1. Manuals
  2. Brands
  3. Clarity Manuals
  4. Telephone
  5. 4020
  6. User manual

Clarity 4020 User Manual

Hide thumbs
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

Download this manual
 
 
Clarity 4020 
User Manual 
 
 
V1.0 
December 2009
 
 
 

Advertisement

Table of Contents
loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the 4020 and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Subscribe to Our Youtube Channel

Related Manuals for Clarity 4020

Summary of Contents for Clarity 4020

  • Page 1     Clarity 4020  User Manual        V1.0  December 2009    ...

  • Page 2: Table Of Contents

    Table of Contents  Contents    1 Introduction .................................. 1   2 Getting Started ................................ 1     Parts List  ......................................  1     Phone Overview  ...................................  2   Front View ..................................  2   LED Functions  ................................  3   Rear View  4   Phone Display ................................  5   3 Installing the Phone .............................. 6     Setting Up Your Phone  ................................  6  ...
  • Page 3     Three‐Way Conference Call ............................  5 1   Up to Six‐Way Conference Call ..........................  5 1     Voice Mail ....................................  5 2 5.10     Broadcast on LAN  ..................................  5 2 5.11     Do Not Disturb  ...................................  5 2             2   ...
  • Page 4   Introduction Federal Communications (FCC Statement) This device complies with FCC Rules Part 15. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may  not cause harmful interference and (2) this device must accept any interference received including interference that may  cause undesirable operation.   This equipment has been tested and found to comply within the limit of a Class A digital device, pursuant to Part 15 of  the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential  installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in  accordance with the manufacturer’s instructions, may cause harmful interference to radio communications.   However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause  harmful interference to radio or television reception, which can be determined by switching the equipment on and off,  the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:   • Reorient or relocate the interference receiving antenna.   • Increase the distance of separation between the equipment and interference receiver.   • Connect the equipment to a power outlet on a circuit different from that to which the interference receiver is  connected.   • Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.   Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user’s  authority to operate the equipment.     CE Notice (European Union) The symbol indicates compliance of this equipment to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European  Union. These markings indicate that this system meets the following technical standards:   • EN 55022 — “Limits and Methods of Measurement of Radio Interference Characteristics of Information  Technology Equipment.”   • EN 55024 — “Information technology equipment ‐ Immunity characteristics ‐ Limits and methods of  measurement.”   •...

  • Page 5: Introduction

      Introduction 1 Introduction  Congratulations on your purchase of the Clarity 4020 phone.  This product enables you to make phone calls  through a variety of voice networks rather than just a local phone line. Read the user manual carefully to  learn how to operate the product and take advantage of all of its features.   2 Getting Started  Parts List  Check that all contents are present and in good condition. If any items are missing or damaged, contact the  dealer immediately.        Clarity 4020 Phone  Handset  Power Adapter      Base Stand  LAN Cable  Phone Cable        1   ...

  • Page 6: Phone Overview

      Getting Started Phone Overview  Front View    Item  Description  Item Description 1  Handset rest  8  MENU key  2  Volume control key  9  VOICE MAIL key  3  LCD screen display  10  Speed Dial/Busy Lamp Field keys  4  Visual alerter  11  Speaker phone button  5  Soft keys  12  Alphanumerical keypad  6  Function keys  13  Headset button  7  Navigation and Enter keys  14  GSM SIM card slot        2 ...

  • Page 7: Led Functions

      Getting Started LED Functions  LED  Activity  Function Description Visual Alerter  Blinking red  Incoming call  Solid red  Lan port failed  LINE 1 and 2  Off  Line is not in use  Solid green  User currently dialing  Solid red  Out‐going call  Blinking red  Incoming call  Solid red  Line busy  Blinking red  Call on hold  VOICE MAIL  Solid red  Pending voice mail message  Busy Lamp Field (BLF)  Solid green  Connected to SIP server and not in use  Solid red  Line is busy  Blinking red  Incoming call  Off  Not connected  SPEAKER  Solid red  Speaker phone in use  HEADSET  Solid red ...

  • Page 8: Rear View

      Getting Started Rear View    Item  Icon  Description  Item Icon Description  1    Stand slots  5  LAN  Connection to the LAN  2  PSTN  PSTN connector  6  Handset connector    3  12V DC adapter connector  7  Headset connector  12V DC    4  PC  Connection to a PC  8    Keyhole wall mount bracket        4   ...

