Ford FPWE-F2.1 Operator's Manual page 44

Lo que no cubre esta garantía:
• Desgaste normal: Esta garantía excluye elementos con desgaste normal tales como mangueras, conexiones,
boquillas de aspersión o filtros, a menos que bajo el uso normal, el equipo original presente defectos de material o
mano de obra y necesite reemplazarse antes del primer intervalo de reemplazo.
• Mantenimiento: Esta garantía no se aplica al mantenimiento de rutina y no cubre ningún ajuste o reparación no
realizado por un centro de reparación autorizado.
• Uso indebido: Esta garantía no se aplicará si el producto ha fallado debido a abuso, uso indebido, negligencia,
suministro de agua contaminada, uso de químicos o detergentes no aprobados o recomendados por Ford Power
Equipment, mantenimiento inapropiado, almacenamiento inapropiado, modificaciones no aprobadas, o cuando haya
sido utilizado en contravención de las instrucciones que aparecen en el manual del propietario del producto.
• Condiciones adversas: Esta garantía no se aplicará si el producto ha fallado debido a congelación, accidentes o
desastres naturales.
• Envío del producto: Esta garantía no se aplicará a daños sufridos durante el envío, manipulación o almacenamiento.
Toda reclamación por daños a este producto causados durante el envío deberá ser presentada al transportista.
• Daños a la propiedad: Esta garantía no incluye daños consecuenciales, daños incidentales, ni daños a la propiedad.
• Otras exclusiones: Esta garantía no se aplicará si el producto ha sido vendido en un estado o condición diferente
a como viene de fábrica, o cuando le ha sido retirado el número de serie colocado en la fábrica. Los productos
reconstruidos, usados, de demostración o de exhibición no están cubiertos por esta garantía.
Cómo obtener servicio en garantía:
Lleve el producto acompañado del recibo de compra original al lugar donde lo compró, o envíe por correo el producto
acompañado del recibo de compra original a la dirección que aparece en el sitio web si lo compró por Internet. Puede
ubicar su concesionario Ford Power Equipment más cercano para preguntas relacionadas con el servicio o la garantía
llamando gratis al 1-888-863-7589 lun-vier 7:00 AM a 4:00 PM EST.
Servicio de Atención al Cliente:
Los propietarios del producto pueden ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el 1-888-863-7589 con
cualquier pregunta o inquietud que puedan tener. Durante la vigencia de la garantía, los consumidores podrán beneficiarse
de los siguientes servicios:
Orientación: El centro de servicio resolverá cualquier duda sobre procedimientos simples de ámbito operacional, técnico o
de mantenimiento que el cliente pueda realizar de forma autónoma y sin que ellos impliquen un riesgo para su seguridad.
Partes: - Si un cliente necesita una pieza que él mismo pueda instalar de forma autónoma, se le enviará sin costos
adicionales. Se aplicará envío terrestre para el envío de piezas. El cliente se hará responsable de cualquier cargo adicional
para envíos urgentes. Si el producto ya no está en garantía, el cliente podrá solicitar las piezas siempre y cuando se haga
responsable de todos los gastos de envío.
Centro de servicio: Los clientes pueden llevar su producto a un centro de servicio autorizado para servicios de
mantenimiento o reparaciones. Los costos para transporte o envío del producto serán de responsabilidad del cliente. Para
hacer una cita de servicio con el centro de servicio más cerca a usted, llame al 1-888-863-7589. Para facilitar la operación,
los centros de servicio no ofrecen el servicio de garantía sin cita previa.
LA OBLIGACIÓN DE FORD POWER EQUIPMENT BAJO ESTA GARANTÍA SE LIMITARÁ EXCLUSIVAMENTE A
LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO DEL PRODUCTO, Y NO SE RECONOCERÁ NINGÚN DAÑO INCIDENTAL
O INDIRECTO, INCLUIDOS, PERO NO LIMITADO A, EL GASTO DE ENVIAR EL PRODUCTO HACIA Y DESDE
UN CENTRO DE REPARACIÓN, PÉRDIDAS O DAÑOS A LA PROPIEDAD PERSONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS,
CARGOS TELEFÓNICOS, PÉRDIDA DE TIEMPO O MOLESTIAS SUFRIDAS. ALGUNOS ESTADOS, PROVINCIAS
O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES, POR LO QUE
LA LIMITACIÓN ANTES MENCIONADA PUEDE QUE NO SE APLIQUE EN SU CASO. LA GARANTÍA LE OTORGA
DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN
ESTADO A OTRO, O DE UNA PROVINCIA A OTRA.
GARANTÍA
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IM FPWE-F2.1 Rev.A 1/4