ASCOM Ascotel Office 30 Operating Instructions Manual

ASCOM Ascotel Office 30 Operating Instructions Manual

Office terminals

Advertisement

Available languages

Available languages

Quick Links

a
Ascotel Office Terminals by
Office 30
Bruksanvisning
Operating instructions

Advertisement

Table of Contents
loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the Ascotel Office 30 and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Summary of Contents for ASCOM Ascotel Office 30

  • Page 1 Ascotel Office Terminals by Office 30 Bruksanvisning Operating instructions...
  • Page 3: Table Of Contents

    Assigning the various key types ....20 Ascom Office. Installation ..........23 You will find a credit-card-sized operating Safety Advice ..........24 guide in the base of your Ascom Office. Troubleshooting ..........25 Keep it there for quick reference! Self-test............26 Function codes..........27 Index ............31...
  • Page 4 Funk Ö Å...
  • Page 5 Funktionsknappar Display Telefonen är utrustad med en tvåradig, alfanumerisk display. Övre raden: Status, din samtalspartners namn och telefonnummer. Undre raden: Statusberoende meny. Fox key (funktionsvalsknapp). Menytangent. För val av olika menyer. Linjevalstangenter eller programmerbara tangenter med två nummer vardera. Alfanumerisk knappsats. Tvåfunktionsknappar: numerisk eller alfabetisk (vid flera knapptryckningar) Anknytningslampa.
  • Page 7 Användning: Menysystemet Det sinnrika och högteknologiska menysystemet gör telefonen mycket användarvänlig. Med hjälp av Foxkey och menytangenten blir de olika menyerna och menyvalen mycket lätt åtkomliga. Använd dem såhär: Om Du önskar aktivera en av de funktioner som visas på den nedre raden (till exempel "Uppringning"...
  • Page 8 Innan Du använder Din telefon första gången Läs först kapitlet "Säkerhetsinformation" i denna bruksanvisning! Se till att Din telefon är placerad på ett stabilt underlag, och att det inte står några föremål direkt framför apparaten då detta kan försämra ljudkvaliteten när Du använder handsfree-funktionen. Välj displayspråk Tryck ner menyknappen tills menypunkten Prog.
  • Page 9 Uppringning Förberedande uppringning Förberedande uppringning är en ny och viktig funktion hos vår telefon som Du förmod- ligen aldrig haft tillgång till förut. Utan att lyfta på luren knappas önskat telefonnummer in; detta kan sedan kontrolleras och – vid behov – korrigeras med hjälp av korrigerings- knappen.
  • Page 10 Uppringning Observera Det enklaste sättet att välja ett nummer som finns lagrat i minnet är att knappa in den första bokstaven i namnet. Du behöver då varken telefon- numret eller kortnumret. Exempel: "Neumann": Tryck tangent nr 5 två gånger, ••• tangent nr 2 två...
  • Page 11 Uppringning Använd anropslistan Telefonen lagrar automatiskt namn/telefonnummer från de fyra senaste obesvarade samtalen i anropslistan. Du kan kontrollera dessa namn/nummer och använda listan vid återuppringning till dessa personer. œ Miss.samtal Tryck på Foxkey under "i" och därefter på Foxkey under Miss.samtal. Använd högtalaren Högtalaren erbjuder möjligheten att lyssna både genom telefonluren och via högtalaren, så...
  • Page 12 Använd tilläggsfunktionerna Lagra numret som visas på displayen i minnet "Anteckningsblocket" används för tillfällig lagring av fyra namn/nummer. Då det önskade numret syns på displayen, tryck in knappen för Anteckningsblocket. Då lagras telefonnumret i det tillfälliga minnet. Observera Du kan spara ett annat nummer i anteckningsblocket under pågående samtal genom att trycka in numret och trycka på...
  • Page 13 Använd tilläggsfunktionerna Uppringning av tredje part Antag att Du konverserar med en person och under pågående samtal önskar snabbt ringa upp en tredje person för att ställa en kort fråga. Nytt samt. Tryck in telefonnumret till den tredje personen, tryck på funktionsvalstangenten under "Nytt samt".
  • Page 14 Använd tilläggsfunktionerna Återuppringning Du önskar bli återuppringd av en intern motpart vars linje är upptagen, eller som inte svarar på anrop. R.tillb. Tryck in Foxkey under "R tillb.", varvid Du hör en bekräftelseton. Efter det att Du lagt på luren kommer Du att se "Samtal väntas"...
