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NEFBD50HE
MULTIPLE PRODUCT CODES (LEAVE BLANK IF N/A)
SAFETY INFORMATION
WARNING
!
FIRE OR EXPLOSION HAZARD
If the information in these instructions are
not followed exactly, a fi re or explosion may
result causing property damage, personal
injury, or loss of life.
- Do not store or use gasoline or other
fl ammable vapors and liquids in the vicinity of
this or any other appliance.
INSTALLER:
Leave this manual with the appliance
CONSUMER:
Retain this manual for future reference
Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030
$10.00
ADD MANUAL TITLE
OPERATION MANUAL
INTERTEK
Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com
INSTALLATION AND
(MUST use title from Price Book)
ADD BUTTON BATTERY WARNING IF APPLICABLE
This appliance has a remote that requires button
batteries that are hazardous to young children.
CERTIFIED TO THE CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARDS:
CERTIFIED TO THE CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARDS:
IF INSTALLATION + OPERATION, ADD SERIAL
CSA /
IF SEPARATE MANUALS, ADD "PLACE
LOGO
BARCODE LABEL ON THE OWNER'S MANUAL"
ENGLISH
FRENCH PG. 31
CLEARion™ Elite
Product Name / Code
(NEFBD50HE Illustrated)
(IF MULTIPLE, _____ ILLUSTRATED)
ADD PRODUCT IMAGE
FOR INDOOR USE ONLY
CSA C22.2 NO. 46 / UL 2021
CSA 22.2 NO. 46 / UL 1278
NUMBER LABEL HERE
W415-2107 / B / 10.31.19
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Summary of Contents for Napoleon CLEARion Elite Series
- Page 1 INTERTEK LOGO BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com $10.00 W415-2107 / B / 10.31.19...
- Page 2 safety information WARNING • If equipped with a heater, this appliance can be hot when operated and can cause severe burns if contacted. • Do not operate appliance before reading and understanding operating instructions. Failure to operate appliance according to operating instructions could cause fi re or injury. •...
- Page 3 safety information WARNING • To prevent a possible fi re, do not block air intakes or exhaust in any manner. Do not use on soft surfaces, like a carpet, where openings may become blocked. • These appliances are tested and listed for use only with the optional accessories listed in these instructions. Use of optional accessories not specifi...
-
Page 4: Table Of Contents
table of contents general information dimensions product information general instructions parts list unpacking appliance rating plate information label location installation locating the appliance grounding the appliance minimum clearance to combustibles minimum mantel clearances framing installing the appliance electrical information wiring diagram hard-wiring installation 120V hard-wire connection 240V hard-wire connection... -
Page 5: General Information
model designation 1.0 general information dimensions W415-2107 / B / 10.31.19... -
Page 6: Product Information
general information product information This appliance has been tested in accordance with the CSA Standards for fi xed and location-dedicated electric room appliances in the United States and Canada. If you need assistance during installation, please contact your local dealer. Description See-Thru Electric Appliance Type... -
Page 7: Unpacking Appliance
N NORTH AMERICA DÉSIGNÉ AMÉRIQUE DU NORD PAR WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUE EN CHINE WOLF STEEL LTD. 24 NAPOLEON ROAD, SERIAL NUMBER/NO. DE SERIE: NEFBD50HE BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2408 This illustration is for reference only. Refer to the rating plate on the appliance for accurate information. -
Page 8: Label Location
general information label location note: Labels may not always appear exactly where they are illustrated. Part Ref. Description Number W385-2235 Locker Label W385-2210 “Do Not Cover” Label W385-2017 “Hot Surface” Label W385-2163 Warning Label W385-2408 Rating Plate W385-2167 Caution Label W385-4513 120V Hard-Wiring Label W385-4514... -
Page 9: Installation
2.0 installation installation WARNING • Risk of fi re! The power cord must not be pinched against a sharp edge. Secure cord to avoid tripping or snagging to reduce the risk of fi re, electric shock, or personal injury. Do not run cord under carpeting. Do not cover cord with throw rugs, runners, or similar items. -
Page 10: Grounding The Appliance
installation grounding the appliance WARNING • This appliance is for use with 120 volts and 240 volts. • A bonded/grounded power source is mandatory for this appliance. • This appliance must be connected to a dedicated 15 amp circuit. The use of an extension cord is NOT permitted. -
Page 11: Framing
installation framing fi nished wall 8” (203mm) 17 15/16” (456mm) 49” (1245mm) 4 1/2” (114mm) important: This measurement includes thickness of fi nishing materials. Deep trim accessory available for this thickness of wall (see “accessories” section). W415-2107 / B / 10.31.19... -
Page 12: Installing The Appliance
