IKEA LUFTIG Manual page 36

FRANÇAIS
Que fait IKEA en cas de problème ?
Le service après-vente choisi par IKEA exa-
mine le produit et décide, à sa seule discré-
tion, si la défectuosité est couverte par la
garantie. Si tel est le cas, le service après-
vente IKEA par le biais de ses propres ser-
vices ou d'un partenaire autorisé, procède
alors, à sa seule discrétion, à la réparation
du produit défectueux ou à son remplace-
ment par un produit équivalent.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la
garantie ?
• L'usure normale.
• Les dommages causés délibérément ou
par négligence, les dommages résultant
du non-respect des instructions d'utilisa-
tion, d'une installation incorrecte ou
d'un branchement non conforme de
l'appareil, les dommages causés par une
réaction chimique ou électrochimique,
l'oxydation, la corrosion ou un dégât
des eaux, in- cluant sans s'y limiter, les
dommages cau- sés par une quantité
excessive de calcai- re au niveau du
raccordement à l'eau, les dégâts résul-
tant de conditions environne- mentales
anormales.
• Les consommables tels que les piles et
ampoules.
• Les pièces non fonctionnelles et déco-
rati- ves, qui n'ont pas d'incidence sur
l'utilisa- tion normale de l'appareil, de
même que les rayures et éventuelles
variations de couleur.
• Les dégâts accidentels causés par une
substance ou un corps étranger, le net-
toyage ou débouchage de filtres, systè-
mes d'évacuation ou compartiments de
produits de lavage.
• Les dommages constatés sur les élé-
ments suivants : vitrocéramique, acces-
soires, paniers à vaisselle et à couverts,
tuyaux d'alimentation et de vidange,
joints, am- poules et diffuseurs, écrans,
manettes et touches carrosserie et
éléments de la car- rosserie. Sauf s'il est
possible de prouver que ces dommages
ont été causés par des défauts de fabri-
cation.
• Les cas où aucune défectuosité n'a été
constatée par le technicien.
• Les réparations qui n'ont pas été effec-
tuées par des techniciens de service
après-vente désignés et/ou un parte-
naire contractuel autorisé ni celles où
l'on n'a pas utilisé des pièces d'origine.
• Les dommages résultant d'une installa-
tion incorrecte ou non respectueuse des
spécifications d'installation.
• L'utilisation de l'appareil dans un
envi- ronnement non domestique (par
exemple pour un usage professionnel).
• Dommages dus au transport. Si le client
transporte le produit chez lui ou à une
autre adresse, IKEA ne pourra en aucun
cas être tenu responsable des dom-
mages survenant pendant le transport.
En revan- che, si IKEA livre le produit
à l'adresse de livraison du client, tout
endommagement du produit survenant
en cours de trans- port sera couvert par
la présente garan- tie.
• Frais d'installation initiale de l'appareil
IKEA. En revanche, si un fournisseur de
service après-vente IKEA ou son parte-
naire autorisé répare ou remplace l'ap-
pareil aux termes de la présente garan-
tie, le fournisseur de service après-vente
ou son partenaire autorisé réinstallera
l'appareil réparé ou installera l'appareil
de remplacement, selon le cas.
Cette restriction ne concerne pas les cas où
un service après vente qualifié a travaillé
sans faire d'erreur et en utilisant les pièces
d'origine afin d'adapter l'appareil aux nor-
mes de sécurité techniques d'un autre pays
de l'Union européenne.
Application de la garantie légale
La garantie IKEA vous donne des droits
spécifiques, qui couvrent ou dépassent
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