Ayuda Y Resolución De Problemas - AGPtek S19 User Manual

Ayuda y Resolución de Problemas
No se puede encender el reproductor: el reproductor no se
▲
puede encender, se bloquea, se congela o �ene un error de
firmware.
1.Apague el reproductor y vuelva a intentarlo.
2.Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 8 s
para reiniciar.
3.Actualice el firmware. Póngase en contacto con nuestro servicio de
atención al cliente o visite nuestro si�o web en
https://www.agptek.com/blog para descargar el firmware.
▲ No puedo descargar archivos de la computadora.
1.Confirme si está conectado correctamente.
2.Compruebe si el espacio de almacenamiento de la memoria interna está
lleno.
3.Compruebe si el cable USB está dañado.
▲ No puedo reconocer el reproductor cuando está conectado a
la computadora mediante un cable USB.
1.Vuelva a conectarlo.
2.Reinicie la computadora y vuelva a conectarla.
3.Conecte su reproductor a tarves de otro puerto USB u otro cable USB.
4.Primero cargue el reproductor durante unos 10 minutos.
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