疑難解答; 識別問題; 具體問題 - Fujitsu LifeBook P Series Manual

疑難解答
這款 Fujitsu LifeBook 筆記本經久耐用﹐實際使用
中很少發生問題 。 但是﹐您可能會遇到一些很容
易解決的簡單設置或操作問題 。 這一部分中的信
息幫助您找出和解決其中一些簡單的問題﹐以及
識別需要維修的故障 。
識別問題
如果遇到問題﹐請在尋求復雜的解決辦法之前 ，
先執行以下步驟：
1. 關閉 LifeBook 筆記本 。
2. 確定交流適配器已插接到筆記本﹐并且已接
入到通電的交流電源 。
3. 確定 PC 卡插槽中安裝的所有卡都正確到位 。
您也可以從插槽中取出卡﹐從而排除由它引
起故障的可能 。
4. 確定外部接口上連接的所有設備都正確插
接 。 您也可以斷開這些設備﹐從而排除由它
們引起故障的可能 。
5. 打開筆記本 。 確保關機后至少等 10 秒鐘再重
新打開 。
6. 完成引導過程 。
7. 如果問題沒有解決﹐請參閱隨后的"疑難解
答表"﹐以獲得有關疑難解答信息的詳細說
明 。
要點
記住您自己進行檢修時做好筆記 。 客戶支持
代表通過電話也許會更快地向您提出更多的
建議 。
疑難解答
8. 如果通過疑難解答表中建議的方法不能解決
問題﹐請和客戶支持代表聯系 。
在電話聯系之前﹐請准備好提供下列信息﹐這樣
客戶支持代表就會盡可能最快地為您提供解決方
法：
• 產品名稱
• 產品配置號
• 產品系列號
• 購買日期
• 在何種情況下產生問題
• 顯示的錯誤信息
• 硬件配置
• 若連接外部設備﹐請說明設備的類型
關于配置號和系列號﹐請查看筆記本底部的配置
標簽 。
具體問題
使用疑難解答表
當您遇到 LifeBook 筆記本出現問題時﹐請嘗試在
疑難解答表的"問題"一欄中找出問題症狀﹐了
解問題的性質 。 在"可能的原因"下面﹐您可以
找到該症狀常見原因的說明 。 按照"可能的解決
方案"一欄的說明解決問題 。 并非所有可能的原
因或解決方案都適用于您的筆記本 。
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