  • Page 15 Använd tilläggsfunktionerna Skicka ett meddelande Du kan skicka ett meddelande på följande sätt: Tryck in menyknappen flera gånger tills "Med- Meddel. ß del." visas på displayen. Tryck Foxkey och bläddra MENU fram till önskat meddelande. Komplettera eventuellt Ditt meddelande (skifta till alfabetisk inmatning om så...
  • Page 16 Använd tilläggsfunktionerna Lämna meddelande vid inkommande samtal För att lämna ett meddelande till eventuella inkommande interna samtal: Tryck menyknappen och därefter Foxkey under Vid.koppl ß ¥ "Vid.koppl". MENU Tryck Foxkey under "¥ ß" för att bläddra fram till "vidarekoppla till meddelande". ¥...
  • Page 17 Använd tilläggsfunktionerna Besvara personsökaranrop Någon söker Dig via Din personsökare, och Du önskar ta emot samtalet via en annan telefonapparat. Svara Personsök Tryck menyknappen upprepade gånger tills MENU "Svara" visas. Tryck Foxkey under texten, därefter Foxkey under "Personsökare". Tryck in anknytningsnumret och tryck funktionsknappen under "Ok".
  • Page 18 Använd tilläggsfunktionerna Högtalaranrop Högtalaranrop gör det möjligt för Dig att tala direkt till en person via telefonernas högtalare utan att behöva invänta svarssignal. Tryck menyknappen tills "Anrop" visas på Anrop displayen. Tryck Foxkey vid texten, knappa in MENU önskat nummer eller nummergrupp, och bekräfta med funktionstangenten under "Ok".
  • Page 19 Använd tilläggsfunktionerna DTMF (Tone Dial Mode) DTMF kan användas för att aktivera funktioner som till exempel fjärrkontroll av telefon- svarare. Om Du under pågående samtal får anledning att aktivera DTMF trycker du Meny tills texten "Tonsignalering" visas på displayen. Tryck på Foxkey under "Tonsignalering"...
  • Page 20 Programmera telefonen Menyöversikt 20312544sv_ba_a0...
  • Page 21 Programmera telefonen Menyöversikt (forts.) 20312544sv_ba_a0...
  • Page 22 Programmera telefonen Att komma ihåg när Du programmerar Programmeringen är en viktig del av telefonens funktion. Innan Du börjar programmera bör Du läsa kapitlet "Användning: Menysystemet" i början av detta häfte. Telefonluren Under programmering skall luren ligga på. Om Du lyfter på luren under programmering, kommer Din programmeringssekvens att avbrytas.
  • Page 23 Programmera telefonen Redigera menytexten i viloläge Det tillgängliga textfältet kan exempelvis utnyttjas till att visa företagets telefonnummer eller namn, på telefoner som ofta används av flera olika personer. Text Tryck Foxkey under "Text" i programmeringsläge, skriv in önskad text och lagra den genom en knapptryckning under "Ok".
  • Page 24 Programmera telefonen Programmera Ditt privata telefonregister Telefonregistret är Din alldeles privata, elektroniska telefonkatalog där Du kan lagra upp till 30 nummer/namn och/eller funktioner. När Du lämnar kontoret kan Du hindra obehö- riga från att komma åt Ditt telefonregister genom att använda Ditt lösenord. Kortnummer Nytt–kortnr Gå...
  • Page 25 Programmera telefonen Makrospråk Med hjälp av makrospråket kan Du lagra flera funktioner efter varandra på en och samma knapp. Väljer den linje som har högst prioritet Väljer internlinje (intern knapp) Avbryter samtal/Lägger på luren Skiljer externvalet från det egentliga telefonnumret (t.ex. 0-24 …) Paus (1 sekund) Väljer linjeknapp 01 Slår numret som visas på...
  • Page 26 Fördelning av de olika knapparna Innan Du börjar tilldela Dina knappar olika funktioner måste Du först bestämma vilken knapptyp de skall tillhöra. Man skiljer mellan nummerknappar, gruppknappar, funktions- knappar och linjeknappar. Du kan inte själv definiera linjeknapparna, dessa är beroende av växeln.
  • Page 27 Fördelning av de olika knapparna Varje linjeknapp är försedd med en identifikationstext samt en lampa som visar linjens status. Släckt lampa: linjen är ledig Fast sken: linjen är upptagen Snabbt blinkande sken: inkommande samtal Långsamt blinkande sken: samtal parkerat eller väntar Inställning av linjeknappar Tryck på...
