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智能坐便器
海蒂系列
安装说明书
Intelligent Toilet
HEIDI Series
INSTALLATION INSTRUCTIONS
如需安装支持，配件丢失等，请联系MOEN。
(中国) 400-630-8866
www.moen.cn
PLEASE CONTACT MOEN FIRST
For Installation Help, Missing or Replacement
Parts
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推荐工具
为了安全和让安装和替换变得容易，Moen建议
您使用以下工具：
HELPFUL TOOLS
For safety and ease of replacement, Moen rec-
ommends the use of these helpful tools.
记号笔
活动扳手
Marker Pen
Adjustable Wrench
量杯
密封胶
Measuring Cup
Sealant
字螺丝刀
美工刀
Utility Knife
Screwdriver
冲击钻配10mm
卷尺
Imapct drill
Tape Measure
with 10mm bit
图片仅供参考
（款式因型号而异）
Image is for reference only
(Style varies by model)
记录购买的型号：
（保存安装说明书以备将来参考）
Record Purchased Model Number:
(Save instruction sheet for future reference)
INS12936 - 10/28
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Summary of Contents for Moen Intelligent Toilet HEIDI Series
- Page 1 为了安全和让安装和替换变得容易，Moen建议 Image is for reference only 您使用以下工具： (Style varies by model) HELPFUL TOOLS For safety and ease of replacement, Moen rec- ommends the use of these helpful tools. 记录购买的型号： （保存安装说明书以备将来参考） Record Purchased Model Number: (Save instruction sheet for future reference) 字螺丝刀...
- Page 2 功能表 Function Table 功能分类 型号 Model SW1572C/D SW1573C/D Functional 功能 Function 香槟金 Champagne 枪灰 Gun Gray Classification 虹吸冲水 Siphon Flushing 易洁釉面 Easy Clean Glaze 预润净瓷 Pre-flushing 冲水类 遥控冲水 Remote Control Flushing Washing 离座冲水 Automatic Flushing 烘干冲水 Wind Drying with Flushing 侧边键冲水...
- Page 3 产品整体图和配件清单 Product Overview and Parts List 缓冲垫 Cushion 安全须知标贴 Caution Label 座盖 Cover 臀洗Rear wash/停止 Stop 侧边冲水按键 Side Flushing Button 暖风出口 Warm Air Outlet 清洗管 Nozzle 感应区域 Seat Sensor 加热座圈 Heating Seat 供水软管 Water Supply Hose 供水角阀 Angle Valve 陶瓷体 Toilet Bowl 坐便器右视图...
- Page 4 夜灯 Night Light/唤醒按键 Wake Up 水温按键 Water Temperature Button 座温按键 Seat Temperature Button 物品清单 List of Articles 坐便器 角阀 备用电池包 遥控器组件 纽扣电池 Toilet Angle Valve Backup battery pack Remote Control Components Button Battery CR2032 六角扳手 密封圈 膨胀螺栓 陶瓷装饰盖 说明书 sealing ring Expansion bolt Ceramic decorative cover Hexagon wrench...
- Page 5 产品尺寸 Rough-in Dimension The company reserves the right to change the dimensions on 本公司保留随时变更图中标示尺寸的权利，无需另行通知。 the drawing without prior notice. 完工墙面 Completion of metope 390mm 660mm 450mm 坑距 Rough-in： 305/400mm 侧面图 Side View 正视图 Front View 俯视图 Top View...
