Como Executar O Dell Diagnostics - Dell M20 Quick Reference Manual

X A M I N E O C O M P U T A D O R P A R A V E R S E T E M A L G U M S P Y W A R E S E N D O E X E C U T A D O
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computador ficar lento, aparecerem freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas
para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com spyware (software de
espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário
fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware. Para obter mais informações, visite
o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.
X E C U T E O P R O G R A M A
E
U T I L I T Á R I O S ) — Se todos os testes forem executados com sucesso, as condições de erro estarão
relacionadas a um problema de software.

Como executar o Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA:
Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de
segurança do Guia de Informações do Produto
Quando usar o Dell Diagnostics
Se você tiver algum problema com o computador, execute as verificações mostradas em "Como
resolver problemas" e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter
assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.
AVISO:
O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
Entre na configuração do sistema, revise as informações de configuração de seu computador e
verifique se o dispositivo que você quer testar aparece na configuração do sistema e está ativo.
Inicie o Dell Diagnostics do disco rígido ou do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários),
também conhecido como ResourceCD).
Como iniciar o programa Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco
rígido.
NOTA:
Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, consulte a seção "Como entrar em
contato com a Dell" no Guia do usuário on-line.
1
Desligue o computador. Ligue (ou reinicie) o computador.
2
Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, desconecte-o. Consulte
a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
3
Conecte o computador a uma tomada elétrica.
4
Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA:
Se você não pressionar a tecla <F12> rapidamente e o logotipo do Windows aparecer, aguarde
até o computador terminar a reinicialização e, em seguida, desligue e reinicie o computador novamente.
E L L I A G N O S T I C S D O
D D C D D
Guia de Referência Rápida para Estações de Trabalho Móveis Dell Precision M20
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