  • Page 9: Phone Display

      Getting Started Phone Display  This is how a typical default screen appears on the phone:    Item  Description  1  Profile: 111  2  Digital clock  3  Month and date  4  Message line  5  Soft key functions    Note:  The GSM signal strength is displayed before the network name on the LCD screen as follows:  (H) : good reception  (M) : medium reception  (L) : weak reception  no service : no signal received        5   ...

  • Page 10: Installing The Phone

      Installing the Phone 3 Installing the Phone  Setting Up Your Phone        6   ...

  • Page 11: Desktop Stand Mounting

      Installing the Phone Desktop Stand Mounting  There are two ways to mount the desktop stand in the rear of the phone as shown in locations A and B in the  figure below.  This allows you to choose the angle at which the phone sits on a flat surface.    Note: Typical desktop stand mounting is in location A.  For desktop mounting insert the stand into the rear of the phone as follows:  1. Insert the bottom edge flanges of the stand first.        7   ...

  • Page 12: Wall Mounting

      Installing the Phone 2. Push the stand down to close.    To remove the base stand place both hands around the stand with your thumbs over the top edge latch  flanges. Carefully press the flanges inward to release them from the phone. Tilt the stand back to remove.  Wall Mounting  To wall mount the phone, suitable fixtures (e.g. screws) need to be mounted in the wall to fit the keyhole  notches in the rear of the phone.    To wall mount the phone:  1. Secure the two screws on the wall (1).  2. Align the keyhole notches in the rear of the phone with the screws and then fix to the wall (2)      8   ...

  • Page 13: Gsm Sim Card Installation

      Installing the Phone GSM SIM Card Installation  Insert the SIM crd into the phone as shown below.  IMPORTANT:  The SIM card must be inserted before powering on the phone.    Note1: Insert the SIM card with the gold chip face up as shown above.  Note2: The phone will not accept a password enabled SIM card.  Powering Up Your Phone  • Connect the power adapter plug to a mains power outlet socket as shown below.  • Connect the power adapter jack to the phone as shown below.              9   ...

  • Page 14: Configuring The Phone

      Configuring the Phone 4 Configuring the Phone  Using the Phone’s LCD Screen  This section explains how to configure the phone through the phone’s LCD display menu.   The default password to enter when prompted is:  Default Password  1234   The LCD On‐Screen Display Menu Tree  Menu Button 1. Call 2. Phone 3.* Phone 4. Alarm 6. *System 7.* Global 8.* SIP 5. Calendar 9.* Network History Book Settings Clock Settings SIP Settings Accounts 1. Missed 1.

  • Page 15: Entering And Using The Phone's On-Screen Display Menu

      Configuring the Phone Entering and Using the Phone’s On‐Screen Display Menu  1. Press the MENU button to enter the display menu.    2. Use the Navigation keys to scroll through display menu options. Press ENTER to select a menu option.    3. Use the four (4) Soft keys to select options presented on the screen.        11   ...

