Asistencia; Garantía - Parkside PDSS B2 Operation And Safety Notes

Asistencia / Garantía

Asistencia

Si tuviese problemas con el funcionamiento de su
producto ROWI Electronics, por favor, proceda
como se detalla:
1. Toma de contacto
Puede ponerse en contacto con el equipo de asis-
tencia de ROWI Electronics en:
ROWI Electronics GmbH
Augartenstr. 3
76698 Ubstadt-Weiher, Alemania
Id-services@rowi-electronics.com
Atención telefónica: +49 (0) 800 7694 7694
(gratis desde cualquier teléfono fijo)
La mayoría de incidentes se puede solucionar con
el competente asesoramiento técnico de nuestro
equipo de asistencia.
2. Si necesita una revisión o reparación
a través del centro de asistencia técni-
ca de ROWI Electronics, proceda del
siguiente modo:
– Empaquetar artículos
Empaque el artículo en el embalaje original.
Asegúrese de que está suficientemente acol-
chado y protegido contra golpes. Los daños
relacionados con el transporte no están cu-
biertos por la garantía.
– Introducir recibo de compra
Es necesario que adjunte el recibo de compra.
Solo si se acompaña del recibo de compra
se podrá hacer efectivo el servicio de asis-
tencia, de ser necesario, en el marco de la
garantía.
– Enviar artículo
Después de consultar con el centro de asis-
tencia de ROWI Electronics, envíe el artículo
a la dirección arriba señalada.
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Garantía
ROWI Electronics concede al propietario de este
producto una garantía de 36 meses a partir de la
fecha de la compra. Durante este periodo de tiempo,
los errores de material o producción que presente
el artículo serán reparados gratuitamente por ROWI
Electronics.
Quedan excluidos de la prestación de garantía aque-
llos fallos que no estén relacionados con defectos de
material o producción, por ejemplo:
– Daños relacionados con el transporte de
cualquier tipo.
– Fallos derivados de una instalación inade-
cuada.
– Fallos consecuencia de un uso indebido.
– Fallos provocados por un manejo antirregla-
mentario.
– Daños ocasionados por reparaciones o inten-
tos de reparación realizados incorrectamente
a través de personas y / o empresas no auto-
rizadas por ROWI Electronics.
– Desgaste normal por uso.
– Limpieza de componentes.
– Ajuste a distintos requisitos técnicos o de se-
guridad nacionales cuando el producto se
utilice en otro país que no sea para el que ha
sido concedido técnicamente y fabricado.
Tampoco nos hacemos cargo de la garantía de
artículos cuyos números de serie hayan sido falsifi-
cados, modificados o eliminados. También se anula
el derecho de la garantía si en el artículo se incluyen
piezas en el artículo que no estén autorizadas por
ROWI Electronics.
Reclamaciones que se salgan de la eliminación de
errores gratuita, como por ejemplo, reclamaciones
de indemnización por daños no se incluyen en el
contenido de la garantía.