Huawei H122-372 Quick Start Manual page 68

Perguntas frequentes
Como posso restaurar as definições de fábrica?
Com o router ligado, prima o botão Reset durante cerca de 3 segundos com um objeto pontiagudo
até que a faixa de luz ambiente comece a piscar. Ao restaurar as definições de fábrica irá restaurar as
definições para os valores predefinidos. Pode reconfigurar as definições após o restauro do router
estar concluído.
O que devo fazer se me esquecer da palavra-passe da rede Wi-Fi ou da palavra-
passe de início de sessão para a página de gestão baseada na Web?
Restaure as definições de fábrica do router e, em seguida, utilize a palavra-passe da rede Wi-Fi e a
palavra-passe de início de sessão predefinidas para tentar novamente.
O que devo fazer se o indicador de sinal 5G e o indicador de sinal 4G estiverem
desligados ou se não conseguir estabelecer ligação à Internet?
1 Verifique se o cartão SIM está inserido. Consulte a secção Configuração para ver o tamanho
correto do cartão SIM e a forma correta de o inserir na entrada.
2 Se o problema persistir, restaure as definições de fábrica do router e tente novamente.
3 Contacte a sua operadora para verificar se o seu cartão SIM está fora de serviço. Se for um cartão
novo, verifique se o mesmo está ativado.
O que devo fazer se a velocidade da Internet for lenta?
1 Verifique o indicador de sinal 5G e o indicador de sinal 4G no router. Se ambos estiverem
vermelhos, ajuste a direção do router ou aproxime-o de uma janela para melhorar a receção do
sinal.
2 Se o seu dispositivo estiver ligado ao router através de Wi-Fi, ajuste a posição do dispositivo para
melhorar a receção do sinal.
3 Altere para Wi-Fi de 5 GHz, se for suportada pelo seu dispositivo.
4 Reinicie o router e o seu dispositivo e tente novamente.
5 Verifique se atingiu o limite de tráfego de dados desse mês. Se for esse o caso, a sua operadora
poderá limitar a velocidade da Internet.
Como posso ligar ao router utilizando WPS (Configuração Protegida de Wi-Fi)?
Para ligar um dispositivo compatível com WPS ao router utilizando o botão H:
1 Prima o botão H no router e o indicador de Wi-Fi ficará intermitente.
2 Ative o WPS no dispositivo num período máximo de 2 minutos para estabelecer ligação à rede Wi-
Fi do router.
De que forma poderei utilizar o botão H para emparelhar o meu router com um
dispositivo HUAWEI HiLink?
Quando o seu router detetar um dispositivo HUAWEI HiLink que pode ser emparelhado, o indicador
de Wi-Fi no router irá começar a piscar automaticamente. Depois de premir o botão H no router, o
indicador de Wi-Fi irá começar a piscar mais depressa e o dispositivo irá estabelecer ligação à rede
Wi-Fi do router. Após o emparelhamento ser bem sucedido, o indicador de Wi-Fi no router irá parar
de piscar (esta funcionalidade apenas é suportada em dispositivos HUAWEI HiLink).
Por que motivo não consigo aceder à página de gestão baseada na Web do
router?
1 Certifique-se de que o seu computador está ligado ao router através de um cabo Ethernet ou via
Wi-Fi.
2 Certifique-se de que o seu computador está definido para obter automaticamente um endereço IP
e de servidor DNS.
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