Dépannage De L'application Vesync - Levoit VeSync Classic 300S User Manual

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D É PA N N A G E D E L' A P P L I C AT I O N V E S Y N C
Pourquoi mon humidificateur ne se connecte-t-il
pas à l'application VeSync ?
• Vérifiez que le Bluetooth® est activé sur
votre téléphone et que ce dernier n'est pas
connecté à un autre terminal Bluetooth.
• Pendant le processus de configuration,
vous devez être connecté à un réseau
Wi-Fi 2,4 GHz. Confirmez que le réseau
fonctionne correctement.
• Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi saisi
est correct.
• Assurez-vous que votre téléphone et
l'humidificateur se trouvent à une distance
maximale de 10 m (30 pi) l'un de l'autre.
• Réinitialisez l'humidificateur en maintenant la
touche
Puis essayez à nouveau de le connecter.
Mon humidificateur est hors connexion.
• Assurez-vous que l'humidificateur est
branché. L'humidificateur peut apparaître hors
connexion s'il est débranché ou si la prise
n'est pas alimentée.
• Actualisez le menu VeSync en balayant
l'écran vers le bas.
• Assurez-vous que votre routeur est connecté
à Internet et que la connexion réseau de
votre téléphone fonctionne.
• Réinitialisez l'humidificateur à l'aide d'une
des options suivantes :
a.
Supprimez l'humidificateur de
l'application VeSync. Balayez vers
la gauche (iOS®) ou maintenez
appuyé (Android), puis appuyez sur
Supprimer. Reconfigurez ensuite
votre humidificateur avec l'application
VeSync.
b.
Appuyez sur la touche
maintenez-la enfoncée pendant
15 secondes. Reconfigurez ensuite
votre humidificateur avec l'application
VeSync.
Remarque : votre humidificateur peut se
déconnecter en cas de coupure d'électricité, de
panne d'Internet ou de remplacement de votre
routeur Wi-Fi.
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enfoncée pendant 15 secondes.
et
L'application VeSync affiche un pourcentage
d'humidité incorrect pendant quand
l'humidificateur est activé.
• La pièce est peut-être plus grande que
la portée de l'humidificateur. Changez de
pièce, sa surface doit être inférieure à
47 m² / 505 pi².
• De l'humidité s'est peut-être accumulée à
l'intérieur du capteur d'humidité. Éteignez
l'humidificateur et laissez le capteur sécher
à l'air libre. Assurez-vous que la buse n'est
pas orientée dans la direction du capteur
pour empêcher le dépôt de vapeur sur le
capteur (voir le schéma dans la section
en main de votre humidificateur
page 74).
Si votre problème n'est pas repris dans la liste,
service client
veuillez contacter le
Prise
intelligent,
(voir page 94).