Lösa Problem - Dell OptiPlex Series Setup And Quick Reference Manual

160 Ins ta l l a ti o n sh a n d b o k o c h la t h u n d
Lösa problem
Dell tillhandahåller flera verktyg för att hjälpa dig om systemet inte uppför
sig som förväntat. För att få den senaste problemlösningsinformationen
som finns för ditt system går du till Dells supportwebbplats på
http://support.dell.com. Du hittar även beskrivningar av Dells
problemlösningsverktyg i avsnittet "Hjälp" i Användarhandboken som finns
online.
Om det uppstår datorproblem som kräver hjälp från Dell skriver du en
detaljerad beskrivning av felet, pipkoder eller diagnostiska ljusmönster;
anteckna din expresservicekod och ditt serienummer nedan; och kontakta
sedan Dell från samma plats där din dator finns.
Se "Hitta information och hjälp" på sidan 157 för att se hur en
expresservicekod och ett serienummer kan se ut.
Expresservicekod: ___________________________
Serienummer: ___________________________
Datorn innehåller följande verktyg som kan hjälpa dig lösa ett problem när
inga andra online-verktyg är tillgängliga:
Dell Diagnostik — Dell Diagnostik testar olika komponenter på datorn och
hjälper till att identifiera orsaken till datorproblemen. För mer information, se
"Köra Dell Diagnostik" på sidan 162.
Systemlampor — Dessa lampor finns på datorns framsida och kan ange ett
datorproblem. För mer information, se Användarhandboken.
Diagnostiska lampor — Dessa lampor finns på datorns baksida och kan ange ett
datorproblem. För mer information, se Användarhandboken.
Systemmeddelanden — Datorn rapporterar dessa meddelanden för att varna
dig för aktuella eller möjliga fel. För mer information, se Användarhandboken.
Pipkoder — En serie ljudsignaler som datorn ger ifrån sig och som kan hjälpa dig
identifiera ett problem. För mer information, se Användarhandboken.