  • Page 16: Settings List

      Configuring the Phone Settings List  Call History  Select Call History to review records of all calls made or received. The following menu appears:  Missed Calls ‐ the list of the unanswered incoming calls.   Answered Calls ‐ the list of incoming calls recently answered.  Dialled Calls ‐ the list of out going calls recently dialed.    Note:  Lists are stored from the newest to oldest entries. The oldest entries are deleted as new entries  are added. The maximum number of entries for each list is 200.  Phone Book  To create a new phone book entry, follow the steps below:   1. Select Phone Book.  2. Press the soft key New to create a new entry.   3. Press the up/ down navigation keys   to select name Name, Number or Domain.  4. Press the soft key Edit to enter the contact details.   5. Press Ok to confirm the content.  6. Press the Save soft key to save the new contact’s information.   Note:  Lists are stored from the newest to oldest entries.    Phone Settings  Select Phone Settings to configure Speed Dial, Ring Tone, Auto Answer and Auto Dial.  Speed Dial  Select Speed Dial to edit the 16 speed dial settings.  Select the required speed dial number to create a new Speed Dial, then:   1. Select Number and press the soft key Edit to enter a number.  2. Select Domain and press the soft key Edit to select SIP Account or input Domain name if User  defined is selected.  3. Select BLF and press the soft key Edit to Enable or Disable BLF function of the button.  4.
  • Page 17   Configuring the Phone See “Speed  Dialing” on page 49, for information on the location of the speed dial keys.  Note: To configur e the Busy Lamp Field please do so through the web user interface.   See “Web Speed Dial and Busy Lamp Field (BLF) Configuration” on page 21.  Ring Tone  Select Ring Tone to change the ring tone.  Auto Answer  Select Auto Answer to Enable or Disable this function.  Auto Dial  elect Auto Dial to Enable or Disable this function.  Alarm Clock  Select Alarm C lock to configure the settings for the alarm clock:  • Alarm Time : Enable or Disable  • Repeat : Enable or Disable   • Ring Tone : default  • Description : Enter name  Calendar  Select Calendar to display a monthly calendar.  System Settings  System Aut h.  Select System Auth. to change the admin password. A screen appears to input a n ew password.  Date/Time  To set the Date/Time manually the NTP server mus t be switched off. See “NTP Server” on page 16.  LCD Contrast  Select LCD Contrast to change LCD contrast.  You have 5 contrast le vels to choose from.  LCD Back Light  Select LCD Back Light to  set how long the LCD back light remains on. ...
  • Page 18   Configuring the Phone IMSI Number  Select IMSI Number to display the International Mobile Subscriber Identity (IMSI) nu mber of the  installed SIM card  Factory De faults  Select Factory Defaults to return the phon e to its factory default settings. A confirmation dialog  appears to confirm that you wish to proceed with the reset.  Reboot  Select Reboot to reboot the phone after confirimation.  Global SIP Settings  Codec Pr iority  Select Codec Priority > Edit to set codec priority order from  first to fourth  SIP Listen Port  Select SIP Listen Port> E dit to modify the port number.  RTP Port Base  Select RTP Port Base > Edit  to modify the port number.  RFC2833 Payload Type  Selec t RFC2833 Payload Type> Edit to modify the payload type number.  G.711 Frame Size  Select G.711 Frame Size> Edit to adjust the frame size.  G.723 Frame  Size  Select G.723 Fr ame Size > Edit to adjust the frame size.  G.729 Frame Size  Select G.723  Frame Size > Edit to adjust the frame size.  Signaling Precedence  Select Signaling  Precedence > Edit to adjust the signaling precedence parameters.  Voice Precedence  Select Voice Prec edence > Edit to adjust the voice precedence parameters. ...
  • Page 19   Configuring the Phone SIP A ccounts  Select  SIP Accounts > No  data to configure a new SIP account.   Note:  SIP Accounts 1 (11 1), 2 (PSTN) and 3 (GSM) are preconfigured defaults.  User definable SIP Accounts  start w ith SIP Account 4.  The fo llowing sub‐menu appears:  1. Regi stration: Enable or Disable.  2. Send Registration: Enable or Disable.  3. Registration ID: Enter details.  4. Username: E nter details.  5. Password: Enter details.  6. Registration  Server: Enter details.  7. Expire Time: Set expiry time.  8. DTMF Type:  select required details RFC2833, SIP Info, Nortel Info or In Band.  9. Authentication Name: Enter details.  10. Proxy Server: Enter details.  11. Voice Mail:  Enter details. ...
  • Page 20   Configuring the Phone 2. IP Address  3. Netm ask  4. DHCP Server  VLAN Settings  Select VLAN Settin gs to edit the following items:  1. Switch  2. Identifier  3. Priority  NTP Server  Select NTP Server to edit the  following items:   1. Switch: Enable or Disable.  2. Primary Server: Press Edit to select a server or set as User Defined.  3. Secondary Server: Press Edit to select  a server or set as User Defined.  4. Location: Press Edit to set th e time zone.  5. Day Light: Enable or Disab le.  LAN Port MAC Address  Se ct LAN Port MAC Address  > Edit to  modify the LAN port MAC address.  PC Port MAC Address  Select PC Port MAC Address > Edit to modify the PC port MAC address. ...

