Dell Inspiron 3662 Service Manual
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Inspiron 3662
Service Manual
Modello computer: Inspiron 3662
Modello normativo: D20M
Tipo normativo: D20M002

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Summary of Contents for Dell Inspiron 3662

  • Page 1 Inspiron 3662 Service Manual Modello computer: Inspiron 3662 Modello normativo: D20M Tipo normativo: D20M002...
  • Page 2 AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Copyright © 2016 Dell Inc. o le sue affiliate. Tutti i diritti riservati. Dell, EMC e gli altri marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue affiliate. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

  • Page 3: Table Of Contents

    Sommario Prima di intervenire sui componenti interni del computer............... 8 ..................8 Before you begin Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer............9 Istruzioni di sicurezza........... 10 Strumenti consigliati.............12 Screw list..............13 Inside view of your computer........14 System board components...........15 Rimozione del coperchio del computer ......
  • Page 4 Ricollocamento del disco rigido da 3,5 pollici....34 ....................34 Procedure ..................34 Post-requisites Rimozione dell’unità ottica...........35 ................... 35 Prerequisites ....................35 Procedure Ricollocamento dell'unità ottica........40 ....................40 Procedure ..................40 Post-requisites Rimozione della batteria pulsante......... 41 .................... 41 Prerequisites ....................41 Procedure...
  • Page 5 ................... 45 Prerequisites ....................45 Procedure Ricollocamento della scheda per reti senza fili..... 48 ....................48 Procedure ..................49 Post-requisites Rimozione dei moduli dell'antenna....... 50 ................... 50 Prerequisites ....................50 Procedure Ricollocamento dei moduli dell'antenna....... 53 ....................53 Procedure ..................53 Post-requisites Rimozione del modulo di Accensione......
  • Page 6 Ricollocamento della ventola del processore....61 ....................61 Procedure ..................61 Post-requisites Rimozione del dissipatore di calore del processore..62 ................... 62 Prerequisites ....................62 Procedure Ricollocamento del dissipatore di calore del processore..............64 ....................64 Procedure ..................64 Post-requisites Removing the front I/O-panel........65 ...................
  • Page 7 Clearing Forgotten Passwords ..................75 Prerequisites ..................75 Procedure .................. 76 Post-requisites ................77 Clearing CMOS Settings ..................77 Prerequisites ..................77 Procedure .................. 79 Post-requisites Aggiornamento del BIOS..........80 Come ottenere assistenza e contattare Dell....81 ...................81 Risorse di self-help ................82 Come contattare Dell...

  • Page 8: Prima Di Intervenire Sui Componenti Interni Del Computer

    Prima di intervenire sui componenti interni del computer N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Before you begin Save and close all open files and exit all open applications. Shut down your computer. Click Start → Power →...

  • Page 9: Dopo Aver Effettuato Interventi Sui Componenti Interni Del Computer

    Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

  • Page 10: Istruzioni Di Sicurezza

    ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.
  • Page 11 ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.

  • Page 12: Strumenti Consigliati

    Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: • Cacciavite a croce • Graffietto in plastica...

  • Page 13: Screw List

    Screw list The following table provides the list of screws that are used for securing different components to the computer. Tabella 1. Screw list Component Secured to Screw type Quantity Computer cover Chassis #6–32 UNC 1/4'' Hard drive Side-chassis #6–32 UNC 1/4'' Hard drive Hard-drive bracket #6–32 UNC 3.6 Side-chassis...

  • Page 14: Inside View Of Your Computer

    Inside view of your computer system board processor fan and heat-sink assembly memory module I/O board optical drive hard-drive assembly side chassis wireless card...

  • Page 15: System Board Components

    System board components power-button cable connector coin-cell battery I/O-cable connector memory-module (slot 2) hard-drive and optical drive power- wireless-card slot cable connector hard-drive data cable connector optical-drive data cable connector processor-fan cable connector service mode jumper password clear jumper CMOS clear jumper...
  • Page 16 memory-module (slot 1)

  • Page 17: Rimozione Del Coperchio Del Computer

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Remove the two screws (#6–32 UNC 1/4'') that secure the cover to the...
  • Page 18 Release the computer cover by sliding it towards the back of the computer and lift the cover off the chassis.

  • Page 19: Ricollocamento Del Coperchio Del Computer

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Align the tabs on the computer cover with the slots on the chassis and slide it towards the front of the computer.

  • Page 20: Rimozione Della Cornice Anteriore

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover.
  • Page 21 Grasp and release the front bezel tabs sequentially from the top, by moving them outward from the chassis.
  • Page 22 Rotate and pull the front bezel away from the front of the computer to release the front bezel clamps from the front panel slots.

