Fehlerbehebung — Withings Body Scan
Wenn Sie das Problem nicht mithilfe der folgenden Anweisungen zur Fehlerbehebung beheben können, wenden Sie sich bitte an
Withings oder gehen Sie zu: withings.com/support
Probleme
Die Waage reagiert nicht, wenn ich mich darauf stelle.
Ich habe Probleme bei der Synchronisierung meiner Waage.
Ich möchte die Einheiten meiner Waage ändern (lb, kg, st lb)
Lösungen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Withings Body Scan genügend Akkulaufzeit
hat. Laden Sie Ihre Waage bei Bedarf wie in diesem Benutzerhandbuch
beschrieben auf.
- Akku im Ruhemodus (vor der Installation/Konfiguration)
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Withings Body Scan in der Withings
Anwendung unter „Geräte" erscheint. Falls nicht, installieren Sie diese bitte.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Withings Body Scan genügend Akkulaufzeit
hat. Laden Sie Ihre Waage bei Bedarf über das mitgelieferte USB-C-
Netzkabel auf. Beim Anschließen der Withings Body Scan wird der
verbleibende Prozentsatz der Batterieleistung angezeigt.
- Falls Ihre Withings Body Scan mittels WLAN konfiguriert ist, stellen Sie
sicher, dass Ihr Router angeschlossen und Ihr WLAN betriebsbereit ist
und dass sich die Waage in Reichweite Ihres Routers befindet.
- Starten Sie Ihre Waage bei Bedarf neu. Halten Sie den Knopf Ihrer
Waage 20 Sekunden lang gedrückt.
- Starten Sie Ihr Mobiltelefon bei Bedarf neu.
- Drücken Sie die Taste an der Vorderseite Ihrer Waage.
- Drücken Sie die Taste ein weiteres Mal, damit der Pfeil auf die richtige
Einheit zeigt.
- Drücken Sie die Taste erneut und halten Sie sie gedrückt, bis der
Fortschritt abgeschlossen ist.
22 – 23
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