-
Page 6: Precautions Before Installation
产品安装 Product Installation Precautions Before Installation 一.安装前注意事项 The following precautions are related to safety and may cause 以下注意事项均与安全密切相关，根据不同情况可能造成重大 major consequences according to different situations. Please 后果，请您务必遵守。 be sure to observe them. Warning: If you ignore this warning and misuse it, it may 警告:如果无视警告而误操作时，有可能造成人员伤亡。... - Page 7 二.安装步骤 Installation Steps 水压的确认 取出坐便器 最低动态工作水压为0.08MPa(流动时18L/min 以上)，另外 拿起纸箱，将相关配件放置在一边，再将坐便器取出。 Take out the toilet 最高静态水压为0.75MPa。未能满足此最低水压 Pick up the carton, put the relevant accessories aside, and take 时,则无法达到最佳的冲水效果。 out the toilet. 最低水压测定要领，没有水压测定器的话，可参考此方法。 打开供水角阀,测量10秒钟流出的水量只要超过3升，说明水压 符合坐便器安装指标。(使用工具:秒表、量杯。) Confirm the water pressure 带接地、防水、 Water Pressure：Dynamic 0.08MPa ( flow more than 18L/min) 防溅电源插座...
- Page 8 带接地、防水、 防溅电源插座 With a grounded, waterproof, 供水角阀 splash-proof Angle valve power outlet *300mm 地面排污口 Floor drain 十字标记 Cross mark 。 拆卸以前的供水角阀,安装上所配置的供水角阀 1. 打开便盖，取出后壳两侧边的橡胶盖。 ※ 在拆卸之前要先关闭总角阀。 2. 使用六角扳手，旋出底座上的固定螺丝。 1. Open the toilet cover and take out the rubber covers on both ※...
- Page 9 墙面 Wall 地面排污口 Floor drain 十字标记 Cross mark 1. 将密封圈对准排污口压紧固定。 固定陶瓷 1. 将底面清扫干净，使底面保持干燥。 2. 用锤子将膨胀螺栓轻轻的打入孔中。 1. Align the sealing ring with the drain outlet and press firmly. 2. 在坐便器底座外边标记，并将坐便器抬起，在标记的 2. Use a hammer tolightly drive the expansion bolt into the hole. 内侧打上玻璃胶。...
- Page 10 电源线过线孔 Power cable hole φ12mm内进水管+电源线 φ12mm inner water inlet pipe + power cord φ24mm内进水管+电源线 φ24mm inner water inlet pipe + power cord 根据实际水电位置和管线粗细，割开装饰盖的过线孔。 用所配软管，连接马桶背面进水管。 According to the actual location of water and electricity and the Use the provided hose to connect the water inlet pipe on the back thickness of the pipeline, cut the cable hole of the decorative of the toilet.
- Page 11 当无电冲水不可用时，请更换电池。 Replace the battery when no power flush is available. 备用电池的安装和更换 确认通水 备用电池的作用是保证坐便器在异常断电后仍有冲水功能。 1. 将供水角阀打开到最大。 （新机通水前请安装备用电池） 2. 确认各连接部位没有漏水。 若停电后按冲洗键机器不能冲水，可能是备用电池电量不足所致， ※如漏水，请将螺母类重新拧紧，进行再次安装。 请更换电池。 Confirm the water 备用电池安装更换/更换步骤： 1. Open the water supply Angle valve to maximum. 1. 拔掉主机电源插头。 2. Make sure there is no leakage at the link. 2.
- Page 12 建 议 安 装 区 域 安装遥控器 遥控器安装电池 尽量将遥控器安装在离坐便器较近的位置，在墙面上选择合适的 1. 用硬币或一字螺丝刀顺时针旋转（向OPEN方向）打开电池盖。 高度。 2. 如图示装入一颗CR2032纽扣电池，电池正极朝上。然后盖上电 1. 撕开遥控器底座背面的胶垫离形膜。 池盖，逆时针旋转（向CLOSE方向）锁紧电池盖。 2. 将遥控器底座粘到墙面合适的位置 Remote control battery installed （建议粘于瓷砖或木板类墙面）。 1. Use a coin or a flat-blade screwdriver to open the battery cover 3. 将遥控器吸到按钮遥控器底座上。 by turning it clockwise (towards OPEN). 2.
