ReliOn Premier BLU User Manual page 122

Resolución general de problemas
Problema
La pantalla está en blanco
incluso después de insertar
una tira de prueba.
La prueba no inicia incluso
después de aplicar la
muestra de sangre en la
tira de prueba.
Los resultados de la prueba
no reflejan cómo se siente.
NOTA
• Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente. 1-855-776-0662 entre las 7 a. m. y las 7 p. m.
hora del Centro, 7 días a la semana.
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Resolución de problemas
• Verifique que la tira de prueba se haya
introducido con las barras de contacto
orientadas hacia arriba. Verifique que
la tira de prueba se haya introducido
completamente en el orificio de
inserción correspondiente.
• Compruebe que se haya utilizado la
tira de prueba correcta.
• Compruebe si las pilas están con el
lado "+" orientado hacia arriba.
• Cambie las pilas.
• Asegúrese de que la ventana de
confirmación esté completamente
llena.
• Repita la prueba después de
introducir una tira nueva.
• Repita la prueba después de
introducir una tira nueva.
• Verifique la fecha de vencimiento de
la tira de prueba.
• Realice una prueba con solución de
control.