Garantie - Shark STEAM LITE S3255EU Owner's Manual

Conditions générales de garantie
Chez Shark, nous avons tellement confiance dans la qualité de nos produits que nous vous offrons une garantie fabricant
pouvant aller jusqu'à deux ans. Ces termes et conditions se réfèrent uniquement à la garantie fabricant et ne portent aucune
atteinte à vos droits légaux. Nos conditions de garantie sont les suivantes. Elles ne portent aucunement atteinte à vos droits
légaux ou aux obligations de votre revendeur à votre égard.
Garanties Shark
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Un appareil électroménager, comme un balai vapeur, constitue un investissement important. Votre nouvel appareil doit donc
fonctionner correctement le plus longtemps possible. La garantie fournie avec l'appareil reflète la confiance dont le fabricant fait
preuve à l'égard de ses produits et témoigne de la qualité de la fabrication.
Chaque appareil Shark est livré avec une garantie gratuite pour les pièces et la main-d'œuvre. Vous trouverez également une
assistance en ligne à l'adresse sharkclean.eu
Comment puis-je enregistrer mon extension de garantie Shark ?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28 jours après la date d'achat de votre appareil. Pour gagner du
temps, préparer les données suivantes de votre appareil :
• Date d'achat de l'appareil (reçu ou bon de livraison)
• Pour l'enregistrement en ligne, rendez-vous sur sharkclean.eu
IMPORTANT
• La garantie de 12 mois et l'extension de garantie de 1 an ne couvrent votre produit qu'à partir de la date de l'achat.
• Il est indispensable de conserver le justificatif d'achat. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter votre justificatif d'achat
afin que nous puissions vérifier vos droits. L'impossibilité de présenter un justificatif d'achat valable peut annuler la garantie.
Quels sont les avantages de l'enregistrement de ma garantie gratuite Shark ?
Si vous enregistrez votre garantie, nous disposons de vos coordonnées au cas où nous aurions besoin de vous contacter. Vous
pouvez également bénéficier d'astuces et de conseils qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre balai vapeur Shark et
rester informé des nouvelles technologies et des nouveaux produits Shark
Si vous enregistrez votre garantie en ligne, vous recevez immédiatement confirmation de la réception de vos coordonnées.
Quelle est la durée de la garantie des nouveaux appareils Shark ?
Compte tenu de notre confiance dans la conception et le contrôle qualité, votre nouveau balai vapeur Shark bénéficie d'une
garantie de deux ans (12 mois plus une extension de garantie de 1 an).
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie gratuite Shark ?
La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark (à la discrétion de Shark), y compris les pièces et la main-d'œuvre.
Une garantie Shark s'ajoute à vos droits légaux en tant que consommateur.
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Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie gratuite Shark ?
• Les obstructions – pour savoir comment débloquer votre balai vapeur, consulter la Notice d'utilisation.
• Usure normale.
• Les dommages accidentels, les défauts causés par des négligences, un manque d'entretien, une mauvaise utilisation
ou une manipulation inappropriée du balai vapeur qui n'est pas conforme à la Notice d'utilisation fournie avec votre
appareil Shark.
• L'utilisation du balai vapeur à des fins autres que l'usage domestique normal.
• L'utilisation de pièces non assemblées ou non installées conformément aux instructions figurant dans la Notice d'utilisation.
• L'utilisation de pièces et d'accessoires qui ne sont pas des composants d'origine Shark.
• Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Shark).
• Les réparations ou les altérations réalisées par des personnes autres que les personnel Shark ou ses agents.
Que se passe-t-il lorsque ma garantie arrive à échéance ?
Shark conçoit des produits destinés à durer longtemps. Néanmoins, il se peut que certains de nos clients veuillent faire réparer
leur balai vapeur après la fin de la garantie.
Où puis-je acheter des pièces et des accessoires d'origine Shark ?
Les pièces de rechange et les accessoires Shark sont développés par les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre balai vapeur
Shark. Vous pouvez trouver une gamme complète de pièces de rechange et d'accessoires Shark sur sharkclean.eu
N'oubliez pas que l'utilisation de pièces n'étant pas d'origine Shark annule votre garantie.
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