اﻟﺪوﻟﻲ
TEFAL/T
-
FAL*
.أﺛﻧﺎء وﺑﻌد اﻧﻘﺿﺎء ﻓﺗرة اﻟﺿﻣﺎن
اﻷﺟﺰاء اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﺔ، واﻷﺟﺰاء اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻺﺳﺘﺒﺪال ﯾﻤﻜﻦ ﺷﺮاؤﻫﺎ، إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺘﻮﻓﺮة ﻣﺤﻠﯿ ﺎ ً ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﻫﻮ
.
www.tefal.com
ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺿﺪ أﯾﺔ ﻋﯿﻮب ﺗﺼﻨﯿﻌﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻮاد أو ﻓﻲ اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن
او
اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ و ذﻟﻚ اﻋﺘﺒﺎر ا ً ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺸﺮاء
ﯾ ُﻐﻄﻲ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺪوﻟﻲ ﻟﻠ ﻤ ُﺼ ﻨ ّﻊ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟ ﻤ ُﺘﻌ ﻠ ّﻘﺔ ﺑﺈﻋﺎدة ﺗﺄﻫﯿﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺬي ﯾﺜﺒﺖ أﻧﻪ ﻣﻌﻄﻮب، ﻟ ﯿ ُﻄﺎﺑﻖ
TEFAL/T-FAL
اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻷﺻﻠﯿﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل إﺻﻼﺣﻪ أو اﺳﺘﺒﺪال اﻟﺠﺰء اﻟﻤﻌﻄﻮب ﻓﯿﻪ. وﯾﺒﻘﻰ ﻣﻦ ﺣﻖ
ﺪ وﻗﺮارك اﻟﺤﺼﺮي ﻓﻲ ﻫﺬا
اﻟﻮﺣﯿ
ﻟﻢ ﯾﻜﻦ ﻣ ُﺮﻓﻘ ﺎ ً ﺑﺈﺛﺒﺎت ﺻﺎﻟﺢ ﻋﻦ ﺷﺮاﺋﻪ. ﯾﻤﻜﻦ ﺟﻠﺐ
اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺷﺨﺼﯿ ﺎ ً ﻣﺒﺎﺷﺮة اﻟﻰ ﻣﺮﻛﺰ ﻣ ُﻌﺘﻤﺪ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ، أو ﺗﻐﻠﯿﻔﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﺟ ﯿ ّﺪ وإرﺳﺎﻟﻪ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﺒﺮﯾﺪ ﻣﻊ إﺷﻌﺎر ﻣﺴ ﺠ ّﻞ
اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ. ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻌﻨﺎوﯾﻦ
TEFAL/T-FAL*
،(
www.tefal.com
) ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ
ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻘﺪﯾﻢ أﻓﻀﻞ
.أو ﺑﺎﻹﺗﺼﺎل ﺑﺮﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ اﻟﺒﻠﺪ ﺿﻤﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺒﻠﺪان اﻟ ﻤ ُﺪرﺟﺔ ﻟﻺﺳﺘﻔﺴﺎر ﻋﻦ اﻟﻌﻨﻮان اﻟﺒﺮﯾﺪي
ﺳﻮف ﺗﺮﺳﻞ اﺳﺘﻘﺼﺎء
TEFAL/T-FAL*
TEFAL/T-
ﻋﻦ رﺿﻰ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ﻣﻤﻦ ﻗﺎﻣﻮا ﺑﺘﺼﻠﯿﺢ أﺟﻬﺰﺗﻬﻢ أو اﺳﺘﺒﺪﻟﻮﻫﺎ ﻓﻲ أﺣﺪ ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﯾﻦ ﻣﻦ
أﯾﺔ
ّ ِ اﻟﻀﻤﺎن ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟ ﻤ ُﺸﺘﺮاة واﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ ﻟﻸﻏﺮاض اﻟﻤﻨﺰﻟﯿﺔ، وﻟﻦ ﺗ ُﻐ ﻂ
TEFAL/T-
ﻤﺎل، أو ﻋﺪم اﺗﺒﺎع إرﺷﺎدات اﻹﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﻣﻦ
اﻟﻤﺎﻟﻚ أو ﺑﺴﺒﺐ
اﻟﺴﯿﻲء ﻣﻦ ﻗﺒﻞ
اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ، أو اﺳﺘﺒﺪال
اﻟﺘﺂﻛﻞ واﻟﺘﻠﻒ اﻟﻌﺎدﯾﯿﻦ، أو
أو
، ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣ ُﺒ ﯿ ّﻦ ﻓﻲ ﻟﻮﺣﺔ ﺗﻌﺮﯾﻒ
.
(إزاﻟﺔ ﻟﻠﺘﻜﻠﺲ، ﯾﺠﺐ إﺟﺮاؤﻫﺎ ﺣﺴﺐ اﻹرﺷﺎدات اﻟﻮاردة ﻓﻲ إرﺷﺎدات اﻹﺳﺘﻌﻤﺎل
.
اﻹﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﺤ ﺮ َ ﻓﻲ أو اﻟﺘﺠﺎري
.