  • Page 23: Ricollocamento Della Cornice Anteriore

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Align and insert the front bezel clamps into the front panel slots. Rotate the front bezel towards the chassis until the front-bezel tabs snap into place.

  • Page 24: Rimozione Dei Moduli Di Memoria

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover.
  • Page 25 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Using your fingertips, spread apart the securing clip at each end of the memory- module slot until the memory module pops up.
  • Page 26 Slide and remove the memory module from the memory-module slot. N.B.: If the memory module is difficult to remove, gently ease the memory module back and forth to remove it from the slot. ATTENZIONE: To prevent damage to the memory module, hold the memory module by the edges.

  • Page 27: Ricollocamento Dei Moduli Di Memoria

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Ensure that the securing clips are extended away from the memory-module slot. Align the notch on the memory module with the tab on the memory-module slot.

  • Page 28: Post-Requisites

    Insert the memory module into the memory-module slot and press the memory module down until it clicks into place. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Post-requisites Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 29: Rimozione Del Disco Rigido Da 3,5 Pollici

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover.
  • Page 30 Disconnect the power cable from the hard drive.
  • Page 31 Lift and rotate the side-chassis away from the computer.
  • Page 32 Using the release tabs on the hard-drive assembly, slide the hard-drive assembly out of the slot on the side-chassis. Remove the four screws (#6–32 UNC 3.6 mm) that secure the hard-drive bracket to the hard drive.
  • Page 33 Lift the hard drive off the hard-drive bracket.

  • Page 34: Ricollocamento Del Disco Rigido Da 3,5 Pollici

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Place the hard drive in the hard-drive bracket. Align the screw holes on the hard drive with the screw holes on the hard-drive bracket.

  • Page 35: Rimozione Dell'unità Ottica

    Rimozione dell’unità ottica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire...
  • Page 36 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Disconnect the power cable from the optical drive.
  • Page 37 Disconnect the data cable from the optical drive. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Remove the screw (#6–32 UNC 3.6 mm) that secures the optical-drive assembly to the side-chassis.
  • Page 38 Gently slide the optical-drive assembly out of the optical-drive bay through the front of the computer. Remove the three screws (M2xL2) that secure the optical-drive bracket to the optical drive.
  • Page 39 Lift the optical-drive bracket off the optical drive. 10 Gently pull and disconnect the optical-drive bezel from the optical drive.

  • Page 40: Ricollocamento Dell'unità Ottica

    Ricollocamento dell'unità ottica AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire...

  • Page 41: Rimozione Della Batteria Pulsante

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. ATTENZIONE: La rimozione della batteria a bottone comporta il ripristino del programma di configurazione del BIOS alle impostazioni predefinite. Si consiglia di prendere nota delle impostazioni del programma di configurazione del BIOS prima di rimuovere la batteria a bottone.
  • Page 42 Lift and rotate the side-chassis away from the computer.
  • Page 43 Using a plastic scribe, pry the coin-cell battery out of its socket.

  • Page 44: Ricollocamento Della Batteria Pulsante

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Insert a new coin-cell battery (CR2032) into the battery socket with the positive side facing up, and snap the battery into place.

  • Page 45: Rimozione Della Scheda Per Reti Senza Fili

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover.
  • Page 46 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Remove the screw (M2xL3.5) that secures the wireless card to the system board. Lift the wireless-card bracket off the wireless card. Disconnect the antenna cables from the wireless card.
  • Page 47 Slide and remove the wireless card from the wireless-card slot.

  • Page 48: Ricollocamento Della Scheda Per Reti Senza Fili

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Align the notch on the wireless card with the tab on the wireless-card slot.

  • Page 49: Post-Requisites

    Replace the screw (M2xL3.5) that secures the wireless card to the system board. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Post-requisites Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 50: Rimozione Dei Moduli Dell'antenna

    Rimozione dei moduli dell'antenna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire...
  • Page 51 Push down the antenna cables through the cable-routing slots on the side- chassis. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Note the antenna-cable routing and remove the antenna cables from the routing guides on the side-chassis.
  • Page 52 Using a plastic scribe, gently pry the antenna modules off the side-chassis.

  • Page 53: Ricollocamento Dei Moduli Dell'antenna

    Ricollocamento dei moduli dell'antenna AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire...

  • Page 54: Rimozione Del Modulo Di Accensione

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover.
  • Page 55 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Disconnect the power-button cable from the system board. Press the tab on the power-button module to release the module from the front panel.
  • Page 56 Remove the power-button module along with its cable through the slot on the front panel.

