Solución De Problemas - Thuraya SatSleeve Hotspot Manual

Guía del usuario |
ESPAÑOL
Solución de problemas
Problema
No se pueden Extienda la antena por completo y
compruebe si tiene suficiente cobertura
realizar/recibir
de red. Consulte la página 2.
llamadas.
¿Está activa la aplicación SatSleeve
Hotspot?
No se oyen los
En caso de que la aplicación no esté
tonos de llamada.
activa, habrá una alerta de vibración
para las llamadas o mensajes entrantes.
Compruebe que el cargador esté
La batería no se
firmemente conectado al dispositivo
carga.
satélite.
Compruebe si la tarjeta SIM está sucia
o dañada.
En el teléfono La tarjeta SIM debe estar activa. Si
se encuentra en el extranjero, deberá
aparece Solo
emerg. habilitar el servicio de itinerancia si
utiliza una tarjeta SIM que no sea de
Thuraya.
Asegúrese de que la línea de visión con
No hay red el satélite no se encuentre obstruida por
edificios elevados, árboles o montañas.
10
Solución
Problema
La Aplicación está diseñado para dar
Las llamadas en
modo satélite prioridad a las llamadas por GSM o
se interrumpen 3G. Por lo tanto, cuando se recibe una
cuando hay una llamada por GSM o 3G mientras hay
llamada por GSM una llamada por satélite en curso, ésta
se interrumpirá.
o 3G entrante.
No es posible
Compruebe la contraseña de la
conectarse
conexión Wi-Fi en la aplicación y en
al teléfono
el teléfono.
inteligente.
Solución