  • Page 21: Web Configuration

      Configuring the Phone Web Configuration   This section contains information on how to configure the settings of the phone through a web browser. The  default  settings are shown  below:   DHCP Enabled  Default IP:   Login User Nam e:   admin   Login Password:  1234   The W eb Config uration Menu Tree  Configuration Phone System Global SIP Call History Phone Book Alarm Clock SIP Server Network Settings Settings Settings Accoun Firmware Port Speed Dial Global Status Upgrade...

  • Page 22: Accessing The Web Configuration Menu

      Configuring the Phone Accessing the Web Configur ation Menu  To access the web configuration menu, do the following:   Install and power up the phone. See “Installing the Phone” on page 6.  Press the MENU key.  Select Network  > LAN Por t Status. The IP Addr ess is displayed.   Open a browser  such as Internet  Explor er or Firefox.  In the browser address bar enter the IP Address  of the phone in cluding htt p:// bef ore the number and :8000 after the number.   For example, if the IP address obtained in step 3 above is 192.168.1.172, input the web address:   http://192.168.1.172:8000 .   The Web login page displays.     Enter the user name and the password and click login.   Note: The default administrator’s user name is admin and the password 1234.  The Web Configuration menu tree is shown in the figure above.  System Information  Upon logging in, the System Information page opens indicating the model name, firmware version, IMEI and  IMSI numbers plus network port information.   Select the item to be configured from the side bar menu on the left.        Side bar menu options are:       18   ...

  • Page 23: Call History

      Configuring the Phone • Call History  • Phone Book  • Phone Settings  • Alarm Clock  • System Settings  • Global SIP Settings  • SIP Accounts  • SIP Server  • Network  Call History  Select Call History to display lists of all incoming and outgoing calls.    The call history screen appears with a drop down menu with 3 display options:  • Missed Calls  • Answered Calls  • Dialled Numbers.  Click Delete All to remove all records in Call History, emptying and resetting the three (3) menus.      19   ...

  • Page 24: Phone Book

      Configuring the Phone Phone Book  Select Phone Book to  add, edit and delete contacts.    To add a contact to the list   1. Enter details in the Name and Number fields   2. Select an account from the Account drop down menu:  • 111  • PSTN  • GSM  • User Defined  • IP dialing  3. Enter the details in the Domain field for a User Defined or IP Dialing account.  4. Click Submit.  To edit a contact number:  1. Click on the re quired number. in the “No.” column.  2. Change the requi red fields.  3. Click Submit.  To delete a contact:  1. Select the contacts to be deleted.  2. Click Delete Selected.     ...

  • Page 25: Phone Settings

      Configuring the Phone Phone Setting s  Select Phone Settings to open the drop down menu  and select from one of these options:.  • Speed Dial  • Ring Tone  • Dial Plan  • Voice Settings  Speed Dial and Busy Lamp Field (BLF) Configuration  Click Phone Settings > Speed Dial to configure speed dials plus enabling or disabling Busy Lamp Fields.    To add or edit a speed dial number:  1. Enter the details in the Number field to match the corresponding memory key (Mkey). See “Speed  Dialing” on page 49, fo r the location of the Mkey.  2. Select an account from the Account drop down menu .  3. Enter details of the Domain field  if in a User Defined or IP Dialing scenario.  4. Enable or Disab le the Busy Lamp Field (BLF) function.  5. Click Submit.      21   ...
  • Page 26   Configuring the Phone Ring Tone  Click Phone Settings > Ring Tone to modify the ring tone settings.    Dial Plan  Click Phone Settings > Dial Plan to modify the dial plan for the IP Key Phone’s out going calls.    Click New to bring up the Dial Plan screen.      22   ...
  • Page 27   Configuring the Phone   To create a new dial plan:  1. Enable or Disable the switch  2. Enter th e abbreviation code in the Abbr. Code field.  3. Disable or set the length in the Length Detected drop down menu.  4. Select the account in the Account drop down menu:  • 111  • PSTN  • GSM  • SIP Account  5. Set STEP 1 to STEP 4 Prefix and Postfix field details. To add Prefix or Postfix enter the required digits in  the field. To remove Prefix or Postfix, select the length to be removed (01‐05) as required.  6. Click Submit.      23   ...