  • Page 28 Fördelning av de olika knapparna Teamknappar Teamfunktionerna förenklar kommunikationen mellan Dig och Dina kollegor. Tilldelning och användning av teamknappar Du kan programmera upp till sex olika teamknappar på Din telefon. Gå tillväga precis som då Du programmerade nummerknapparna, men tryck på "Teamknapp" i stället för "Nummerknapp".
  • Page 29 Installation Förpackningens innehåll Telefonapparat Telefonlur Telefonkabel Kabel till telefonluren Menu Kurzbedienungs- Stödfötter anleitung 12344NeumannNNorbert Zustandszeile Rückfrage Menüzeile Foxtaste MENU MENU • In der Menüzeile angezeigte Funktion aktivieren: -Taste unter dem Text YZ• drücken (Beispiel: "Rückfrage") • Eine andere Funktion aktivieren: MENU MENU -Taste...
  • Page 30 Säkerhetsinformation Läs denna användarmanual noga, och förvara den på ett säkert ställe! Kontakta Din leverantör om Du har några frågor. Låt alltid serviceåtgärder skötas av en kunnig fackman. Öppna aldrig telefonen själv! Rör aldrig vid anslutningskontakterna med skarpa föremål eller metallbitar. Placera telefonen på...
  • Page 31 Felsökning Din samtalspartner kan inte höra Dig eller Du kan inte höra honom/henne. Kontrollera att kabeln mellan telefonen och luren är ordentligt ansluten. Din samtalspartner kan inte höra Dig eller Du kan inte höra honom/henne. Kontrollera att kabeln mellan telefonen och luren är ordentligt ansluten. Luren lyfts, ingen signal och displayen är tom Kontrollera att anslutningskabeln mellan telefonen och telefonjacket är ordentligt inkopplad.
  • Page 32 Testa själv När Du kontrollerat Din telefon med avseende på kontakter, spärrar etc. kan Du själv kontrollera andra möjliga felorsaker. Gå in i testläge Koppla loss telefonkabeln ur telefonjacket. Håll nere Foxkey längst till vänster, anslut under tiden telefonkabeln till jacket igen. Nu är Du inne i testläge.
  • Page 33 Funktionskoder Vilka prefixnummer man skall använda Vanlig uppringning Knappsekvens Kortnummer, vanligen PBX ........... 7000…7999 Porttelefon (internt) ............851…852 Nödnummer ..............12 Extern linje Företag ................0 Privat ................10 Inkl. kod för kostnadsställe ..........13 CC no. Dirigeringskoder ............170…199 Växeltelefonist ...............
  • Page 34 Funktionskoder Ombokning av pågående samtal till kostnadsställeskod ..*78 CC no. Lagra förbindelse .............. *76 Överför samtal ..............1 Prefixkoder Meddelande Till en enskild anknytning ..........*7998 ankn.nr. Till en grupp ..............*79 gruppnr. Besvara anrop till grupp ............ *89 Svara på...
  • Page 35 Funktionskoder Hämta samtal ..............*86 ank.nr. Samtal väntar indikation Håll tillbaka inkommande ..........*04 Släpp fram inkommande ........... #04 Makulera återuppringning ..........#37 Kodat anrop Aktivera ................*81 abon.nr. Svara ................. *82 Konferenssamtal Tillfälligt ................71 ab.nr. 1 ….ab.nr 5# Förprogrammerad grupp ...........
  • Page 36 Funktionskoder Inbrytning Håll tillbaka inkommande ..........*04 Släpp fram inkommande ........... #04 Meddelanden (standard med/utan def. parametrar) Skicka till en enda anknytning ........... *3598 ank.nr. textnr. Skicka till grupp ..............*35 gruppnr textnr Till alla ................*3599 text nr # Meddelandedisplay Aktivera ................
  • Page 37 Sökregister Anropslistan, använd ......5 Nummerknappar ......20 Anteckningsblocket ...... 3, 5, 6 Närvarande/frånvarande ....12 Besvara inkommande samtal ....11 Överföring av samtal ......7 Centralanrop, besvara ......11 Parkera samtal ........13 Personsökare, besvara ...... 11 Personsökning ......8, 11 Displaysymboler, speciella .....
  • Page 39 Operation and display elements Display Your telephone is equipped with a two-line, alphanumeric display. Upper line: Status display, name and number of your call partner. Lower line: Status-dependant menu. Foxkey (multi-function key) MENU key Selects the different menus Line keys or programmable keys for two numbers each Alphanumeric dialling keypad Dual-function keys for numerical and/or alphabetic (with multiple pressing) entry Alert LED...
  • Page 40: Användning: Menysystemet

