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zu vereinbaren. Die Kostenübernahme
für einen Garantieeinsatz eines anderen
Kundendienstunternehmens wird nicht
anerkannt.
Bevor Sie den Kundendienst anfordern,
kontrollieren Sie bitte, ob möglicherweise
ein Bedienungsfehler oder eine andere
Ursache der Grund der Funktionsstörung
Ihres Gerätes ist.
Dem Kundendiensttechniker muss der
freie Zugriff zu dem defekten Gerät er-
möglicht werden. Eventuelle Kosten, die
dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff
zu dem defekten Gerät nicht möglich ist,
gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Bei unnötiger oder unberechtigter Inan-
spruchnahme des Kundendienstes be-
rechnet der Kundendienst dem Verbrau-
cher das für die erbrachten Dienstleistun-
gen angefallene Zeit- und Wegeentgelt.
Halten Sie zur Reparaturanmeldung die
folgenden Informationen bereit:
Name und Anschrift
•
Telefonnummer -Mobilfunknummer
•
ggf. Faxnummer oder Emailanschrift
•
Gerätebezeichnung
•
Kaufdatum
•
Name, PLZ des Händlers
•
Fehlerbeschreibung und ggf. ange-
•
zeigten Fehlercode
Kundendienstanschrift: Bundesre e e e publik
Kundendienstanschrift: Bundesr
Kundendienstanschrift: Bundesr
Kundendienstanschrift: Bundesr
Deutschland
Deutschland
Deutschland
Deutschland
Profectis Technischer Kundendienst
Profectis Technischer Kundendienst
Profectis Technischer Kundendienst
Profectis Technischer Kundendienst
GmbH & Co. KG
GmbH & Co. KG
GmbH & Co. KG
GmbH & Co. KG
Wertachstraße 35
D-90451 Nürnberg
Internet:
www.profectis.de
Email:
Bomann@Profectis.de
Telefonische Auftragsannahme:
0911 – 64 15 50 99
Werkstags montags bis freitags von 08.00 -
18.00 Uhr, samstags von 09.00 - 13.00 Uhr
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benöti- i- i- i-
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benöt
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benöt
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benöt
gen, können Sie dies auch bei uns be- e- e- e-
gen, können Sie dies auch bei uns b
gen, können Sie dies auch bei uns b
gen, können Sie dies auch bei uns b
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Telefonische Auftragsannahme:
08442 – 92 71 530
Telefonische Auftragsannahme für Öster-
reich: 0820.52 00 52*
(*aus dem österreichischen Telefonnetz max. 0,20 Euro/Min.)
Stand: 03/2017
18
publik
publik
publik
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