  • Page 28: Alarm Clock

      Configuring the Phone Voice Settings  Click Phone Settings > Voice Settings to adjust the voice settings audio properties.    To adjust the voice settings:  1. Modify the required details of the appropriate fields. Refer to the Co nfiguration Manual for further  information.  2. Click Submit.  Alarm Clock   Click Alarm C lock to adjust the alarm clock settings.    To set the alarm clock:      24   ...
  • Page 29   Configuring the Phone 1. Select Enable  in the Active drop down menu.  2. Enter the required time in the Alarm Time fields.  3. Disable or Enable repeat in the Repeat field.  4. Click Submit.      25   ...

  • Page 30: System Settings

      Configuring the Phone System Settings  Select System Settings to open the drop down m enu and display the following options:  • Firmware Upgr ade  • Backup and Restore  • System Auth.  • Factory Defaults  • Reboot  Firmware Upgrade  Click System Settings > Firmware Upgrade to upload new firmware.    To upload new firmware:  1. Click Browse to locate and select the new firmware file.  2. Click Submit.  3. The phone automatically reboots after finishing the firmware update. After rebooting reset the phone to  the factory default values. See “Factory Defaults” on page “29”.  To upgrade the firmware from a TFTP server:  1. Select On or Off to enable auto upgrade.  2. Click On to force the new firmware to upgrade the existing firmware.  3. Enter the TFTP server IP address in the TFTP Server IP field.  4. Enter the details of the Server File Path field.  5. Click Submit.  6. The phone automatically reboots after finishing the firmware update. After rebooting reset the phone to  the factory default values. See “Factory Defaults” on page “29”. ...
  • Page 31   Configuring the Phone Backup & Restore  Click System Settings > Backup & Restore to back up and recover data.    To back up the phone system settings:  1. Click Backup  2. Right click the back up file *.img and save as required.  To recover a phone system setting:  1. Click Browse to locate and select the required *.img file.  2. Click Submit. The pho ne automatically reboots to complete the process.      27   ...
  • Page 32   Configuring the Phone System Authorisation  Click System Settings > System Auth. to change the password.    To modify the login username and password:  1. Enter a new us er name into the Username field.  2. Enter a new password into the Password field  3. Confirm the new password in th e Confirmed Password field.  4. Click Submit.      28   ...

  • Page 33: Global Sip Settings

      Configuring the Phone Factory Defaults  Click System Settings > Fac tory Defaults to return the IP Key Phone configuration to the factory settings.  Note: This must be done as the final step of the firmware upgrad e process.    Click Reset to reset all phone settings to the factory default and reboot.  Reboot  Click System Settings > Reboot to reboot the p hone.    Click Reboot to restart the phone.  Global SIP Settings  Click Global SIP Settings to open the drop down menu and display the following options:  • Port Settings  • Codec Settings      29   ...
  • Page 34   Configuring the Phone • Other Settings  Port Settings  Click Global SIP Settings > Port Settings to set the port number.    1. Enter the details of the SIP Listen Port field.  2. Enter the details of the RTP Port Base field.  3. Click Submit.  Codec Settings  Click Global SIP Settings > Codec Settings to adjust the Codec Priority and the RTP Packet Length.    WARNING:  Do NOT disable the G.711‐u codec otherwise the system may not work correctly.  1. Set the codec pr iority in the priority drop down menus.      30   ...
  • Page 35   Configuring the Phone 2. Adjust the pack et lengths in the packet drop down menus.  3. Click Submit.  Other Settings  Click Global SIP Settings > Other Settings to configure the Signaling Precedence, the Voice Precedence and  the Payload Type.    1. Set the signaling precedence in the Signaling Precedence drop down menu.  2. Set the voice pr ecedence in the Voice Precedence drop down menu.  3. Click Submit.      31   ...