  • Page 57: Ricollocamento Del Modulo Di Accensione

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Route the power-button board cable through the slot on the front panel. Align and snap the power-button module into the slot on the front panel.

  • Page 58: Rimozione Della Ventola Del Processore

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover.
  • Page 59 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Disconnect the processor-fan cable from the system board. Note the location of the fan on the heat sink assembly. Remove the four screws (M6xL10) that secure the processor fan to the heat sink.
  • Page 60 Lift the processor fan off the heat sink.

  • Page 61: Ricollocamento Della Ventola Del Processore

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Align the screw holes on the processor fan with the screw holes on the heat sink.

  • Page 62: Rimozione Del Dissipatore Di Calore Del Processore

    Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. ATTENZIONE: Per garantire il massimo raffreddamento del processore, non toccare le aree di trasferimento di calore sul dissipatore di calore. Il sebo della pelle può...
  • Page 63 Lift the processor heat sink off system board.

  • Page 64: Ricollocamento Del Dissipatore Di Calore Del Processore

    Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. ATTENZIONE: Per garantire il massimo raffreddamento del processore, non toccare le aree di trasferimento di calore sul dissipatore di calore. Il sebo della pelle può...

  • Page 65: Removing The Front I/O-Panel

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover.
  • Page 66 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Disconnect the I/O-board cable from the I/O board. Remove the two screws (#6–32 UNC 1/4'') that secure the I/O board to the chassis.
  • Page 67 Lift the I/O board off the chassis.

  • Page 68: Replacing The Front I/O-Panel

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Place the I/O board in the slot on the chassis. Align the screw holes on the I/O board with the screw holes on the chassis.

  • Page 69: Rimozione Della Scheda Di Sistema

    N.B.: Prima di scollegare i cavi dalla scheda di sistema, prendere nota dell'ubicazione dei connettori, così da poterli ricollegare correttamente dopo aver ricollocato la scheda di sistema. Prerequisites...

  • Page 70: Procedure

    Procedure N.B.: Note the routing of all cables as you remove them so that you can reroute them correctly after you replace the system board. For information on system board connectors, see “System board components’. Disconnect the optical-drive data cable from the system board. Disconnect the hard-drive data cable from the system board.
  • Page 71 Lift the system board at an angle and remove it from the chassis.

  • Page 72: Ricollocamento Della Scheda Di Sistema

    Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. N.B.: Il Numero di servizio del computer è memorizzato nella scheda di sistema. Inserire il Numero di sevizio nel programma di configurazione del BIOS dopo aver ricollocato la scheda di sistema.
  • Page 73 Replace the wireless card. Replace the memory modules. Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 74: Programma Di Installazione Del Bios

    BIOS Accendere (o riavviare) il computer. Durante il POST, quando viene visualizzato il logo DELL, attendere fino alla visualizzazione del prompt F2 , quindi premere immediatamente F2. N.B.: Il prompt F2 indica che la tastiera è stata inizializzata. Tale prompt può...

  • Page 75: Prerequisites

    Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel. Procedure Place the computer with the side-chassis facing up. Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Locate the password jumper (PSWD) on the system board. N.B.: For more information on the location of the jumper, see “System- board components”.

  • Page 76: Post-Requisites

    Wait for 5 seconds and then replace the jumper plug in its original location. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Post-requisites Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 77: Clearing Cmos Settings

    Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover.
  • Page 78 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Locate the CMOS jumper (CMCL R2) on the system board. N.B.: For more information on the location of the jumper, see “System- board components”. Remove the jumper plug from the password jumper-pins (PSWD) and connect it to the CMOS jumper-pins.

  • Page 79: Post-Requisites

    Wait for 5 seconds and then replace the jumper plug to its original location. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Post-requisites Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 80: Aggiornamento Del Bios

    Fare clic su Download (Scarica) per scaricare l'ultima versione del BIOS del computer. Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il file di aggiornamento del BIOS. Fare doppio clic sull'icona del file dell'aggiornamento del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate.

  • Page 81: Come Ottenere Assistenza E Contattare Dell

    Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse di self-help: Tabella 2. Risorse di self-help Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com App Guida e Supporto tecnico Dell...

  • Page 82: Come Contattare Dell

    Come contattare Dell Per contattare Dell per problemi relativi a vendita, supporto tecnico o servizio clienti, visitare il sito Web www.dell.com/contactdell. N.B.: La disponibilità varia in base al Paese e al prodotto, e alcuni servizi possono non essere disponibili nel proprio Paese.

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