ﺗﻠﻒ أي ﻗﻄﻌﺔ زﺟﺎﺟﯿﺔ أو ﺧﺰﻓﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺞ
ﺗﻠﻚ
أو
اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﺘﻤﺘﻌ ﺎ ً ﺑﻬﺎ
اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﯾﻜﻮن
.
اﺷﺘﺮى اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ اﻟﻤﻨﺘ ﺞ َ ﻣﻨﻪ
اﻟﺬي
ﻣﻦ دوﻟﺔ
ﻗﺪ ﺗﺨﺘﻠﻒ
ﻗﺎﻧﻮﻧﯿﺔ أﺧﺮى
.
ﺤﻘﻮق
ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟ
*** ﺣﯿﺚ ﺗ ﻢ ّ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ أﺣﺪ اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻤﺬﻛﻮرة ﻓﻲ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ وﺗ ﻢ ّ اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻪ ﻟﻸﻏﺮاض اﻟﻤﻨﺰﻟﯿﺔ ﻓﻘﻂ ﻓﻲ أﺣﺪ
اﻟﺪوﻟﻲ ﻫﻲ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺒﻠﺪ اﻟﺬي ﺗﻢ ﻓﯿﻪ
إذا ﻟﻢ ﯾﻜﻦ
.ﺎل اﻟﻤﻨﺘﺞ، ﺣﺘﻰ وإن ﻛﺎن اﻟﺒﻠﺪ اﻟﺬي ﺗﻢ اﻟﺸﺮاء ﻣﻨﻪ ﻣﺬﻛﻮر ا ً ﻓﻲ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺒﻠﺪان ﺑﻤﺪة ﺿﻤﺎن ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ
ﻛﺎن اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻏﯿﺮ
إذا
.
وﻗﺘﺎ أﻃﻮل
ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻹﺻﻼح
ﺑﻤﻨﺘﺞ ﻣﻤﺎﺛﻞ
اﻟﻤﻨﺘﺞ
اﺳﺘﺒﺪال
ﯾﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ
ﻓﺎل" ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺪول، ﻣﺜﻞ أﻣﯿﺮﻛﺎ
.
SEB
«
ﺳﺐ
.ﺑﮭﺬه اﻟﻮﺛﯿﻘﺔ ﺑﺤﻮزﺗﻜﻢ ﻟﺘﻘﺪﯾﻤﮭﺎ ﻓﻰ ﺣﺎل اﻟﺤﺎﺟﺔ اﻟﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻀﻤﺎن
ﺿﻤﺎن
! : www.tefal.com
TEFAL/T-FAL
ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ
TEFAL/T-FAL
ﻓﻰ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺒﻠﺪان
ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﺬﻛﻮر
TEFAL/T-FAL
اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﺪ ﻻ ً ﻋﻦ إﺻﻼﺣﻪ. إن اﻟﺘﺰام
.اﻟﻀﻤﺎن ﯾﻨﺤﺼﺮان ﻓﻲ إﺻﻼح اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ
إﺻﻼح أو اﺳﺘﺒﺪال أي ﻣﻨﺘﺞ ﻣﺎ
ﺑﺎﻹﺳﺘﻼم )أو ﻣﺎ ﯾﻌﺎدﻟﻪ ﺑﺎﻟﺒﺮﯾﺪ اﻟﻤﻀﻤﻮن( اﻟﻰ أﺣﺪ ﻣﺮاﻛﺰ
TEFAL/T-FAL
ﺔ ﻟﻤﺮاﻛﺰ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟ ﻤ ُﻌﺘﻤﺪة ﻣﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ
ﺧﺪﻣﺔ ﻟﻤﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﯿﻊ، وﻟﻠﻮﺻﻮل اﻟﻰ أﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﯾﺮﺿﻲ زﺑﺎﺋﻨﻨﺎ، ﻓﺎن
اﻟﺘﻐﻠﯿﻒ
أو ﺑﺴﺒﺐ
،أو إﺣﺪاث أي ﺗﻌﺪﯾﻞ أو إﺻﻼح ﻏﯿﺮ ﻣ ُﻌﺘﻤﺪ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺞ
ﻫﺬه اﻟﻀﻤﺎﻧﺔ ﻋﻮاﻣﻞ
ﻏﯿﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻦ اﻟﻤﺎء أو ﻗﻄﻌﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻼﺳﺘﻬﻠﻚ ﻏﯿﺮ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ
اﻟﻀﻌﯿﻔﺔ اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻓﻮﻟﺘﺎج أو ﺗﺮ د ّد ﺧﺎﻃﺌﯿﻦ
.اﻟﺤﻮادث ﺑﻤﺎ ﻓﯿﻬﺎ اﻟﺤﺮاﺋﻖ واﻟﻔﯿﻀﺎﻧﺎت واﻟﺼﻮاﻋﻖ.. اﻟﺦ
.اﻟﻤﻨﺘﺞ
أو اﻟﻐﺒﺎر أو اﻟﺤﺸﺮات إﻟﻰ داﺧﻞ
.