installation installing the appliance note: It is recommended to have the walls of the appliance enclosure be fi nished (i.e. drywall) to avoid exposed insulation or vapour barrier coming in contact with the appliance. This will ensure clearance to combustibles is maintained. -
Page 13: Electrical Information
3.0 electrical information electrical information wiring diagram WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. W415-2107 / B / 10.31.19... -
Page 14: Hard-Wiring Installation
electrical information 3.2 hard-wiring installation WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. Hard-Wiring Connection It is necessary to hard-wire this appliance. A qualifi ed electrician must wire the appliance directly to the household wiring. -
Page 15: 120V Hard-Wire Connection
electrical information 120V hard-wire connection Remove the cover plate by removing the 3 screws. Set screws aside. Add a strain relief and feed the supply wires through the 7/8” (22mm) hole from the terminal block. Use minimum 14AWG/2. Loosen the securing screws from the terminal block for the White (N) wire. -
Page 16: 240V Hard-Wire Connection
electrical information 240V hard-wire connection Remove the cover plate by removing the 3 screws. Set screws aside. Add a strain relief and feed the supply wires through the 7/8” (22mm) hole from the terminal block. Use minimum 14AWG/3. Loosen the securing screws from the terminal block for the White (N) wire. -
Page 17: Finishing
4.0 fi nishing fi nishing front glass installation / removal WARNING • Before the front trim or glass is removed or installed, unplug the appliance and wait until it is cool to the touch. • Trim can be heavy and fragile. Handle with care. Have 2 people lift the glass up. -
Page 18: Media Installation
fi nishing media installation There are 2 media options for this appliance: log set and acrylic crystals. The log set comes pre-installed with the appliance and has to be fi nished with topaz glass (see “log set and topaz glass installation” section). If desired, the log set and topaz glass can be switched out with acrylic crystals (see “acrylic crystal media installation”... -
Page 19: Operating Instructions
operating instructions 5.0 operating instructions WARNING • While the appliance is operating, do not remove the trim. This will cause the remote control and touch panel to malfunction. Once the appliance has been hard-wired to a dedicated 120V/240V power supply, it is ready to operate. note: Ensure the house circuit breakers for the power supply are turned on. - Page 20 operating instructions note: When only the heat is on (i.e. no fl ames, no ember bed lights, etc.), the display window will be dim and show H1 or the chosen temperature. When only the fan is on (i.e. no fl ames, no ember bed lights, etc.), the display window will be dim and show FAN.
- Page 21 operating instructions Controls ember bed light settings. NOTE: Ember bed brightness must be between B-4 and B-1 to control ember bed colour. Settings: L01 - Orange L02 - Red L03 - Blue L04 - Yellow L05 - Green L06 - Purple Ember Bed Colour L07 - Sky Blue...
-
Page 22: Maintenance
6.0 maintenance wiring diagram WARNING • In preparation for maintenance, always disconnect the power and allow the electric appliance to cool before performing any cleaning, maintenance, or relocation of this electric appliance. Turn controls to off and remove plug from outlet or turn off the house circuit breaker to the electric appliance receptacle. •... -
Page 23: Replacement Parts
7.0 replacement parts replacement parts WARNING • Failure to position the parts in accordance with this manual or failure to use only parts specifi cally approved with this appliance may result in property damage or personal injury. Contact your dealer for questions concerning prices and policies on replacement parts. Normally, all parts can be ordered through your Authorized dealer / distributor. -
Page 24: Overview
replacement parts W415-2107 / B / 10.31.19... -
Page 25: Accessories
8.0 accessories W415-2107 / B / 10.31.19... -
Page 26: Troubleshooting
9.0 troubleshooting WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. symptom problem solution Appliance will not House circuit breaker has Reset house circuit breaker. come on when tripped. - Page 27 troubleshooting symptom problem solution Ember bed is Brightness not selected. See “operation” section. not glowing or Ember LED issue. Inspect the ember bed LEDs and replace, if necessary. dimming. Main PCB board issue. Inspect the main PCB board and replace, if necessary. LED fl...
-
Page 28: Warranty
Notwithstanding any provisions contained in the Limited Warranty, Napoleon responsibility under this warranty is defi ned as above, and it shall not in any event extend to any incidental, consequential, or indirect damages. -
Page 29: Notes
11.0 notes W415-2107 / B / 10.31.19... - Page 30 NAPOLEON CELEBRATING OVER 40 YEARS OF HOME COMFORT PRODUCTS 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Phone: 1-866-820-8686...
