Resolução De Problemas - Krups EA872 Manual

Temperatura do O seu café está demasiado quente? Pode utilizar esta função para baixar a temperatura. A máquina
café tem três definições de temperatura para as suas bebidas de café.
Temperatura da
Bebe sempre o mesmo chá e gostaria de definir a temperatura da água? Esta função é para si! A
água
máquina tem três definições de temperatura para a água quente.
Desativa a função "Sem grãos". Esta função indica falta de grãos de café no depósito e retoma uma
Tipo de café
receita em curso. Consulte o parágrafo MOINHO.
Reposição de A reposição apaga as suas preferências e definições e restaura as predefinições.
fábrica Os seus favoritos também serão eliminados.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
FUNCIONAMENTO
1. A máquina não funciona corretamente, o software está bloqueado OU a máquina tem uma avaria.
Desligue a máquina e retire a ficha da tomada, retire o cartucho do filtro, aguarde um minuto e reinicie a máquina. Prima o
botão ON/OFF durante pelo menos três segundos para iniciar a máquina.
2. O aparelho não liga após premir o botão ON/OFF (durante pelo menos três segundos).
Verifique os fusíveis e a tomada de alimentação elétrica. Verifique se a ficha está corretamente inserida na tomada.
3. Ocorreu uma falha elétrica durante um ciclo de preparação.
O aparelho será automaticamente reiniciado quando voltar a ligar.
4. O moinho está a funcionar vazio.
Isto é normal se for uma situação pontual e existirem poucos ou nenhuns grãos de café. Pode funcionar vazio durante até dez
segundos para determinar o consumo e garantir que está a funcionar corretamente.
Ainda existem grãos de café no depósito:
. O café pode ser demasiado oleoso e não é corretamente puxado para a máquina. Pode tentar ajudar os grãos a entrar para
verificar se volta a funcionar. No entanto, recomendamos que mude de café (consulte a função de tipo de café).
. É o meu café habitual que tem funcionado bem até agora: contacte o Centro de Contacto do Consumidor KRUPS.
UTILIZAÇÃO
1. O moinho emite um ruído anómalo.
É muito provável que existam corpos estranhos no moinho. Tente limpá-lo com um aspirador, caso contrário, contacte o Centro
de Contacto do Consumidor KRUPS.
2. Há água dentro do aparelho.
Antes de retirar a gaveta de recolha de pingos, aguarde 15 segundos após a saída do café para que a máquina termine o ciclo
de preparação corretamente.
Verifique se a gaveta de recolha de pingos está corretamente posicionada na máquina. Tem de estar colocada, mesmo quando
a máquina não está a ser utilizada.
Verifique se a gaveta de recolha de pingos não está cheia.
3. O botão de regulação da finura da moagem é difícil de rodar.
Rode apenas o botão da finura da moagem quando o moinho estiver a funcionar.
4. O aparelho não extraiu qualquer café.
Foi detetado um incidente durante a preparação.
O aparelho é reiniciado automaticamente e está pronto para um novo ciclo de preparação.
5. Utilizou café moído em vez de café em grão.
Utilize um aspirador para eliminar o café moído do depósito de café em grão.
6. A água flui das saídas do café quando a máquina é parada.
É normal. Trata-se de um enxaguamento para limpar as saídas do café e impedir que fiquem obstruídas.
VAPOR E LEITE
1. A saída de leite da máquina parece estar parcial ou completamente obstruída.
Se o tubo estiver obstruído, é apresentada uma mensagem de alerta no ecrã. Limpe o bloco "One Touch Cappuccino".
Consulte o ponto 5, acima nas instruções. LIMPEZA MANUAL PROFUNDA DO CIRCUITO DE DISTRIBUIÇÃO DE LEITE –
5 MIN, ou veja o tutorial guardado na sua máquina "Limpar o tubo do leite".
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2. Não sai qualquer vapor.
a. Durante a primeira utilização de um ciclo de vapor, caso não saia vapor corretamente:
Verifique se o orifício do tubo não está obstruído. Ver secção acima: "O tubo do vapor da máquina parece estar parcial ou
completamente obstruído".
Siga o seguinte protocolo uma e apenas uma vez:
Esvazie o reservatório da água e retire temporariamente o cartucho Claris Aqua Filter System. Encha o reservatório com
água mineral com elevado teor de cálcio (>100 mg/l) e efetue ciclos sucessivos de vapor (5 a 10 ciclos) num recipiente,
até obter um jato de vapor contínuo. Coloque novamente o cartucho no reservatório.
b. O tubo do vapor já tinha funcionado:
Verifique se o orifício do tubo não está obstruído. Ver secção acima: "O tubo do vapor da máquina parece estar parcial ou
completamente obstruído".
Se, após executar as etapas acima, o tubo do vapor ainda não funcionar, contacte o Centro de Contacto do Consumidor
KRUPS.
3. Há vapor a sair da grelha da gaveta de recolha de pingos.
Dependendo do tipo de preparação, pode sair vapor da grelha da gaveta de recolha de pingos.
4. Aparece vapor por baixo da tampa do depósito de grãos de café.
Verifique se o compartimento da pastilha de limpeza sob a tampa (L) está fechado.
MANUTENÇÃO
1. A máquina não solicita a descalcificação.
O ciclo de descalcificação é solicitado após a preparação de um elevado número de bebidas à base de leite ou de água
quente. Se apenas preparar café, a descalcificação não será necessária com frequência.
2. Existem borras de café na gaveta de recolha de pingos.
Uma pequena quantidade de café moído pode entrar na gaveta de recolha de pingos. A máquina foi concebida para
remover qualquer excesso de borra residual para que a zona de percolação permaneça limpa.
3. O indicador luminoso intuitivo permanece aceso depois de ter esvaziado o coletor de borras de café.
Volte a instalar o coletor de borras de café.
4. Após encher o reservatório de água, o indicador luminoso intuitivo permanece aceso.
Verifique se o reservatório está corretamente posicionado no aparelho.
As boias no fundo do reservatório têm de se mover livremente. Verifique e desbloqueie as boias, se necessário.
BEBIDAS
1. O café escorre muito lentamente.
Rode o botão de finura da moagem para a direita para obter uma moagem mais grossa (consoante o tipo de café utilizado).
Efetue um ou vários ciclos de enxaguamento.
Substitua o cartucho Claris Aqua Filter System.
2. O café está demasiado claro ou não está suficientemente encorpado.
Verifique se o depósito dos grãos de café contém café e se este desce corretamente.
Evite utilizar café oleoso, caramelizado ou com sabores que pode não ser corretamente puxado para a máquina.
Diminua o volume de preparação e aumente a intensidade, utilizando a função de intensidade do café. Rode o botão de
finura da moagem para a esquerda para obter uma moagem mais fina. Prepare a sua bebida em dois ciclos, utilizando a
função de duas chávenas.
3. O espresso ou café não está suficientemente quente.
Aumente a temperatura do café nas definições da máquina. Aqueça a chávena, passando-a por água quente antes de
preparar a bebida.
Efetue um enxaguamento do circuito de café antes de preparar o café. Pode ser ativado um enxaguamento do circuito de
café no início nas definições/enxaguamento automático.
4. Escorre água limpa pelas saídas de café antes de cada café.
No início da receita, há uma pré-infusão de café que pode fazer com que uma pequena quantidade de água escorra pelas
saídas do café.
Se um dos problemas referidos na tabela persistir, contacte o Centro de Contacto do Consumidor KRUPS.
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