اﻟﺤﻘﻮق اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ
ﻻ ﯾﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ
ﺗﺎﺟﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ
ﺿﺪ
اﻟﺤﻘﻮق
وﻻ
،
ً ﺣﻘﻮﻗ ﺎ
وﻗﺪ ﯾﻜﻮن ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ
،
اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺣﻘﻮﻗﺎ ﻗﺎﻧﻮﻧﯿﺔ ﻣﺤﺪدة
أي
ﺗﺄﻛﯿﺪ
اﻟﺤﻖ ﻓﻲ
وﯾﻌﻮد ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ وﺣﺪه
TEFAL/T-FAL
اﻟﺒﻠﺪان اﻟﻤﺬﻛﻮرة ﻓﻲ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ أﯾﻀ ﺎ ً، ﺗﻜﻮن ﻣ ُﺪة ﺿﻤﺎن
ﻓﻘﺪ ﺗﺘﻄﻠﺐ
TEFAL/T-FAL
اﻟﺪوﻟﻲ
TEFAL/T-FAL
"ﺗﻲ
T-FAL
اﻟﻤﻨﺰﻟﯿﺔ ﺗﺤﺖ ﺷﻌﺎر
»
ﻫﻲ ﻣﺎرﻛﺔ ﻣﺴ ﺠ ّﻠﺔ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ
«
اﻟﻌرﺑﯾﺔ
ﻣن ﻗﺑل
ھذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﯾﻣﻛن إﺻﻼﺣﮫ
و
ﻣﻮ ﺿ ّﺢ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ
TEFAL/T-FAL
*** ﻛﻮرة ﻓﻲ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ
ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ
اﻟﺷروط واﻹﺳﺗﺛﻧﺎءات
TEFAL/T-FAL
ا
ﯾﺴﺮي ﻣﻔﻌﻮل ﻫﺬ
أﻋﻄﺎل ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﺳﻮء اﻹﺳﺘﻌﻤﺎل، أو اﻹﻫ
ﻲ
. ﻛﻤﺎ ﻻ ﺗ ُﻐ ﻄ ﱢ
اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻨﺎﻗﻞ
:اﻷﺟﺰاء اﻟ ﻤ ُﺴﺘﻬﻠﻜﺔ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ ﻣﺎﯾﻠﻲ
اﺳﺘﻌﻤﺎل ﻧﻮع
اﻷﻋﻄﺎل أو اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ
.اﻟﻤﻨﺘﺞ
)أي ﻋﻤﻠﯿﺔ
. اﻟﺘﺸﻐﯿﻞ اﻟﻤﻔﺮط
و
اﻷﻋﻄﺎل اﻟﻤﯿﻜﺎﻧﯿﻜﯿﺔ
دﺧﻮل اﻟﻤﺎء
اﻻﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻟﺒﺮق او اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺰاﺋﺪة
ﺣﻘﻮق اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ
ﻫﺬا
اﻟﺪوﻟﻲ
TEFAL/T-FAL
اﻟﺤ ﺪ ّ ﻣﻨﻬﺎ
أو
ﻻ ﯾﻤﻜﻦ اﺳﺘﺒﻌﺎدﻫﺎ
اﻟﺤﻘﻮق اﻟﺘﻲ
ﯾﻌﻄﻲ
.
ﺑﻠﺪ
أو ﻣﻦ ﺑﻠﺪ إﻟﻰ
ﻣﻦ ﻗﺒﻞ
ﻣﺤﻠﯿﺎ
ﺑﯿﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ
، ﻓﺈن ﺿﻤﺎن
ﻓﻲ اﻟﺒﻠﺪ اﻟﺠﺪﯾﺪ
ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻺﺻﻼح
.
ﺣﯿﺜﻤﺎ أﻣﻜﻦ ذﻟﻚ
،
ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ
ﺑﺘﻜﻠﻔﺔ
أو ﻣﻨﺘﺞ ﺑﺪﯾﻞ
«
"ﺗﯿﻔﺎل
TEFAL
* ﺗﻈﻬﺮ أدوات
ﻓﺎل
ﺗﯿﻔﺎل/ﺗﻲ
»
TEFAL/T-FAL
ﺑﺮﺟﺎء اﻻﺣﺘﻔﺎظ
/ Arabic
اﻟﻤﺤﺪود
،اﻟﻤﻠﺤﻘﺎت
اﻟﺿﻣﺎن
ﺗﻀﻤﻦ
ﻟﻠﺒﻠﺪان اﻟﻤﺬ
اﺧﺘﯿﺎر
ﻟﻦ ﺗﻘﺒﻞ
ّ اﻟ ﻤ ُﻔﺼ ﻠ
.
FAL*
،
FAL
ﺳﻮء
ﻣﻮاﺻﻔﺎت
اﻟﺘﻜ ﻠ ّﺲ
ﺿﻤﺎن
ﻫﺬا اﻟﻀﻤﺎن
إﻟﻰ أﺧﺮى
اﺳﺘﻌﻤ
ﻗﺪ ﺗﻢ
.واﻟﯿﺎﺑﺎن