Garantía De Un Año - NIX Lux X13B User Manual

6
Garantía de un año
Garantía del fabricante de un año
Los marcos fotográficos NIX y Nixplay son productos diseñados y fabricados por Creedon Technologies USA, LLC, en adelante, la «Empresa».
Los marcos fotográficos NIX y Nixplay se venden con una garantía limitada mundial de un año ofrecida por el fabricante. Si usted es un consumidor, la
garantía limitada se añade a sus derechos como consumidor y no interfiere con estos derechos de manera alguna. Esto significa que podrá disfrutar de
derechos adicionales legales una vez que haya finalizado el período de garantía.
La Empresa garantiza los componentes físicos del producto («Producto») a nivel material y de mano de obra si se utilizan con arreglo a la
documentación de La Empresa (la «Documentación») durante un período de un (1) AÑO tras la fecha de compra original («Período de garantía») a
través de la Empresa o del vendedor autorizado de la Empresa. Si apareciese un defecto físico y se recibe una reclamación válida durante el Período de
garantía, a su opción y hasta lo permitido por la ley, la Empresa podrá (1) reparar el defecto físico sin cargo alguno, utilizando piezas nuevas o reparadas,
o (2) cambiar el producto por uno nuevo o fabricado a partir de piezas nuevas o recuperadas y que sea al menos equivalente en funciones al producto
original, o (3) devolver el precio de compra del producto.
Cuando se cambia un producto o una pieza, cualquier elemento reemplazado pasará a ser de su propiedad y el objeto reemplazado pasa a ser
propiedad de la Empresa. Las piezas provistas por la empresa con arreglo a esta obligación de garantía deberán utilizarse en productos para los que
se exija servicio técnico en garantía. En los casos en que se ofrezca un reembolso, el producto para el que se ofrece la devolución monetaria deberá
devolverse a la Empresa y pasará a ser de su propiedad.
Solamente cubrimos la garantía para compras realizadas en los EE.UU., Canadá, Reino Unido o *países de la UE*.
Si compró el producto en uno de estos países pero lo utiliza en un país distinto a estos y necesita asistencia técnica en garantía, será responsable de
pagar los costes de envío hasta el país en el que adquirió el producto originalmente. Tampoco podremos enviarle el producto reemplazado o reparado
a ningún país fuera de EE.UU., Canadá, Reino Unido o *países de la UE*, en el que lo haya comprado originalmente.
EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
La empresa no tendrá obligación de ofrecer garantía en ninguna de las siguientes circunstancias («Exclusiones») («Productos no incluidos»): (i) Un
Producto que no tenga defectos materiales o de mano de obra, (ii) Productos con defectos que no se puedan reproducir por parte de la Empresa, (iii)
Productos marcados como «muestra» o vendidos como «tal cual», (iv) Productos cuyo número de serie haya sido borrado o eliminado, o (v) Productos
que: (a) Hayan sufrido modificaciones, alteraciones, reparaciones o asistencia técnica por parte de terceros ajenos a la Empresa o a los representantes
autorizados de la Empresa; (b) Hayan sido manipulados, almacenados, probados o utilizados de maneras distintas a las indicadas en la Documentación
aplicable; (c) Que hayan sufrido abuso, negligencia, descuidos, accidentes, abuso o uso inapropiado; (d) Que hayan sufrido degradaciones,
fluctuaciones o interrupciones en la corriente eléctrica o redes de telecomunicaciones; o (e) Que hayan sufrido actos fortuitos, incluyendo incendios,
inundaciones, terremotos, huracanes, nieve excesiva, rayos, motines, rebeliones, guerra o cualquier otro desastre.
Política de ventilación:
Las ranuras y aberturas del marco son necesarias para una correcta ventilación. Asegúrese de nunca bloquear o cubrir estas ranuras y aberturas a fin de
garantizar el funcionamiento y proteger al marco de un sobrecalentamiento. Como norma general, la parte trasera del marco debería estar alejada unos
5-15 cm de la pared y los lados del marco deberían tener un espacio de ventilación en torno a 10 cm. Si instala el marco en la pared, deje un espacio
entre el altavoz y la pared, asegurándose de que la habitación esté bien ventilada y climatizada.
ADVERTENCIA: El dispositivo puede sufrir daños físicos. Nunca coloque el marco digital fotográfico en un espacio reducido, como una estantería o
armario empotrado, a menos que cuente con una ventilación adecuada. La garantía no será aplicable en caso de no hacerlo y producirse cualquier daño
derivado de ello.
OBTENCIÓN DE ASISTENCIA TÉCNICA EN GARANTÍA
Acceda y consulte los recursos de asistencia en línea a los que se hace referencia en la documentación que se incluye con el producto antes de
solicitar asistencia técnica en garantía. Si el producto sigue sin funcionar tras seguir los consejos de estos recursos, póngase en contacto con nuestros
representantes a través de support@nixplay.com.
Deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente para recibir una RMA (Autorización de Devolución de Mercancía). Los
productos NIX / Nixplay devueltos deberán ser enviados por el comprador a portes pagados (ofrecidos por NIX durante el proceso de RMA) y
adecuadamente empaquetados para un envío seguro.
El fabricante no enviará ningún reemplazo hasta haber recibido el producto en devolución.
P.44