  • Page 36: Sip Accounts

      Configuring the Phone SIP Accounts  Click SIP Accounts  to configure service domain information.        32   ...
  • Page 37   Configuring the Phone Click on an ID nu mber. For example, 1 . The SIP account screen appears.    For the default profiles of the local SIP 111, PSTN and GSM accounts (ID numbers 1,2 and 3 respectively)  non‐configurable fields appear in gray.  For new accounts:  1. Click Enable in the Registration field.  2. Fill in and configure the following fields:  • Send Registration Field: select Enable or Disable  • Registration Id field: enter details  • Display field: enter details      33   ...
  • Page 38   Configuring the Phone • Authentication Name field: enter details  • Password field: enter details  • Registration Server field: enter details  • Proxy Server field: enter details  • Realm address: enter details  • Voice Mail field: enter details  • (Busy Lamp Field)  BLF LIST field: enter details  • Pickup Call field: enter details  • Expire drop down menu: select  • DTMFT Type drop down menu: select  • Ping Before Register: enable or disable   • Ring To drop down menu: select   • Mode drop down menu: select Single Line or Multi Line  • Send KeepAlive: enable or disable.  • MWI drop down menu: enable or disable  • Invite URL drop down menu: select SIP_TO or SIP_StartLine  3. Click Submit.      34   ...

  • Page 39: Sip Server

      Configuring the Phone SIP Server  Click SIP Server to open the drop down m enu and display the following options:  • Global  • Group  • Handsets  • PBX Dial Plan  • IVR Call ID  Global  Click SIP Server  > Global to see global func tion default definitions and set new ones as required.    Global function settings are as follows:      35   ...
  • Page 40   Configuring the Phone • Pickup Call: When the phone or any of the clients registered to it press “*8” or “*8 + Ext.No.” on another  unengage d client to answer the incoming call.  • Ring Switch: Press “*3” to enable or disable DND (Do Not Disturb) on a client.   • Enable Tran sfer  (Also known as. Always Forward): in the Enable Transfer field after *61 add the  extensio n or telephone number of the phone to transfer all incoming calls to.  Example 1:  Transfer to a client  16. Enter *61121  in the Enable Transfer field.   17. Click Submit   18. Dial *61121 on Client 121 to designate the server to transfer all calls to this client.  Exam ple 2: Transfer to a PSTN number  1. Enter *610226962665. See “PBX Dial Plan” on page 40.  2. Click Submit  3. Dial *610226962665. See “PBX Dial Plan” on page 40.  • Disable Transfer: dial *62 to disable Enable Transfer.  Enable Busy/No Ans Transfer: in the Enable Busy/No Ans Transfer field after *63 add the extension or  telephone number of the phone to set the number to be dialed to transfer incoming calls to. Calls will  only be transferred when the line is engaged or has not answered within the number of rings defined in  the Ring Timeout field of the Global Settings screen.  Example 1: Transfer to a Client   1. Enter *63121 in the Enable Busy/No Ans Transfer field.   2.
  • Page 41   Configuring the Phone Group  Click SIP Server > Group to configure the users list.    Clic k Add to configure a new group.    Note: a key function of designating groups is to allow autoteller messages through the enabling and  configuring of Interactive Voice Response (IVR) messages which are then matched to a phone group.  1. Fill in and configure the following fields:  • Switch drop down menu: enable or disable switch  • Ext. No. Field: enter details  • IVR field: enable or disable  • IVR Voice drop down menu: select  • Ring ext dtmf field: enter details      37   ...
  • Page 42   Configuring the Phone • Link  Handset 1 to 6 fields: select  • Action Account drop down menu: select (optional )  2. Click Save.  Handset  Click SIP Server > Handset to view the handset list.        38   ...
  • Page 43   Configuring the Phone Click on the ID number, for example 2. The Edit Handset screen appears.    To edit a handset’s configuration:  1. Fill in or configure details of the following:  • Switch drop down menu: enable or disable.  • Number field: enter details   • Regist ID field: enter details  • Reigst Password field: enter details   • Seizure Dedicated Trunk drop down menu: enable or disable  • VMail Switch drop down menu: enable or disable  • Vmail Switch drop down menu: enable or disable Enable   • Busy/No Ans Transfer drop down menu: enable or disable   • Type drop down menu: select the type of phone required.  • Handset Mac field: enter details   • BLF Group drop down menu: select or disable  2. Click Save to save handset edits.      39   ...
  • Page 44   Configuring the Phone PBX Dial Plan  Click SIP Server > PBX Dial Plan to configure dial plans.    To edit a dial plan:  • Click the ID number (For example,. 1) to edit a dial plan  To add a new dial plan:  • Click Add to enter a new dia l plan.    In the Add Dial Plan screen:  1. Enter the dial plan. Common symbols for configuring the PBX Dial Plan are:      40   ...
  • Page 45   Configuring the Phone ∙+  adds a prefix or postfix. For example, (+02)1234, adds 02 as a prefix if the dialing string is 1234.  ∙‐  removes a prefix  or postfix. For example, 1234(‐34), removes two digits of the postfix if the dialing  string is 1234.  ∙*  fixes a length of digits. For example, (+02)5***, add 02 as a prefix if the dialing string starts with 5 and  is followed by 3 digits.  ∙?  any number of digits. For example, (+02)5?, add 02 as prefix if dialing string starts with 5 and  followed by any number of digits.  2. Select the type from the drop down menu:  • Trunk: select dedicated Trunk or Auto Hunting.  • Handset  • PSTN  • GSM  3. Click Save.  IVR Call ID  Click SIP Server > IVR Call ID to configure the IVR call list.    To edit an IVR Call ID:  1. Click the ID number (For example, 1) to edit an IVR call number.  2. Edit the number in the IVR Number field.  3. Click Submit.  To add an IVR Call ID:  1. Enter a number in the IVR Number field.  2. Click Submit.      41   ...

