THOMSON LENS 200 Manual page 100

SICHERHEITSPAKET – MOTORISIERTE INNENKAMERA 1080P
L - FAQ
Probleme
Die Installation der
Link-Home-App auf
meinem Android-Gerät
ist nicht möglich
Die Installation der Link-Home-
App auf meinem iPhone ist nicht
möglich
Die Kamera wird nicht als „online"
erkannt, wenn man Sie auf dem
Smartphone hinzufügen möchte.
Die Kamera wird zum Zeitpunkt
der Inbetriebnahme als einem
anderen Konto zugeordnet
angezeigt
Die Verbindung mit der Kamera
ist über das lokale Netzwerk
unmöglich
Das Kamerabild ist
via Internet unzugänglich
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Die Bewegungserfassung löst un-
kontrolliert Aufzeichnungen aus.
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DE
Mögliche Ursache
Die Android-Version
res Geräts ist zu alt oder
nicht kompatibel.
Google Play prüft die für die
ordnungsgemäße Funktion der
App wesentlichen Elemente.
Falls Ihre Hardware nicht alle
erforderlichen Kriterien erfüllt,
verweigert es die Installation.
Die iOS-Version Ihres Geräts ist
zu alt.
Kameraverbindung zu langsam. Verbinden Sie Ihr Smartphone
Timeout-Zeit nach dem Ein-
schalten überschritten.
Es ist zwingend erforderlich, Zu-
griff auf das Besitzerkonto der
Kamera zu haben, um diese mit
einem anderen Konto zu ver-
knüpfen.
Netzwerk-/Stromversorgungs-
problem.
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration.
Problem mit der Netzwerkkon-
figuration.
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen.
Ungeeignete Videoeinstellun-
gen
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Lösungen
Ih- Wenden Sie sich für ein neues Up-
date an den technischen Support
des Herstellers Ihres Android-Ge-
räts.
Verwenden Sie
Android-Gerät.
Führen Sie eine Systemaktualisie-
rung Ihres Gerätes durch.
vorübergehend mit dem gleichen
Netzwerk wie die Kamera, wäh-
rend Sie sie in der App hinzufügen.
Schalten Sie die Stromversorgung
aus und wieder ein.
Verwenden Sie das Besitzerkonto,
mit dem die Kamera in Betrieb ge-
setzt wurde, um die Kamera mit ei-
nem anderen Konto zu verknüpfen.
Wenn Sie das Besitzerkonto än-
dern möchten, löschen Sie die Ka-
mera aus dem alten Konto, bevor
Sie sie dem neuen Konto zuweisen.
Überprüfen Sie den Netzwerk- und
Stromanschluss.
Überprüfen Sie die Netzwerkkonfi-
guration Ihrer Kamera.
Überprüfen Sie die Einstellungen
Ihrer Anlage (Modem, Router).
Überprüfen Sie die Videoeinstel-
lungen und reduzieren Sie gege-
benenfalls die Qualität.
Überprüfen Sie die Videoeinstel-
lungen und reduzieren Sie gege-
benenfalls die Qualität
Reduzieren Sie dann die Erken-
nungsempfindlichkeit.
Richten Sie die Kamera neu aus.
ein anderes