Información De Asistencia Técnica - SolarEdge StorEdge SE5000H-O4 Quick Manual

24 Información de Asistencia Técnica
9.
Lanzar un Auto-Test de la batería:
Asegurarse que el interruptor de potencia de la batería esté en posición ON.
Mover el interruptor ON/OFF/P del inversor en posición ON (I).
En SetApp, seleccionar Puesta en Marcha > Mantenimiento > Diagnósticos > Auto-Test > Auto-Test Batería
> Lanzar Test.
Esperar que se completen todas las pruebas y comprobar los resultados en la tabla de sumario.
Si alguno de los test ha fallado, ver las posibles Soluciones a continuación:
Resultado Test
Carga fallida
Descarga fallida
Comunicación
Interruptor del inversor off
Para visualizar los últimos resultados:
Seleccionar Puesta en Marcha > Mantenimiento > Diagnósticos > Auto-Test > Auto-Test Batería > Mostrar
Últimos Resultados.
Configurar para Maximizar el Auto-Consumo (MSC)
1. Acceder a SetApp y seleccionar Puesta en Marcha > Control de Potencia.
2. Seleccionar Administrador de Energía > Control de Energía > Maximizar el Auto-Consumo (MSC).
Información de Asistencia Técnica
En caso de necesitar asistencia técnica no dude en contactarnos:
http://https://www.solaredge.com/service/support
Antes de contactar por favor asegurarse de disponer de la siguiente información:
Modelo y número de serie del producto en cuestión.
El error indicado en la pantalla LCD del producto, en la aplicación móvil, en la plataforma de monitorización o en los
leds, si existe alguna de estas indicaciones.
La información de configuración del sistema, incluyendo el tipo/número de módulos conectados y el número/longitud
de los strings.
El método de comunicación con el servidor, si la planta se ha conectado al portal.
La versión firmware del producto indicada en la pantalla de estado.
MAN-01-00642-1.2 StorEdge Single Phase Inverter Wiring and On Site Check Quick Guide
Solución
Comprobar que los cables de comunicación y de potencia entre
batería e inversor se hayan conectado correctamente.
Comprobar que los cables de comunicación y de potencia entre
batería e inversor se hayan conectado correctamente.
Comprobar que los cables de comunicación entre batería e
inversor se hayan conectado correctamente.
Mover el interruptor ON/OFF/P del inversor en posición ON (I).
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