  • Page 46: Network  4

      Configuring the Phone twork  Sele ct Network to open the drop down menu and display the following options:  • Status  • LAN Port Settings  • PC Port Settings  • NTP & Time Settings  • IP Mapping  • Routing Table  Status  Click Network  > Status to display the current network interface details.          42   ...
  • Page 47   Configuring the Phone   LAN Port  Settings  Click Network > LAN Por t Settings to configure the LAN port settings, the PPPoE settings and the VLAN  setting.    PC Port Settings  Click Network > PC Port Settings to configure the PC port settings, the VLAN settings and the DHCP Server  settings.        43   ...
  • Page 48   Configuring the Phone TP and Time Settings  Click Network > NTP and Time Settings to set the NTP server setting and the time settings.    With Switch Enabled:  • Select the Primary Server  • Select or disable the secondary server  • Select the Time Zone  • Select Daylight saving if appropriate  • Synchronize the Time: Days & Hours  With Switch Disable d manually configure the time:  • Enter the required time in the Set fields: Years : Months : Days :  Hours : Minutes  Click Submit  or Reset.      44   ...
  • Page 49   Configuring the Phone IP Mapping  Click Network > IP Mapping to configure the host name IP mapping.    To add a new host name:  1. Enter the host name in the Hostname field.  2. Enter the IP address in the IP field.  3. Click Submit.  Routing Table  Click Network > Routin g Table to set the routing table.    To add an entry into the Routing Table:      45   ...
  • Page 50   Configuring the Phone 1. Enter the IP  address in the IP field.  2. Enter the Netmask details in the Nemask field.  3. Enter the Gateway details in the Gateway field.  4. Select the interface from the drop down menu option:  • Lan Port  • PC Port  5. Click Submit.        46   ...

  • Page 51: Phone Operation

      Phone Operation 5 Phone Operation  Making Calls  Selecting the Phone Profile  Before dialing a cal l, the required phone profile must be selected. For example, make a call using a GSM line,  select GSM by usin g the Up and Down navigation keys   . There are three (3) default profiles:  . 111 (The default local SIP trunk)  2. PSTN  3. GSM  Selecting an outbound profile:  1. Use the navigation keys    to scroll to the required profile. The profile is highlighted on the screen as  shown below:    Number  Item  Description  1  Profile  Shows the current active phone line profile.    Note:  Profile selection determines the network over which the outgoing call is made.   Dialing with the Keypad  Select the required profile.  Enter the telephone number on the alphanumeric keypad. If you enter an incorrect digit, press the  Delete soft key to erase the incorrect digit.   After entering the required number to call, press the Dial soft key or press the # key.  Dialing from the Phone Book   a call to a person in the phone book, follow the steps below: To make   ...

  • Page 52: Dialing From Call History

      Phone Operation 1. Press the Phone Book soft key (d isplayed as P.Book on the LCD screen).    2. Scroll through the contact list with the navigation keys   until the required contact name is  highlig hted.   3. Press the Dial soft key to m ake the call.   Dialing from Ca ll History  1. Press the MENU key to display the menu options.  2. Scroll to Call History using the navigation keys   .  3. Press the Select soft key.  4. Scroll to the required menu with the navigation keys  : Missed Calls, Answered Calls, or Dialed  Calls.  5. Press the Select soft key.  6. Scroll  th rough  the ph one list with the  navigation keys    till the required number is highlighted.  Press th e Dial so ft ke y. ...

