Huawei H122-372 Quick Start Manual page 79

Preguntas frecuentes
¿Cómo restablezco los ajustes de fábrica?
Con el router encendido, pulse el botón de reinicio durante alrededor de 3 segundos usando un
objeto puntiagudo hasta que la franja de luz ambiente comience a parpadear. Si restablece los
ajustes de fábrica, se restablecerán los valores predeterminados indicados en la etiqueta del equipo.
Puede volver a configurar los ajustes después del restablecimiento del router.
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de la red Wi-Fi o la contraseña de inicio
de sesión de la página web de gestión?
Restablezca los ajustes de fábrica del router y, a continuación, use la contraseña de la red Wi-Fi y la
contraseña de inicio de sesión predeterminadas indicados en la etiqueta del equipo para volver a
intentar.
¿Qué debo hacer si los indicadores de señal 5G y 4G están apagados o si no se
puede establecer una conexión a Internet?
1 Verifique si está insertada la tarjeta SIM. Consulte la sección Configuración para obtener
información sobre el tamaño correcto de tarjeta SIM y sobre la manera correcta de insertarla en la
ranura.
2 Si el problema continúa, restablezca los ajustes de fábrica del router y vuelva a intentarlo.
3 Póngase en contacto con el operador para saber si la tarjeta SIM está fuera de servicio. Si es una
tarjeta nueva, compruebe que esté activada.
¿Qué debo hacer si la velocidad de Internet es lenta?
1 Verifique los indicadores de señal 5G y 4G del router. Si están en rojo, ajuste la dirección del router
o acérquelo a una ventana para mejorar la recepción de la señal.
2 Si el dispositivo está conectado al router a través de la red Wi-Fi, cambie la posición del dispositivo
para recibir mejor señal.
3 Seleccione la red Wi-Fi de 5 GHz si el dispositivo admite dicha red.
4 Reinicie el router y el dispositivo, y vuelva a intentarlo.
5 Verifique si ha alcanzado el límite de datos mensual. De ser así, es posible que el operador limite
la velocidad de Internet.
¿Cómo puedo conectarme al router usando la configuración protegida de Wi-Fi
(WPS)?
Puede conectar un dispositivo con WPS al router con el botón H:
1 Pulse el botón H en el router; el indicador de Wi-Fi comenzará a parpadear.
2 Habilite WPS en el dispositivo dentro de los 2 minutos para conectarse a la red Wi-Fi del router.
¿Cómo uso el botón H para enlazar el router con un dispositivo HUAWEI HiLink?
Cuando el router detecta un dispositivo HUAWEI HiLink que se puede enlazar, el indicador de Wi-Fi
del router comienza a parpadear automáticamente. Una vez pulsado el botón H del router, el
indicador de Wi-Fi comenzará a parpadear con mayor rapidez, y el dispositivo se conectará a la red
Wi-Fi del router. Una vez realizado el enlace de manera correcta, el indicador de Wi-Fi del router
dejará de parpadear (esta función se admite solo en los dispositivos HUAWEI HiLink).
¿Por qué no puedo acceder a la página de gestión web del router?
1 Asegúrese de que el ordenador esté conectado al router a través de un cable Ethernet o de la red
Wi-Fi.
2 Asegúrese de que el ordenador esté configurado para obtener una dirección IP y una dirección del
servidor DNS de manera automática.
3 Reinicie el navegador o pruebe con otro navegador.
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