    Operation: the menu system The ingenious high-tech menu system makes your telephone very simple to operate. The Foxkey and MENU key allow you to find the different menus and menu items with ease. Use them as follows: If you wish to activate one of the displayed functions on the lower line (for example, "Call"...
  • Page 41: Innan Telefonen Tas I Bruk

    Before you telephone for the first time Please first read the chapter "Safety advice" in this operating handbook! Ensure that your telephone is placed on a firm surface with no objects directly in front of it which might impair the speech quality during "handsfree" operation. Setting the display language Press the MENU key repeatedly until the menu Programming...
  • Page 42: Att Ringa Ett Samtal

    Telephoning Dialling with dialling preparation Dialling with dialling preparation is an important new feature offered by your telephone which you have probably not come across before. Without to lift the handset enter the desired number, which you can check and, if necessary, correct using the Correction key, and then press the Loudspeaker key.
  • Page 43 Telephoning Notes Entering the first letter of a name is the simplest way to select a number saved in a directory. You need to know neither the telephone number nor the card number. Example: 123˙˙ "Einstein#Albert" Press Key 2 twice ABC˙˙...
  • Page 44 Telephoning Utilising the call list Your telephone automatically stores the names/numbers of the last 4 unanswered calls in the call list. You can check these names/numbers and use this list to call back the corresponding persons. Press the Foxkey under "i", and then under œ...
  • Page 45: Använd Tilläggsfunktionerna

    Using the extended-feature functions Saving the displayed number in the notepad The notepad is used to store 4 names/numbers temporarily. If the number is displayed, press the Notepad key. The displayed number is saved even during a call. Note You can store another number in the notepad during a telephone conversa- tion by entering the number and then pressing the Notepad key.
  • Page 46 Using the extended-feature functions Enquiry call You are conversing with one party and wish to make a brief call to another party while holding the existing connection. Enquiry–call Enter the number for the enquiry, press the Foxkey under "Enquiry_call". At the end of your enquiry call press the END key.
  • Page 47 Using the extended-feature functions Call back You request a call back from an internal subscriber whose line is busy or who is not answering. Press the Foxkey under "Call_back"; you will Call–back hear the confirmation tone. After replacing the handset, you will see "Call expected" on the dis- play and the number/name of the corresponding Reset subscriber.
  • Page 48 Using the extended-feature functions Sending a message You can send prepared messages as follows. Press the MENU key repeatedly until "Message" Message ß MENU appears. Press the Foxkey at this position, and select the required message by scrolling. If necessary, complete the message (if necessary changing to alphabetic entry), press the Foxkey under "Ok", and select the destination.
  • Page 49 Using the extended-feature functions Leaving a message for caller To leave a message for any possible internal callers. Press the MENU key and then Foxkey under Diversion MENU "Diversion". Press the Foxkey under "¥ ß" to scroll to ¥ ß "Divert to message".
  • Page 50 Using the extended-feature functions Answering a paging call You are being paged and wish to take the call on another telephone. Press the MENU key repeatedly until "Pick up" Pick–up Pager MENU appears. Press the Foxkey at this position and then under "Pager", enter the extension num- ber and press the Foxkey under "Ok".
  • Page 51 Using the extended-feature functions Announcement Announcement allows you to speak to a person directly over the loudspeaker of his telephone, without having to wait for a reply. Press the MENU key repeatedly until "An- Announce MENU nouncement" appears. Press the Foxkey at this position, enter the desired number or look for a target group, and confirm by pressing the Foxkey...
  • Page 52 Using the extended-feature functions Transparent mode (Tone dial mode, DTMF) After setting up a connection the tone dial mode can be used to activate a function such as, for example, the remote control of an answering machine. Press down the star key until the display "Tone dial mode"...
  • Page 53: Programmera Telefonen