- Page 13 遥控器对码 确认和试运行 1. 确认电源插头已插紧，指示灯是否亮起，如指示灯变暗，请试 长按圆形遥控器上的“停止”键 时通电，听到主机长“嘀”一 按中间复位开关。 声，即对码成功。 Remote control code 2. 在图示区域，为人体落座感应区，只有在系统感应到有人处于 Press and hold the "Stop " button on the circular remote 落座状态时，离座冲水功能才可以启用。 control to turn on the power and hear a long "beep" from the Validation and commissioning host, that means the code pairing is successful.
-
Page 14: Safety Precaution
使用说明 Use Instructions Safety Precaution 一.安全注意事项 Read all instructions before use 使用前请详细阅读 Thanks for purchasing our products. In order to make a better 感谢您购买本公司的产品，为了您更好的享用本产品，请详 use of the product, please read this manual carefully and install 细阅读本说明书后正确使用，阅读完毕后请妥善保管。 the product correctly. Keep this manual properly for future 此处列出的注意事项是与安全相关的重要内容，根据不同情... - Page 15 Warning 警告 本产品必须可靠接地。 请勿将点燃的香烟及其他燃烧物投入坐便器内。 ※ 否则可能会因故障或短路而导致触电。 ※ 否则容易发生火灾。 Do not throw the lit cigarettes or other burning things ※ 当不确定时，请联系电器安装公司。 into the toilet. The product should be electrically grounded appropriately. Otherwise fire hazard may occur. Not doing so may cause electric shock due to malfunction ※...
- Page 16 儿童不应玩耍本产品。 请勿把电源线随意拉拽、破损、强行弯曲和 ※否则可能造成人身伤害。 扭曲、拉伸、卷曲、打捆、承重、过度夹挤。 Do not leave your children playing with the product. ※ 否则电源线破损会导致触电或火灾。 Doing so may cause the children get injured. ※ Do not pull, damage, bend by force, twist, tense, curl, knot, crimp the cord. ※ Doing so would cause the broken of the cord, which would leads electric shock or fire hazard.
- Page 17 请勿向坐便器或遥控器内部加水或清洁剂。 请避免安装在潮湿及易浸到水的浴室内使用。 请勿用水或清洁剂弄湿坐便器及电源插头。 请勿将水喷淋到本产品上面或用水冲洗，以 ※ 否则可能会有触电和发生火灾的危险。 防内部进水，造成损失。 Do not add water or detergent to the toilet bowl or remote ※ 否则容易引发触电、火灾。 controller. Do not wet the toilet bowl or power plug with water or Please do not install it in the wet environment or in the bathroom detergent.
- Page 18 Caution 注意 请勿长时间使用座温的“高”、“中”档。 请避免阳光直射或将取暖器靠近本产品。 ※ 否则长时间使用会有烫伤的危险。 ※ 否则可能造成产品变色。 Do not use seat temperature, ”high”、”medium” gear Keep the product away from direct sun light and for a long term. heating apparatus. ※ Otherwise, it may cause discoloration of the product. Otherwise,it may have a risk of scald for long-term use. ※...
- Page 19 二.侧边按键及遥控器使用方法 Usage of side buttons and remote control 臀洗Rear wash/停止 Flush 冲水Flush 单按此键，启动大冲水。 着座模式下，短按此键 启动自动臀洗模式， ● 快速按压此键2次启动小冲水。 固定流程为：约5秒定位洗→约55秒往复洗→执行大冲 Press this button to start full flush. 一次同时约2分钟暖风烘干→停止;离座后不执行冲水。 在运行过程中，再按下此按键 ，停止当前工作，并 Quickly press this button twice to ● 且烘干也将不再执行。 start half flush. In the seated mode, short press this button to start ●...
