IKEA FINSMAKARE Manual page 165

ROMÂNA
• Cazuri în care nu se depistează defecte în tim-
pul vizitei unui tehnician.
• Reparaţii neefectuate de furnizorul de service
desemnat de IKEA sau de un partener de asis-
tenţă autorizat sau reparaţii în care s-au folosit
piese neoriginale.
• Reparaţii cauzate de instalarea incorectă sau
neconformă cu specificaţiile.
• Utilizarea aparatului într-un mediu necasnic, de
exemplu, pentru uz profesional sau comercial.
• Daune cauzate în timpul transportului. În cazul
transportului efectuat de client la propria
locuinţă sau la o altă adresă, IKEA nu poate fi
trasă la răspundere pentru eventualele daune
survenite în timpul transportului. Totuşi, dacă
transportul la adresa clientului este efectuat
de IKEA, eventualele daune survenite în timpul
transportului vor face obiectul acestei garanţii.
• Costul instalării iniţiale a aparatului IKEA.
Totuşi, dacă un furnizor de service desemnat de
IKEA sau un partener de asistenţă autorizat al
acestuia efectuează o reparaţie sau o înlocuire a
aparatului în garanţie, furnizorul sau partenerul
de asistenţă trebuie să asigure şi reinstalarea
aparatului reparat sau instalarea aparatului de
schimb, dacă este necesar..
Aceste limitări nu se aplică lucrărilor efectuate
corect de personal calificat sau folosind piese
originale pentru a adapta aparatul la normele de
siguranţă din altă ţară UE.
Aplicabilitatea legilor naţionale
Garanţia IKEA oferă clientului drepturi legale spe-
cifice, pe lângă drepturile prevăzute prin lege, care
diferă în funcţie de ţară. Totuşi, aceste condiţii nu
limitează în nici un fel drepturile consumatorului
definite de legislaţia locală.
Sfera de valabilitate
Pentru aparatele achiziţionate într-o ţară UE şi
transferate în altă ţară UE, serviciile vor fi furnizate
în baza condiţiilor de garanţie aplicabile în ţara în
care se află aparatul. Obligaţia de a furniza serviciul
în baza condiţiilor de garanţie persistă doar dacă:
• aparatul este conform şi este instalat în confor-
mitate cu specificaţiile tehnice din ţara în care
se solicită aplicarea garanţiei;
• aparatul este conform şi este instalat în
conformitate cu Instrucţiunile de montaj şi cu
informaţiile privind siguranţa din Manualul de
utilizare.
Serviciul de Asistenţă post-vânzare dedicat
aparatelor IKEA:
Nu ezitaţi să contactaţi Serviciul de Asistenţă
post-vânzare IKEA pentru:
1. a beneficia de garanţie;
2. a solicita clarificări referitoare la instalarea
aparatelor IKEA în corpurile încastrabile speci-
fice IKEA. Serviciul nu va furniza asistenţă sau
clarificări referitoare la:
- instalarea de bucătării complete IKEA;
- conexiuni electrice (dacă aparatul este furnizat
fără cabluri şi ştecăre), racordări hidraulice şi
conexiuni la instalaţia de gaz care trebuie să fie
efectuate de un tehnician de asistenţă autorizat.
3. a solicita clarificări referitoare la conţinutul manu-
alului de utilizare şi la specificaţiile aparatului IKEA.
Pentru a garanta o asistenţă superioară, vă rugăm
să citiţi cu atenţie Instrucţiunile de montaj şi/sau
Manualul de utilizare, înainte de a ne contacta.
Cum să ne contactaţi dacă aveţi nevoie de inter-
venţia noastră
Consultaţi lista completă de furnizori de service
IKEA, cu numerele de telefon naţionale aferente, pe
ultima pagină din acest manual.
Important! Pentru a garanta un serviciu mai rapid,
vă rugăm să folosiţi numerele de telefon prezenta-
te la sfârşitul acestui manual. Când solicitaţi servicii
de asistenţă, menţionaţi întotdeauna codurile
specifice aparatului, care se regăsesc în acest ma-
nual. Înainte de a ne contacta, asiguraţi-vă că aveţi
la îndemână codul de produs IKEA (8 cifre) aferent
aparatului pentru care solicitaţi asistenţă.
Important! PĂSTRAŢI BONUL DE CASĂ! Acesta
reprezintă dovada de achiziţie şi trebuie să îl
prezentaţi pentru a putea beneficia de garanţie. Pe
bon, se menţionează şi denumirea şi codul (din 8
cifre) ale aparatului IKEA achiziţionat.
Aveţi în continuare nevoie de ajutor?
Pentru întrebări suplimentare care nu au legătură
cu serviciile postvânzare. Vă rugăm să contactaţi
cel mai apropiat magazin IKEA sau call center-ul.
Vă recomandăm să citiţi cu atenţie documentaţia
aparatului înainte de a ne contacta.
165