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Chapitre 5 . Dépannage
Suivez les instructions de dépannage ci-dessous quand vous avez un
problème d'impression :
1. Identifiez le problème par l'indicateur orange sur la machine. Consultez la
Section 5.1 pour dépannage.
2. Alternativement, l'écran affiche des messages d'erreur. Consultez la
Section 5.2 pour dépannage.
5-1
LED orange et dépannage
Normalement, la LED sur le panneau avant de votre imprimante montre une
lumière verte qui est allumée au repos et clignotante en fonctionnement.
Quand l'imprimante détecte un problème, le LED orange clignote
périodiquement. Le nombre de clignotements représente des situations
différentes et des causes possibles qui peuvent être résolues en suivant les
options de dépannage dans le tableau ci-dessous :
Note : Quand l'imprimante a deux problèmes simultanés, l'indicateur clignotera
suivant chaque problème individuel. Par exemple, s'il y a les problèmes 1 et 3,
l'indicateur clignotera 1 fois -> 3 fois -> 1 fois -> 3 fois et ainsi de suite.
Nb de
Cause/Problème
clignotem
ents
1 fois
La cartouche ruban
n'est pas installée ou
pas bien positionnée ou
le couvercle du ruban
n'est pas fermé en
position fixée.
2 fois
Se produit
généralement avec la
situation 1.
3 fois
La cartouche ruban est
épuisée.
4 fois
Pas de papier ou
papier mal placé.
5 fois
Bourrage papier
probable
1. Vérifiez l'installation du ruban.
2. Vérifiez à nouveau que la cartouche
3. Fermez le couvercle du ruban en
Même que pour la situation 1.
Remplacez le ruban.
1. Vérifiez qu'il y a du papier dans le
2. Réarrangez le papier et assurez-vous
1. NE déchirez PAS immédiatement le
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Solution
ruban est bien positionnée. Si vous
n'en êtes pas certain, retirez
soigneusement la cartouche ruban et
réinstallez-la.
position fixée.
plateau.
qu'il est bien placé.
papier parce que le papier est bloqué
dans les rouleaux de l'imprimante et ne
peut pas être retiré. Eteignez d'abord
l'imprimante.
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