Información Sobre La Garantía - RugDoctor 93140 series User Manual

INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA
Garantía limitada de dos (2) años para el cliente
Rug Doctor brinda al comprador original, que conserva el comprobante de compra de Rug Doctor
o de un distribuidor autorizado de Rug Doctor, esta garantía limitada ("garantía") para la máquina
de limpieza profunda de alfombras adquirida para el uso doméstico normal (el uso comercial o de
alquiler está excluido). Usted es responsable de notificar a Rug Doctor, dentro de un período de
treinta (30) días a partir de la fecha de compra original, si falta alguna pieza o componente de su
máquina de limpieza profunda.
Qué cubre esta garantía/cuánto tiempo dura la garantía
Para el comprador original, Rug Doctor reparará o reemplazará, incluida la mano de obra, cualquier
pieza que se encuentre defectuosa en cuanto a los materiales o el trabajo dentro de un período de
dos (2) años a partir de la fecha de compra. Esta garantía solo se aplica a máquinas utilizadas para
fines domésticos normales.
Qué NO CUBRE la garantía
Las siguientes exclusiones corresponden a fallas de la máquina y la(s) pieza(s) debidas a: 1) el
desgaste normal; 2) modificaciones de la máquina; y 3) el abuso o uso indebido de la máquina,
incluido el uso que no concuerde con esta "Guía de instrucciones". Esta garantía no estipula
un reembolso del precio de compra. Para obtener una mejor eficiencia operativa y limpieza,
se recomienda el uso de productos de Rug Doctor. El uso de la máquina para alquiler anula la
garantía y no está permitido en virtud de la Ley Federal (consultar la declaración sobre "USO NO
AUTORIZADO" detallada a continuación). El uso comercial está excluido en virtud de esta garantía,
excepto por lo establecido en la "GARANTÍA COMERCIAL LIMITADA DE UN AÑO" detallada a
continuación. RUG DOCTOR NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO EMERGENTE O FORTUITO DE
NINGUNA NATURALEZA RELACIONADO CON LA COMPRA/EL USO DE SU MÁQUINA LIMPIADORA
DE ALFOMBRAS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD CIVIL DE RUG DOCTOR SUPERARÁ
EL PRECIO DE COMPRA DE LA MÁQUINA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN
O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS EMERGENTES O FORTUITOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS
LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED. ESTA ES LA GARANTÍA
EXCLUSIVA DE RUG DOCTOR PARA ESTE PRODUCTO. TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA
SEAN ORALES O ESCRITAS, ESTÁN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS. LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS
DE COMERCIALIDAD Y DE APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO DE UN COMERCIANTE, QUE
PUDIERAN SURGIR POR EFECTOS DE LA LEY ESTÁN LIMITADAS A 2 AÑOS A PARTIR DE LA FECHA
DE COMPRA, SALVO QUE LA LEY ESTATAL CORRESPONDIENTE ESTIPULE LO CONTRARIO.
Gastos
En caso de que una máquina sea devuelta a un centro de servicios por garantía para reparaciones
dentro de un período de treinta (30) días a partir de la fecha de compra original, Rug Doctor
pagará los gastos de transporte de ida al centro de servicios por garantía y los gastos de retorno a
su domicilio. Posteriormente, es posible que se le indique que lleve la máquina hasta un centro de
reparación local o que se le requiera que envíe la máquina hasta un centro de servicios por garantía
de Rug Doctor en caso de que sean necesarias reparaciones adicionales durante el período de
garantía. Usted será responsable de pagar cualquier gasto de transporte para los envíos hasta un
centro de servicios por garantía para las reparaciones que se realicen después del período inicial de
treinta (30) días. Rug Doctor pagará los gastos de retorno hasta su domicilio.
De qué manera se aplican las leyes estatales
Esta garantía le brinda derechos legales específicos. Es posible que también tenga otros derechos
que varían según el Estado.
¿Cómo puedo obtener servicio técnico bajo los términos de esta garantía?
PARA OBTENER ASISTENCIA POR GARANTÍA, llame al 1-800 RUG DOCTOR (1-800-784-3628) (de
lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del centro) o envíe un correo electrónico
a consumer.support@rugdoctor.com. Rug Doctor necesitará la siguiente información para poder
ayudarle: nombre, dirección y número de teléfono, modelo y número de serie del producto,
comprobante de compra que muestre la fecha y el lugar de la compra. Explique la naturaleza del
problema. Rug Doctor revisará todos los hechos involucrados y le indicará cuál es el procedimiento
recomendado. Recomendamos que conserve la caja y los materiales de empaque originales.
Rug Doctor, LLC
4701 Old Shepard Place
Plano, Texas 75093
Correo electrónico: consumer.support@rugdoctor.com
Sitio web: www.rugdoctor.com
Uso no autorizado
El uso de esta máquina limpiadora de alfombras con las marcas comerciales Rug Doctor con fines
de alquiler NO ESTÁ AUTORIZADO y transgrede la Sección 1114(I) del Código de los Estados Unidos
(United States Code, U.S.C.) y la Sección 1125(a) del Título 15 del U.S.C.
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rugdoctor.com 1-800-784-3628