Faq Et Dépannage - ooma SmartCam User Manual

FAQ et dépannage
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1 . Quelle est la vitesse Internet minimale requise pour faire fonctionner la Smart Cam d'Ooma? La Smart Cam d'Ooma exige une
vitesse de téléversement minimale de 2 mégaoctets par seconde par caméra . Par exemple, vous aurez besoin d'une vitesse de
téléversement minimale de 6 mégaoctets par seconde sur votre réseau sans fil pour faire fonctionner trois caméras dans votre
maison .
2 . Comment puis-je recharger ma Smart Cam d'Ooma? Votre caméra est équipée d'une pile interne . Veuillez utiliser l'adaptateur
de courant et le câble micro-USB fournis pour charger votre caméra . Une fois complètement chargée, ce qui peut prendre jusqu'à
quatre heures, la caméra fonctionnera pendant six mois à un taux d'enregistrement moyen de cinq minutes par jour .
3 . Est-ce que la Smart Cam d'Ooma fonctionne avec les bandes de fréquence 2,4 GHz et 5 GHz sur les routeurs Wi-Fi? La Smart
Cam d'Ooma fonctionne uniquement avec la bande de fréquence 2,4 GHz .
4 . Qu'est-ce qui pourrait faire en sorte que la pile de la Smart Cam d'Ooma se décharge plus vite? La pile de la Smart Cam
d'Ooma se déchargera plus vite si la caméra est placée dans l'obscurité totale, car cela nécessite une utilisation intensive du
contrôle infrarouge . La pile se déchargera également plus rapidement sur des réseaux Wi-Fi auquel de nombreux appareils sont
connectés .
5 . La caméra Smart Cam d'Ooma fonctionne-t-elle à l'extérieur? Oui, la caméra est résistante aux intempéries (conforme à la
norme IP65) et est spécialement conçue pour un usage extérieur . Cependant, la caméra ne doit pas être immergée dans l'eau, car
cela pourrait l'endommager .
6 . La Smart Cam d'Ooma fonctionne-t-elle sans connexion Internet? Oui . La Smart Cam d'Ooma a besoin d'une connexion Wi-Fi
pour voir les vidéos en direct et les téléverser . Lorsque la connexion Internet est interrompue, la Smart Cam d'Ooma peut utiliser sa
mémoire intégrée pour enregistrer les événements qui seront téléversés lorsque la connexion sera rétablie . La Smart Cam d'Ooma
peut aussi se connecter directement à un appareil mobile par le biais d'un réseau local Wi-Fi sans avoir besoin d'une connexion
Internet .
7 . Est-ce la Smart Cam d'Ooma enregistre aussi l'audio? Oui . Vous pouvez également utiliser l'appli Smart Cam d'Ooma pour
parler aux gens qui se trouvent près de votre caméra .
8 . Comment puis-je accéder à mes vidéos? La Smart Cam d'Ooma téléverse automatiquement les vidéos sur le nuage . L'appli de la
Smart Cam d'Ooma permet d'accéder aux vidéos .
9 . Comment puis-je mettre ma caméra à jour? L'équipe d'ingénierie d'Ooma propose souvent des mises à jour logicielles gratuites
pour la Smart Cam d'Ooma . Ces mises à jour seront disponibles dans votre appli, sous l'onglet Details . Si le bouton de mise à jour
du logiciel de la caméra est grisé, cela signifie que vous utilisez la plus récente version du logiciel . Si vos notifications sont activées,
vous recevrez également une notification par l'entremise de l'appli lorsqu'un nouveau logiciel est disponible .
Pour une autre FAQ et des données de dépannage, veuillez consulter le
https://support.ooma.com/camera
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