Risoluzione Dei Problemi - 3Com OfficeConnect 3CRWDR101A-75 Installation Manual

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Risoluzione dei problemi

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Connessioni DSL a
Internet
In caso di difficoltà durante l'installazione, provare le seguenti soluzioni:
• Controllare che tutti i dispositivi collegati alla rete siano accesi.
La spia Power del router deve essere illuminata (colore verde). In caso con-
trario, controllare la connessione dell'adattatore di corrente. Non utilizzare
un adattatore di corrente diverso da quello fornito con il router.
• Controllare che il computer sia connesso al router.
La spia di stato LAN del router deve presentare una luce verde. In caso
contrario, verificare che il computer sia connesso a una delle porte LAN
del router tramite un cavo Ethernet.
• Controllare di non avere un proxy Web attivo sul proprio computer.
Andare al Pannello di controllo e fare clic su Opzioni Internet. Selezionare
la scheda Connessioni e fare clic sul pulsante Impostazioni LAN in fondo
alla schermata. Controllare che l'opzione Usa server proxy sia deseleziona-
ta.
• Se non si riesce ad accedere all'interfaccia Web del router.
Avviare il browser Web e digitare http://192.168.1.1. Se si è scelto un
indirizzo IP diverso, utilizzare quello nuovo. Assicurarsi di includere http://
come prefisso.
• Controllare che il computer sia configurato correttamente.
Controllare che il computer ottenga l'indirizzo IP automaticamente dal
server DHCP del router.
• Se si dispone di una linea DSL esistente e si ha un client PPPoE installato
sul computer, potrebbe essere necessario disattivarlo.
• È importante configurare correttamente i parametri VPI/VCI e il metodo di
incapsulamento (LLC o VC Mux) in modo che corrispondano a quelli della
linea DSL. Questi parametri vengono in genere forniti dall'ISP.
• Controllare che le impostazioni PPPoE/PPPoA siano corrette (ad esempio,
nome utente, password e indirizzo IP).
• È necessario utilizzare uno splitter per separare il router dal telefono. È
possibile utilizzare anche un microfiltro sulla linea telefonica per evitare
interferenze tra il router e il telefono. Controllare che il microfiltro non sia
installato direttamente sulla linea del router.