- Page 31 IF SEPARATE MANUALS, ADD “PLACE LOGO BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Téléphone 1 (866) 826 8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com $10.00...
- Page 32 consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Si équipé avec un chauffage, cet appareil peut être chaud lorsqu’il fonctionne et peut causer de graves brûlures en cas de contact. • Ne faites pas fonctionner l’appareil avant d’avoir lu et compris les instructions d’utilisation. L’incapacité de respecter les instructions pourrait causer un incendie ou des blessures corporelles.
- Page 33 consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Pour prévenir les risques d’incendie, ne bloquez pas les entrées d’air et les sorties d’air de quelque manière que ce soit. Ne placez pas cet appareil sur une surface molle telle qu’un tapis où les ouvertures pourraient se bloquer.
- Page 34 table de matières information générale dimensions homologations instructions générales liste de pièces déballage de l’appareil information à propos de la plaque d’homologation emplacement des étiquettes installation emplacement de l’appareil mise à terre de l’appareil dégagements minimaux aux combustibles dégagements minimaux de la tablette ossature installation de l’appareil information électrique...
- Page 35 model designation 1.0 information générale dimensions W415-2107 / B / 10.31.19...
-
Page 36: Information Générale
information générale homologations Cet appareil a été testé selon les normes CSA pour les appareils électriques installés de façon permanentes aux États-Unis et au Canada. Si vous avez besoin d’assistance durant l’installation, veuillez contacter votre détaillant local. Description Appareil Électrique Voir à Travers Type Appareil Électrique Tension... -
Page 37: Déballage De L'appareil
DESIGNED IN NOR DÉSIGNÉ AMÉRIQUE DU NORD PAR WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUE EN CHINE WOLF STEEL LTD. 24 NAPOLEON ROAD, NEFBD50HE SERIAL NUMBER/NO. DE SERIE: BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2408 Cette illustration est à titre de référence seulement. Consultez la plaque d’homologation pour obtenir l’information précise. -
Page 38: Emplacement Des Étiquettes
information générale emplacement des étiquettes note: L’emplacement des étiquettes peut différer quelque peu de l’illustration. No. de Réf. Description Pièce W385-2235 Étiquette de Casier W385-2210 « Ne Pas Couvrir » W385-2017 « Surface Chaude » W385-2163 Avertissement W385-2408 Plaque de Homologation W385-2167 Avertissement W385-4513... -
Page 39: Installation
2.0 installation installation AVERTISSEMENT • Risque d’incendie! Le cordon d’alimentation ne doit pas être coincé contre une arrète vive. Fixez le cordon pour éviter les chutes ou les accrochages afi n de réduire le risque d’incendie, de choc électrique ou de blessures corporelles. -
Page 40: Mise À Terre De L'appareil
installation mise à terre de l’appareil AVERTISSEMENT • Cet appareil est pour utilisation avec 120V et 240V. • Une prise de courant électrique mise à la terre est obligatoire avec cet appareil. • Cet appareil doit être connecté à un circuit de 15 ampères. L’utilisation d’un cordon d’extension N’EST PAS autorisée. -
Page 41: Ossature
installation ossature mur fi ni 8” (203mm) 17 15/16” (456mm) 49” (1245mm) 4 1/2” (114mm) important: Cette mesure comprend l’épaisseur de matériau de fi nition. Accessoire de garniture profonde disponible pour cet épaisseur de mur (voir la section « accessoires »). W415-2107 / B / 10.31.19... -
Page 42: Installation De L'appareil
installation installation de l’appareil note: Il est recommandé de terminer les parois de l’enceinte de l’appareil afi n d’éviter que des isolants exposés ou une pare-vapeur n’entre pas en contact avec l’appareil. Cela garantira l’entretien des combustibles. Les ancres murales ne sont pas nécessaires lors du vissage dans le goujon du mur. Il est recommandé... -
Page 43: Information Électrique
3.0 information électrique electrical information schéma de câblage AVERTISSEMENT • Éteignez complètement l’appareil et laissez refroidir avant de procéder à l’entretien. Seul un technicien qualifi é doit réparer et réparer cet appareil électrique. W415-2107 / B / 10.31.19... -
Page 44: Installation De Branchement Par Câble
information électrique 3.2 installation de branchement par câble AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entretien. Seulement un technicien de service qualifi é peut effectuer l’entretien ou la réparation de cet appareil électrique. Branchement par Câble Il est nécessaire de câbler cet appareil. -
