CANGAROO Hype User Manual page 13

3. Разделяне на екрана – валидно е само, ако използвате няколко устройства с един и същи акаунт –
Вижте фигурата на страница 6:
•Натиснете върху иконата за разделен екран горе вдясно, за да видите предаване от няколко различни
устройства.
•Бележка: Можете да гледате повече от 2 устройства.
4.Отваряне на видеопредаването на вашия компютър – Вижте фигурата на страница 6: Влезте на
следния сайт: ycc365plus.com. Впишете се с вашия акаунт и парола.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (ОТСТРАНЯВАНЕ НА НЕИЗПРАВНОСТИ)
1. Не мога да добавя устройството:
A. Уверете се, че камерата е нулирана. Натискайте бутона Reset, докато чуете звук.
B. Поддържа само 2.4GHZ Wi-Fi, ако вашият Wi-Fi рутер е 5GHZ, преминете към двоен режим 2.4/ 5GHZ.
С. Включете GPS услугата, преди да добавите камерата на мобилния ви телефон, ако е с операционна
система Android. След като инсталацията на приложението приключи, ще бъдете помолени да включите
GPS услугата, когато използвате приложението за първи път. Ако решите да не включите GPS услугата,
деинсталирайте и отново инсталирайте приложението.
D. Потвърдете, че камерата не е свързана от друг акаунт. По време на този процес ще прозвучат 4
гласови подкани:
(1) "Please, configure camera by scanning code or AP hot spot." – Моля, конфигурирайте камерата чрез
сканиране на код или AP hotspot.
(2) Изберете Вашата Wi-Fi мрежа и влезте с паролата си. След като устройството издаде звук, ще чуете
това „Please, wait for Wi-Fi connecting" (Изчакайте Wi-Fi свързване).
(3) „Please wait for internet connecting" - Изчакайте интернет връзка, след като получите интернет ip
адрес.
(4) „Internet connected welcome to use cloud camera." - Свързан с Интернет, можете да използвате
камерата с опция за съхранение в Облака.
•Ако не можете да преминете към втората стъпка, проверете дали Вашият Wi-Fi канал не е скрит. Wi-Fi
рутерът не трябва да бъде твърде далеч от камерата. Ако този начин не работи, сканирайте QR кода, за
да добавите камерата.
•Ако не можете да преминете към третата стъпка, намалете броя на потребителите на Wi-Fi или
изтрийте специалните символи на Вашата парола за Wi-Fi.
•Ако не можете да преминете към четвъртата стъпка, опитайте отново. Ако не успявате да се добавите
камерата, свържете се с търговския обект, от който сте закупили продукта.
2. Защо записаното видео е с прекъсвания?
Размерът на видео файла е ограничен. След като размерът на видеоклипа е близък до максималната
стойност, видео файлът ще бъде създаден и следващият видеоклип ще продължи да се записва. Има
интервал, но е кратък.
3. Прекъсната е връзката с камерата:
Проверете вашия Wi-Fi сигнал и дали захранващия кабел на камерата е включен към нея и контакт от
електропреносната мрежа. Ако всичко е наред, рестартирайте камерата. Ако отново не можете да се
свържете с нея, изтрийте я от приложението и отново се свържете с нея.
4. Как да добавите друг потребител с достъп към камерата?
Отворете началната страница на приложението, натиснете иконката Settings (Настройки) и изберете
опцията shared device (споделено устройство). Добавете имейл адреса на другия потребител.
5. Колко потребителя могат да имат едновременен достъп към акаунта Ви?
Няма ограничение на броя на потребителите, които да използват един и същи акаунт. Но максимум до 3
потребиля могат едновременно да се свързват с една и съща камера.
6. TF картата не може да бъде разпозната: Проверете дали TF картата отговаря на изискванията. Ако
Wi-Fi сигналът не е добър, картата може да не бъде идентифицирана.
7. След изтичането на услугата на Облака, графиката за запис на видео е празна:
•Видеоклипът не може да бъде възпроизведен, след като изтече услугата на Облака. Ако няма TF карта в
камерата, видеоклипът не може да бъде записан.
12