  • Page 53: Speed Dialing

      Phone Operation Speed Dialing  The speed dial hotkeys (also known as Mkey and BLF keys), located to the right side of the phone, are used  to dial preconfigured commonly dialed numbers. Use the function to dial a number quickly, instead of  keying in the full number.  See Configuring the Phone “Speed Dial” and “Web Speed Dial and Busy Lamp  Field (BLF) Configuration”.  To call a number using speed dialing, follow the steps below:   1. Press the speed dial memory hotkey that has been assigned to the contact phone number.   The speed dial number locations are as indicated as follows:    Redialing  To quickly dial a number diale d recently:   1. Press the Redial function key. The LCD displays dialed numbers in call history.   2. Scroll through the list w ith the navigation keys    till the required number from the dialed list is  highlighted.  3. Press the D ial soft key.   Answering Calls  A ringing tone  and a blinking red light on the incoming call LED indicates an incoming call. You can answer  a call by doing  any one of the following:   • Pick up the handset.  • Press the Speaker key on the phone.  • Press the Answer soft key o n the phone.  • Press the Headset key on the phone (if there is a headset connected  to the phone). ...

  • Page 54: Transferring Calls

      Phone Operation 2. Scroll through  the list of missed calls with the navigation keys    till the required missed call is  highlighted.  3. Press the soft key Dial to call a missed call.  Transferring Cal ls  To transfer a call to another phone number, follow the steps below.   Attended Transfer   1. While a call is in progress, press the Trans soft key.   2. Dial the number to transfer the call to.   3. When the call is connected, speak to the recipient, then hang up the phone to transfer the call.   Unattended Transfer   1. While a call is in progress, press Trans soft key on the phone.   2. Dial the number to transfer the call to.  3. Hang up the phone to transfer the call while the called party line is ringing.  Muting Calls  1. While a call is in progress press the Mute soft key to mute the sending microphone. “Mute” appears on  the screen.  2. To release a muted call, press the Mute soft key.  Holding  Calls  There are two options to place a call on hold.  1. Press the HOLD button to  put an answered call on hold.   2. Press the HOLD button to release a held call.  Or ...

  • Page 55: Conference Calling

      Phone Operation Conference Calling  Three‐Way Conference Call  To initiate a three‐way conferen ce call, follow the steps below:   Call the first participant of the conference call. See “Making Calls”.  Put the first participant on hold. See “Holding Calls”.  Call the extension  number of the second participant of the call.   When the second call connects, press the Conference soft key on the phone to include all participants in  the call.   To end the three‐way conference call, simply  hang up.  Up to Six‐Way Conference Call  A conference call via a co nference call room can be configured to allow up to six participants.   See “Group” to configure a caller group.  See “IVR Call ID” to configure an auto telle r message to the caller group.  See “Global” to configure the extension to dial for a conference room and the con ference room password.  Note: The default extension is 777 and the default password is 1234.  Important: A PSTN call ca nnot be the first caller to the conference room.      51   ...

  • Page 56: Voice Mail  5

      Phone Operation Voice Mail  Important: Voice Mail only works if the phone is configured to a voice mail server and the voice mail access  number has also been configured.    The VOICE MAIL button lights solid red to indicate that there is at least  one new message in the voice mail.   To access the voice mail message(s):  1. Scroll through the phone profiles using the navigation keys  . If a profile has new voice mail the LCD  screen displays an envelope.  2. To check voicemail press the VOICE MAIL button to access voicemail.  5.10 Broadcast on LAN  Press *66 and speak into the phone handset/headset or speakerphone. Speech is broadcast from the speaker  of all Clarity phones that are on the same LAN subnet as the phone.  5.11 Do Not Disturb  The DND (Do Not Disturb) feature rejects all incoming calls without ringing the phone.   To activate “Do Not Disturb”:  1. Press the DND soft key on the phone. A “DoNotDisturb” message displays on the LCD screen.   2. Press the DND soft key again to disable the DND function.      52   ...

Table of Contents