Aplicación Samsung Smart Home - Samsung POWERbot SP2AK9350W series User Manual

aplicación samsung smart Home
Preparación de la red
ajuste del enrutador inalámbrico
fEste producto es compatible con el DHCP (Protocolo de configuración de host dinámico). Revise si la función de
opciones del servidor DHCP de un enrutador inalámbrico está activada.
fLos tipos de autorización/encriptación admitidos del enrutador inalámbrico son WEP-OPEN, WPA-PSK/TKIP y
WPA2-PSK/AES 801.11n.
– Se recomienda el uso de WPA2-PSK/AES.
fLa calidad de la conexión de la red inalámbrica puede verse afectada por el entorno de comunicación inalámbrica
circundante.
fSi su proveedor de servicios de Internet ha registrado permanentemente una dirección MAC (un número de
identificación único) de su computadora o módem, su POWERbot puede no estar disponible para conectarse a
Internet. Solicite a su proveedor de servicios de Internet el procedimiento para conectar a Internet un dispositivo que
no sea una computadora.
fSi su proveedor de servicios de Internet requiere su ID o contraseña para conectarse a Internet, es posible que su
POWERbot no pueda conectarse. En ese caso, deberá ingresar su ID o contraseña cuando se conecte a Internet.
fLa conexión a Internet puede no ser posible debido a problemas con el firewall. Acuda a su proveedor de servicios
de Internet para que le proporcione una solución.
fAlgunos enrutadores inalámbricos pueden transmitir una dirección anormal de servidor de nombres de dominio
(DNS) si Internet no está conectado. En este caso, consulte al proveedor del enrutador inalámbrico pertinente y a su
proveedor de servicios de Internet.
fSi no puede conectarse a Internet aun después de intentar el procedimiento sugerido por su proveedor de servicios
de Internet, diríjase a una agencia o centro de servicios de Samsung Electronics.
Nota
f Consulte el manual de usuario del enrutador inalámbrico pertinente sin problemas de acceso.
f El Samsung POWERbots solo admite Wi-Fi 2.4 Ghz.
f El Samsung POWERbots admite el protocolo de comunicación de los métodos de IEEE 802.11b/g/n y
Wi-Fi Direct. (Samsung Electronics recomienda utilizar IEEE 802.11n.)
f Un enrutador inalámbrico sin autorización de Wi-Fi puede no estar disponible para conectarse al
POWERbot.
f Cuando el POWERbot está encendido y acoplado al cargador, se conecta al servidor y verifica si hay
actualizaciones de software. Si hay un software más reciente, lo descarga y actualiza automáticamente.
f Si se muestra "UP en el visor cuando el POWERbot se está cargando, significa que se está realizando la
actualización. Espere a que se complete el reinicio.
f Si el producto no se ha registrado, siga estas instrucciones:
– Consulte el mensaje emergente y vuelva a intentar el procedimiento de registro.
– Verifique si la opción UPnP del enrutador inalámbrico está disponible y vuelva a intentar el procedimiento de
registro.
– Verifique si el modo de operación del enrutador inalámbrico es de enrutador y vuelva a intentar el procedimiento
de registro.
– Si tiene más de dos POWERbot, apague los otros para registrarlo. La conexión debe ser uno a uno.
– Si cerca de su enrutador hay un enrutador inalámbrico con el mismo SSID, no se puede garantizar que se
registre normalmente.
– Configure un SSID y una contraseña exclusivos para el enrutador inalámbrico y luego registre el producto.
f El servicio de Samsung Smart Home no garantiza el funcionamiento normal en un entorno de firewall.
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