- Page 20 遥控器按键操作说明 Remote control key operation instructions 智能座便器可通过遥控器操作的。可控制臀洗、妇洗、冲水、烘 The smart toilet can be operated by remote control. It can 干、停止，按下遥控器上的相应按键可激发相应功能。每次操作 control hip washing, women washing, flushing, drying, and 按键蜂鸣器会响一声。任何情况下，停止为最优先响应的按键。 stop, and press the corresponding button on the remote control 如果遥控器不可用，请检查是否已对码或安装了电池或电池是否 to activate the corresponding function. The buzzer will beep 有电。...
- Page 21 离座自动冲水Automatic flushing 预润净瓷Pre-flushing 落座5s后同时离座需＞5s，坐便器自动冲水。 着座后自动开启预润净瓷功能。当系统检测到着座时，出少量水 ● 长按 3s 切换开启或关闭离座冲水功能。 使陶瓷壁湿润，避免因为陶瓷壁太干燥导致挂污。 ● After sitting for 5s and leaving the seat for >5s, the toilet will Automatically turn on the pre-flushing function after seated. ● automatically flush. When the system detects seating, a small amount of water is Press and hold for 3s to toggle the off-seat flush function released, wet the ceramic wall to avoid stains.
- Page 22 清洁保养方法 Cleaning and Maintenance Please clean and maintain the product regularly for the normal 为了保证产品的正常使用，请定期对产品进行清洗保养。 use of the product. 注意： Note： 在保养前请切断电源，关闭供水角阀，停止供水。 ● Before maintenance, please cut off the power supply, close 保养过程中严禁用水冲洗本产品。 ● ● the water supply angle valve, and stop the water supply. Do not rinse this product with water during maintenance.
- Page 23 Maintenance of Water Inlet Filter 三.进水过滤器的保养 For your health, please clean the filter (or replace the filter) 为了您的健康，请根据当地水质情况及时清洗过滤网（或更换 ● ● in time according to the local water quality. 过滤器）。 When the cleaning intensity is weakened, please clean the 当发现清洗强度减弱时，请及时清洗过滤网（或更换过滤器）。 ● ●...
- Page 24 常见故障诊断 Common Fault Diagnosis Please read the following contents and try to solve the fault in 如果发现类似故障，请先阅读以下内容尝试其处置方法来排解故障 other disposal methods if similar faults are found, or contact 问题，若仍无法解决问题时，请联系销售单位或拨打客户服务中心 the sales department or call customer service center if the 电话进行联系。 fault cannot still be solved. 电源开关...
- Page 25 暖风烘干/风温 Warm Air Drying/Wind Temperature 故障现象 故障分析 故障处理 Failure phenomenon Failure analysis Troubleshooting 检查烘干是否设置在关闭档 参照说明书调节暖风 Check whether the drying temperature is set at Adjust the drying temperature according to the 设定暖风烘干吹冷风 normal temperature instructions 烘干加热部件是否损坏 请专业人员维修 Whether the drying heating parts are damaged Ask a professional to repair 座温...
- Page 26 其他 Other 故障现象 故障分析 故障处理 Failure phenomenon Failure analysis Troubleshooting 座盖/座圈下落过快 阻尼缓降功能失效 请专业人员进行维修 Seat cover/seat ring Damping slow down function fails Ask a professional for repair falling too fast 故障提示 Troubleshooting 故障现象 故障分析 故障提示 Failure phenomenon Failure analysis Troubleshooting 喷枪出冷水 进水阀打开后,流量计反馈流量较小时...
- Page 27 技术参数 Technical Specification 额定电压 220V Rated voltage 额定频率 50Hz Rated frequency 额定消耗功率 ① 950W Rated power consumption 使用环境温度 4℃-40℃ Ambient temperature 进水温度 4℃-35℃ Inlet water temperature 角阀1/2 供水方式 Angle valve 1/2 Water supply method 最低必要水压 动压Dynamic 0.08MPa (流量不小于18L/min) Minimum necessary water (flow rate is not less than 18L/min) pressure 进水水压范围...
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