Huawei H122-372 Quick Start Manual page 57

Veelgestelde vragen
Hoe kan ik de fabrieksinstellingen herstellen?
Druk wanneer de router is ingeschakeld ongeveer 3 seconden met een spits voorwerp op de Reset-
knop totdat de omgevingslichtstrip begint te knipperen. Het herstellen van de fabrieksinstellingen
herstelt de standaardinstellingen van de router. U kunt de instellingen opnieuw configureren nadat
de router is hersteld.
Wat moet ik doen als ik het Wi-Fi-wachtwoord of het aanmeldingswachtwoord
voor de webbeheerpagina ben vergeten?
Herstel de fabrieksinstellingen van de router en gebruik vervolgens het standaard Wi-Fi-wachtwoord
en het standaard aanmeldingswachtwoord om het opnieuw te proberen.
Wat moet ik doen als het 5G-signaallampje en het 4G-signaallampje uit zijn of
als er geen verbinding met het internet kan worden gemaakt?
1 Controleer of de SIM-kaart is geplaatst. Raadpleeg de paragraaf 'Installatie' voor het juiste formaat
SIM-kaart en de juiste manier om de kaart in de sleuf te plaatsen.
2 Als het probleem zich blijft voordoen, herstelt u de fabrieksinstellingen van de router en probeert u
het opnieuw.
3 Neem contact op met uw provider om te controleren of uw SIM-kaart buiten werking is gesteld.
Controleer bij een nieuwe kaart of de kaart is geactiveerd.
Wat moet ik doen als de internetsnelheid laag is?
1 Controleer het 5G-signaallampje en 4G-signaallampje op de router. Als beide lampjes rood zijn,
past u de richting van de router aan of plaatst u de router dicht bij een raam om de
signaalontvangst te verbeteren.
2 Als uw apparaat met de router is verbonden via Wi-Fi, verplaatst u het apparaat voor een betere
signaalontvangst.
3 Schakel over naar 5 GHz Wi-Fi als dit door uw apparaat wordt ondersteund.
4 Start de router en uw apparaat opnieuw en probeer het nogmaals.
5 Controleer of u uw maandelijkse datalimiet hebt bereikt. Als dit het geval is, heeft uw provider uw
internetsnelheid mogelijk verlaagd.
Hoe kan ik verbinding met de router maken met behulp van WPS (beveiligde Wi-
Fi-configuratie)?
Een WPS-apparaat met uw router verbinden met behulp van de H-knop:
1 Druk op de H-knop op de router en het Wi-Fi-lampje begint te knipperen.
2 Schakel WPS binnen twee minuten in op uw apparaat om verbinding te maken met het Wi-Fi-
netwerk van de router.
Hoe gebruik ik de H-knop om mijn router te koppelen met een HUAWEI HiLink-
apparaat?
Wanneer uw router een HUAWEI HiLink-apparaat detecteert dat gekoppeld kan worden, begint het
Wi-Fi-lampje op de router automatisch te knipperen. Nadat u op de H-knop op de router hebt
gedrukt, begint het Wi-Fi-lampje sneller te knipperen en maakt het apparaat verbinding met het Wi-
Fi-netwerk van de router. Nadat het koppelen is geslaagd, stopt het Wi-Fi-lampje op de router met
knipperen (deze functie wordt alleen ondersteund op HUAWEI HiLink-apparaten).
Waarom heb ik geen toegang tot de webbeheerpagina van de router?
1 Zorg ervoor dat uw computer via een ethernetkabel of Wi-Fi met de router is verbonden.
2 Zorg ervoor dat uw computer is ingesteld op het automatisch ophalen van een IP-adres en een
DNS-serveradres.
53