NIX Lux X13B User Manual page 28

6
Garantie un an
Garantie complète d'un an du fabricant
Les cadres photos NIX et Nixplay sont conçus et fabriqués par Creedon Technologies USA, LLC, ci-après nommé « l'Entreprise ».
Ils sont vendus avec une garantie limitée d'un an dans le monde entier, fournie par le fabricant. Si vous êtes un consommateur, cette garantie limitée
vient s'ajouter à vos droits de consommateur et ne remet pas en cause ces droits. Ceci signifie que même après l'expiration de la garantie, vous
possédez toujours des droits additionnels selon la loi.
L'Entreprise garantit les composants matériels du produit (« Produit ») contre tout vice de matière et de fabrication dans le cadre d'un usage selon
la documentation (« Documentation ») de l'Entreprise pendant un (1) an à compter de la date d'achat initiale (« Période de garantie ») auprès de
l'Entreprise ou d'un revendeur agréé. En cas de défaut matériel, si une réclamation valable est reçue pendant la Période de garantie, l'Entreprise, à sa
discrétion et dans les limites permises par la loi, (1) réparera le matériel défectueux gratuitement avec des pièces de rechange neuves ou d'occasion, (2)
échangera le produit contre un neuf ou un fabriqué avec des pièces neuves ou d'occasion réparables, de fonctionnalités au moins équivalentes à celles
du produit initial, ou (3) remboursera le prix d'achat du produit.
Lorsqu'un produit ou une pièce est échangé, tout élément de remplacement devient votre propriété et l'élément remplacé devient celui de l'Entreprise.
Les pièces fournies par l'Entreprise dans le cadre de la garantie doivent être utilisées dans les produits pour lesquels la réclamation de garantie a été
faite. En cas de remboursement, le produit pour lequel le remboursement a été émis doit être retourné et devient la propriété de l'Entreprise.
La garantie couvre uniquement les achats effectués aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et dans les *pays de l'UE*.
Si vous avez acheté dans un de ces pays mais le cadre est utilisé dans un autre pays, et vous lancez une réclamation au titre de la garantie, les frais
d'expédition de retour au pays d'achat sont à votre charge. Nous ne pouvons pas non plus expédier un article réparé ou son remplacement dans un
pays hors des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni et des *pays de l'UE* où l'achat a été effectué.
EXCLUSIONS ET LIMITES
L'Entreprise n'endosse aucune obligation de garantie en ce qui concerne les circonstances suivantes (« Exclusions ») (« Produits exclus ») :
(i) un produit sans vice de matière, ni de fabrication, (ii) les produits dont les défaillances ne sont pas reproductibles par l'Entreprise, (iii) les produits
estampillés « échantillon » ou vendus « en l'état », (iv) les produits dont le numéro de série a été effacé ou enlevé, ou (v) les produits ayant subi :
(a) des changements, modifications, réparations ou entretien par un tiers autre que l'Entreprise et ses représentants agréés, (b) une manipulation, une
installation, des tests ou une utilisation non conforme à la documentation applicable, (c) des abus, une négligence, des accidents, un usage abusif ou
impropre, (d) des coupures, des variations ou des arrêts de l'alimentation électrique ou du réseau, ou (e) des cas de force majeure dont les incendies, les
inondations, les tornades, les séismes, les ouragans, un enneigement excessif, la foudre, les émeutes, les grèves, les guerres ou toute autre catastrophe.
Politique d'aération :
Les fentes et les ouvertures du cadre sont destinées à l'aération requise. Pour un bon fonctionnement et une protection contre la surchauffe, ces fentes
et ouvertures ne doivent jamais être bloquées ou couvertes. En règle générale, le dos du cadre doit être à 5 - 15 cm du mur et tous ses côtés doivent
disposer d'un espace libre d'environ 10 cm. Si le cadre est fixé au mur, laissez un espace entre le haut-parleur et le mur et veillez à ce que la pièce soit
convenablement aérée et climatisée.
AVERTISSEMENT : le matériel pourrait être endommagé. Ne placez jamais le cadre photo numérique dans un espace confiné tel qu'une bibliothèque
ou un meuble encastré sans fournir l'aération adéquate. Le non-respect de cette règle, et les dommages qui en résulteront annuleront votre garantie.
ENTAMER UNE RÉCLAMATION DANS LE CADRE DE LA GARANTIE
Veuillez accéder et consulter les ressources d'assistance en ligne mentionnées dans la documentation jointe à ce produit avant d'entamer une
réclamation dans le cadre de la garantie. Si le produit ne fonctionne toujours pas correctement après avoir utilisé ces ressources, veuillez contacter nos
représentants via support@nixplay.com.
Vous devez vous mettre en rapport avec le service d'assistance à la clientèle pour recevoir un RMA (autorisation de retour de marchandise). Les produits
NIX/Nixplay retournés doivent être envoyés par l'acheteur en port payé (émis par NIX pendant le processus RMA) et emballés pour une expédition en
toute sécurité.
Aucun remplacement ne sera envoyé par le fabricant avant la réception de la marchandise retournée.
P.28