Page 45: Branchement Par Câble 120V
information électrique branchement par câble 120V Retirez la plaque de recouvrement en retirant les 3 vis. Mettez de côté les vis. Ajoutez un soulagement de traction et mettez les vis d’alimentation au travers le trou de 7/8” (22mm) du bloc terminal. Utilisez un minimum de 14AWG/2. Desserrez la vis de securité... -
Page 46: Branchement Par Câble 240V
information électrique branchement par câble 240V Retirez la plaque de recouvrement en retirant les 3 vis. Mettez de côté les vis. Ajoutez un soulagement de traction et mettez les vis d’alimentation au travers le trou de 7/8” (22mm) du bloc terminal. Utilisez un minimum de 14AWG/3. Desserrez la vis de securité... -
Page 47: Finitions
4.0 fi nitions fi nishing installation / enlèvement de verre avant AVERTISSEMENT • Avant que la garniture ou le verre avant ne soit enlevé ou installé, débranchez l’appareil et attendez qu’il soit frais pour le toucher. • La garniture peut être lourd et fragile. Manipulez avec soin. Demandez à... -
Page 48: Installation De Média
fi nitions installation de média Il existe deux options de médias pour cet appareil: l’ensemble de bûches et les cristaux acrylique. L’ensemble de bûches est préinstallé avec l’appareil et doit être fi ni avec verre topaz (voir la section « ensemble de bûches et installation de verre topaz »). -
Page 49: Instructions De Fonctionnement
operating instructions 5.0 instructions de fonctionnement AVERTISSEMENT • Pendant que l’appareil fonctionne, ne retirez pas le panneau de verre. Cela entraînera une défaillance de la télécommande et du panneau tactile. Une fois que l’appareil a été câblé à une source d’alimentation 120V/240V dédié, il est prêt à fonctionner. note: Assurez-vous que les disjoncteurs de la maison de l’alimentation sont allumés. - Page 50 instructions de fonctionnement note: Lorsque la chaleur est allumée seulement (c.à.d. pas de fl ammes, pas de lumières de lit de braises, etc.), la fenêtre d’affi change sera sombre et indiquera H1 ou la température souhaité. Lorsque le ventilateur est allumé seulement (c.à.d. pas de fl ammes, pas de lumières de lit de braises, etc.), la fenêtre d’affi...
- Page 51 instructions de fonctionnement Contrôle les réglages de la lumière de lit de braise. NOTE: Luminosité du lit de braise doit être réglée entre B-4 et B-1 pour contrôler la couleur du lit de braise. Réglages: L01 - Orange L02 - Rouge L03 - Bleu L04 - Jaune L05 - Vert...
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Page 52: Entretien
wiring diagram 6.0 entretien AVERTISSEMENT • En preparation pour l’entretien, toujours débrancher l’alimentation et laisser refroidir l’appareil électrique avant d’effectuer tout nettoyage, maintenance ou relogement de cet appareil électrique. Éteignez les commandes et retirez la fi che de la prise ou de l’allumage du disjoncteur de la maison sur la prise d’un appareil électrique. •... -
Page 53: Pièces De Rechange
7.0 pièces de rechange replacement parts AVERTISSEMENT • Omettre de positionner les pièces conformément à ce manuel ou d’utiliser uniquement des pièces spécifi quement approuvées pour cet appareil peut causer des dommages matériels ou des blessures corporelles. Contactez votre détaillant pour les questions concernant les prix et la disponibilité des pièces de remplace- ment. -
Page 54: Vue D'ensemble
pièces de rechange W415-2107 / B / 10.31.19... -
Page 55: Accessoires
8.0 accessoires W415-2107 / B / 10.31.19... -
Page 56: Guide De Dépannage
9.0 guide de dépannage AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entretien. Seulement un technicien de service qualifi é peut effectuer l’entretien ou la réparation de cet appareil électrique. symptôme problème solution L’appareil L’appareil n’est pas branché Vérifi... - Page 57 guide de dépannage symptôme problème solution La luminosité du Éclat de fl amme n’est pas Voir la section « fonctionnement ». jeu de fl ammes sélectionné. est faible ou Problème avec les fl amme DELs. Vérifi ez les DELs et remplacez-les si nécessaire. inexistante.
-
Page 58: Garantie
10.0 garantie Les appareils électriques Napoléon sont fabriqués conformément aux normes strictes du Système de Gestion de la Qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2015. Les produits Napoléon sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi... -
Page 59: Notes
11.0 notes W415-2107 / B / 10.31.19... - Page 60 À À À T IO ODUITS CONFORT 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Téléphone: 1-866-820-8686 napoleon.com...