Información Sobre La Garantía - RugDoctor FlexClean FCM-1 User Manual

INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA
Garantía limitada de dos (2) años para el cliente
Rug Doctor brinda al comprador original, que conserva el comprobante de compra de Rug Doctor o de un
distribuidor autorizado de Rug Doctor, esta garantía limitada ("garantía") para su Rug Doctor Flex Clean®
adquirida para el uso doméstico normal (el uso comercial o de alquiler está excluido). Usted es responsable de
notificar a Rug Doctor, dentro de un período de treinta (30) días a partir de la fecha de compra original, si falta
alguna pieza o componente, o si tiene algún problema con su máquina Rug Doctor Flex Clean®.
Qué cubre esta garantía/cuánto tiempo dura la garantía
Para el comprador original con prueba de compra, Rug Doctor reemplazará o colocará, incluida la mano de obra,
cualquier pieza que se encuentre defectuosa en cuanto a los materiales o el trabajo dentro de un período de dos
(2) años a partir de la fecha de compra original; dos (2) años en cuanto a las partes externas de la carcasa. Esta
garantía solo se aplica a máquinas utilizadas para fines domésticos normales.
Qué no cubre la garantía
Las siguientes exclusiones corresponden a fallas de la máquina y la(s) pieza(s) debidas a: 1) el desgaste normal;
2) modificaciones de la máquina; y 3) el abuso o uso indebido de la máquina, incluido el uso que no concuerde
con este "Manual del usuario". Esta garantía no estipula un reembolso del precio de compra. Para obtener
una mejor eficiencia operativa y limpieza, se recomienda solo el uso de productos de Rug Doctor. El uso de la
máquina para alquiler anula la garantía y no está permitido en virtud de la Ley Federal (consultar la declaración
sobre "Uso no autorizado" detallada a continuación). El uso comercial está excluido en virtud de esta garantía,
excepto según lo establecido en la "GARANTÍA COMERCIAL LIMITADA DE UN AÑO", en la página siguiente.
Rug Doctor no es responsable de ningún daño emergente o fortuito de ninguna naturaleza relacionado con la
compra/el uso de su máquina limpiadora de alfombras. En ningún caso la responsabilidad civil de Rug Doctor
superará el precio de compra de la máquina. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños
emergentes o fortuitos, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen a usted.
Gastos
En caso de que una máquina sea devuelta a un centro de servicios por garantía para reparaciones dentro de un
período de treinta (30) días a partir de la fecha de compra original, Rug Doctor pagará los gastos de transporte
de ida al centro de servicios y los gastos de retorno a su domicilio. A partir de ese momento, se le pedirá que
envíe la máquina a un centro de reparación de Rug Doctor si se requieren reparaciones adicionales después del
período inicial de garantía de treinta (30) días. Usted será responsable de pagar cualquier gasto de transporte
para los envíos hasta un centro de reparaciones en el caso de que se realicen reparaciones después del período
inicial de treinta (30) días. Rug Doctor pagará los gastos de transporte hasta su domicilio.
De qué manera se aplican las leyes estatales
Esta garantía le brinda derechos legales específicos. Es posible que también tenga otros derechos que varían de
un estado a otro.
¿Cómo puedo obtener servicio técnico bajo los términos de esta garantía?
PARA OBTENER ASISTENCIA POR GARANTÍA, llame al 1-800 RUG DOCTOR (1-800-784-3628) (de lunes a
viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del Centro) o envíe un correo electrónico a consumer.support@
rugdoctor.com. Rug Doctor necesitará la siguiente información para poder ayudarle: nombre, dirección y número
de teléfono, modelo y número de serie del producto, comprobante de compra que muestre la fecha y el lugar de
la compra. Explique la naturaleza del problema. Rug Doctor revisará todos los hechos involucrados y le indicará
cuál es el procedimiento recomendado. Recomendamos que conserve la caja y los materiales de empaque
originales. Rug Doctor no provee estos materiales si es necesario enviar la máquina.
Uso no autorizado
El uso de esta máquina con las marcas comerciales Rug Doctor con fines de alquiler NO ESTÁ AUTORIZADO y
transgrede la Sección 1114(I) del Código de los Estados Unidos (United States Code, U.S.C.) y la Sección 1125(a)
del Título 15 del U.S.C.
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L I M P I A D O R D E P I S O T O D O E N U N O F L E X C L E A N ®
Garantía comercial limitada de un (1) año
Todos los términos de la garantía expresados anteriormente se aplicarán en todos los aspectos para el comprador
original estadounidense de un limpiador de pisos todo en uno Flex Clean® de Rug Doctor®, que compra/utiliza la
máquina comercialmente (no en uso doméstico), excepto que el período de garantía limitada para los defectos
de material o mano de obra, así como las partes de la estructura para máquinas de uso comercial sea de un (1)
año. Puede registrar su máquina Rug Doctor en www.rugdoctor.com.
Nota: Debe guardar su recibo de compra original. Este le ofrece una prueba
MANTENIMIENTO DE SU MÁQUINA
En caso de que su limpiador de pisos todo el uno FlexClean® de
Rug Doctor® necesite mantenimiento:
Contacte a la línea de Atención al cliente de Rug Doctor si necesita información acerca de
reparaciones o piezas de repuesto o si tiene alguna pregunta acerca de su garantía.
INFORMACIÓN DE CONTACTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE RUG DOCTOR:
SITIO WEB: www.rugdoctor.com/customer-support
CORREO ELECTRÓNICO: consumer.support@rugdoctor.com
TELÉFONO: 1-800-784-3628
Para cualquier pregunta o inquietud, contacte al representante de Atención
| M a n u a l d e u s u a r i o r u g d o c t o r . c o m
de la fecha de compra en caso de una reclamación de garantía.
NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A LA TIENDA
al cliente de Rug Doctor al 1-800-784-3628
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