    Programming your telephone Menu Overview 20261949en_ba_h0...
  • Page 54 Programming your telephone Menu Overview (continuation) 20261949en_ba_h0...
  • Page 55 Programming your telephone Points to remember when programming Programming is an integral part of the operating concept; before you start programming, read the chapter "Operation: the menu system" at the beginning of this booklet. Handset While programming, the handset remains on hook. If you lift the handset during programming, the programming sequence will be interrupted.
  • Page 56 Programming your telephone Editing text display in idle state The text field available can be used, for example, to display the telephone number or the name of the company on telephones which are often used by several people. In the Programming mode select "Text". Enter text, and save it by pressing the Foxkey under "Ok".
  • Page 57 Programming your telephone How to program your private directory The private directory is your own personal electronic directory in which you can store up to 30 numbers/names and/or functions. When you are away, you can use your password to protect the entries from being accessed by unauthorised parties. In the programming mode select "Directory Dir.
  • Page 58 Programming your telephone Macro language The macro language allows you to store several functions in succession under one key. Seizes line which has the highest priority Seizes main line (internal key) Disconnects call Separates the number of the public exchange access number from the telephone number (e.g.
  • Page 59: Fördelning Av De Olika Tangenttyperna

    Assigning the various key types Before you begin to assign keys, you must first allocate every key to a key type. A distinction is made between Number keys, Team keys, Function keys and Line keys. You cannot define Line keys yourself; these are determined in the PBX configuration. Keys ¥...
  • Page 60 Assigning the various key types Each line key is provided with a light emitting diode (LED) and an identification label, with the LED indicating the status of the line. LED unlit: line is free LED is permanently lit : line is busy LED blinks fast: incoming call being received on this line LED blinks slow: line is parked or on hold...
  • Page 61 Assigning the various key types Team keys The team functions simplify communication between members of a team, as well as deputising. Allocation and use of Team keys You can program up to 6 team keys on your telephone. Proceed as for allocating Number keys, but pressing "Team key"...
  • Page 62: Installation

    Installation Contents of packaging Telephone Handset Telephone Handset connecting cable connecting cable Menu Kurzbedienungs- anleitung 12344NeumannNNorbert Zustandszeile Rückfrage Menüzeile Support feet Foxtaste MENU MENU • In der Menüzeile angezeigte Funktion aktivieren: -Taste unter dem Text YZ• drücken (Beispiel: "Rückfrage") • Eine andere Funktion aktivieren: -Taste MENU MENU...
  • Page 63: Säkerhetsinformation

    Safety Advice Read this booklet carefully, and keep it in a safe place. If you have questions, please ask a specialist. Have your service work carried out by a spe- cialist. Never open up the telephone yourself. Do not touch the connector contacts with sharp or metallic objects. Place your telephone on a non-slip surface.
  • Page 64: Felsökning

    Troubleshooting Your call partner can not hear you or you can not hear him Ensure that the handset cable is correctly plugged into the handset and the telephone. Handset off-hook, no dialling tone, no display Ensure that the telephone connecting cables on the telephone and at the telephone socket are correctly plugged in.
  • Page 65: Egen Test

    Self-test When you have checked your telephone regarding connections, blockages and so on, you can check other possible malfunction causes using the self-test. Enter the self-test mode Pull the telephone connection cable out of the telephone socket. Hold down the far-left Foxkey while plugging in the connecting cable again.
  • Page 66: Funktionskoder

    Function codes Which prefix code numbers to dial Standard dialling Key sequence Abbreviated dialling numbers generally PBX ....7000…7999 ..Door intercoms ..............851… 852 ..Emergency codes ............12 ..External line business ................0 ..private................10 ..to include cost centre code ..........
  • Page 67 Function codes Re-booking ongoing call to cost centre number ..*78 CC no. Parking a call..............*76 Transfer call ..............1 Prefix dialling Announcement to a single subscriber............*7998 subs. no. to a group................ *79 group no. answer announcement to a group........*89 Answer circular call ............
  • Page 68 Function codes cancel to most recently defined subs. no......#61 activate to pre-defined subs. no........*62 cancel to pre-defined subs. no........#62 activate to pager or circular call with ring code ....*68 cancel to pager or circular call with ring code ....
  • Page 69 Function codes Follow me activate ................*23 subs. no. cancel ................#23 Intrusion suppress incoming............*04 enable incoming .............. #04 Messages (standard messages with/without defined parameters) send to a single subscriber..........*3598 subs. no text no.# send to a group..............*35 group no. text no.# broadcast ................
  • Page 70: Sökregister

    Index Additional keypad ........23 Paging ..........8, 11 Adjusting the ring volume ......2 Parking a call ........13 Adjusting the volume of the receiver ..2 Present/Absent........12 Announcement ........12 Private directory ........18 Answering a circular call......11 Programmed menu items ....1, 17 Answering a paging call ......11 Programming ........16 Automatic answering ......19 Programming the Foxkey ......17...
  • Page 72 Office 20 Office 30 Office 40 Office 100 thinks ahead...

Table of Contents