Ikea Garantie - IKEA FÖRKYLD Manual

DEUTSCH

IKEA GARANTIE

Wie lange ist die IKEA Garantie gültig?
Die Garantie gilt 5 (fünf) Jahre ab dem Kauf-/
Auslieferungsdatum für die bei IKEA gekauften
Geräte, es sei denn, es handelt sich um Geräte der
Marke "LAGAN". Bei diesen Geräten gilt eine
Garantie von 2 (zwei) Jahren. Als Kaufnachweis ist
das Original des Einkaufsbeleges erforderlich.
Werden im Rahmen der Garantie Arbeiten
ausgeführt, verlängert sich dadurch nicht die
Garantiezeit für das Gerät.
Welche Geräte sind nicht durch die IKEA
Fünfjahresgarantie abgedeckt?
Die 5-jährige (fünf) Garantie gilt für alle nach dem
1. August 2007 gekauften IKEA Geräte. Hiervon
ausgenommen sind die IKEA Geräte der Marke
LAGAN.
Wer übernimmt den Service?
IKEA führt die Serviceleistungen über seinen
eigenen Kundendienst oder einen beauftragten
Servicepartner aus.
Was deckt diese Garantie ab?
Die Garantie deckt Gerätefehler ab, die aufgrund
einer fehlerhaften Konstruktion oder aufgrund von
Materialfehlern nach dem Datum bei/durch IKEA
entstanden sind. Die Garantie gilt nur für den
Hausgebrauch des betreffenden Gerätes.
Ausnahmen sind unter der Überschrift "Was deckt
die Garantie nicht ab?" erläutert. Innerhalb der
Garantiefrist werden die Kosten für Reparatur,
Ersatzteile sowie die Arbeits- und Fahrtkosten
übernommen, vorausgesetzt, das Gerät ist ohne
besonderen Aufwand für eine Reparatur
zugänglich. Die jeweiligen örtlichen Bestimmungen
oder die für die Schweiz gültigen Rechtsvorschriften
gelten unter diesen Bedingungen. Ersetzte Teile
gehen in das Eigentum von IKEA über.
Was wird von IKEA unternommen, um das
Problem zu beheben?
Der Kundendienst begutachtet das Produkt und
entscheidet nach eigenem Ermessen, ob ein
Garantieanspruch besteht. Wenn die Garantie
geltend gemacht werden kann, wird IKEA durch
seinen eigenen Kundendienst oder einen
autorisierten Servicepartner nach eigenem
Ermessen das schadhafte Produkt entweder
reparieren oder durch ein gleiches oder
vergleichbares Produkt ersetzen.
Was deckt diese Garantie nicht ab?
• Normale Abnutzungen und Beschädigungen.
• Vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführte
Schäden, Beschädigungen infolge Missachtung
der Bedienungsanleitung, unsachgemässer
Installation, falschen Spannungsanschlusses,
Beschädigung durch chemische oder
elektrochemische Reaktionen, Korrosions- oder
Wasserschäden, einschliesslich Schäden durch
ungewöhnlich hohen Kalkgehalt im Wasser oder
anormale Umweltbedingungen.
• Verbrauchs- und Verschleissteile wie z.B. Batterien
und Glühlampen.
• Nichtfunktionelle und dekorative Teile, die den
normalen Gebrauch nicht beeinflussen, sowie
Kratzer oder mögliche Farbveränderungen.
• Schäden verursacht durch Fremdkörper,
Substanzen oder Reinigungsarbeiten/Beseitigung
von Verstopfungen an Filtern, Abflüssen oder
Spülmittelfächern.
• Schäden an folgenden Teilen: Glaskeramik,
Zubehör, Geschirr- und Besteckkörbe, Zu- und
Ablaufschläuche, Dichtungen, Glühlampen und
deren Abdeckungen, Siebe, Knöpfe, Gehäuse und
Gehäuseteile. Soweit nicht nachgewiesen wird,
dass solche Schäden auf Herstellungsmängel
zurückzuführen sind.
• Bei Fällen, in welchen der Servicetechniker keinen
Fehler finden konnte.
• Reparaturen, die nicht von unserem eigenen
Kundendienst oder einem Servicevertragspartner
ausgeführt oder bei denen keine Originalteile
verwendet wurden.
• Durch fehlerhafte oder unvorschriftsmässige
Installation erforderliche Reparaturen.
• Fehlbedienung und/oder Verwendung des
Gerätes in einer nicht privaten sondern
gewerblichen Umgebung.
• Transportschäden. Wenn der Kunde das Produkt
selbst nach Hause oder zu einer anderen Adresse
transportiert, ist IKEA von der Haftung für
Transportschäden jeder Art freigestellt. Liefert
IKEA das Produkt direkt an die Kundenadresse,
werden eventuelle Transportschäden durch IKEA
gedeckt.
• Kosten für die Installation des IKEA Gerätes.Wenn
jedoch der IKEA Kundendienst oder ein
Servicevertragspartner im Rahmen der Garantie
Reparaturen ausführt oder das Gerät ersetzt,
installiert der Kundendienst oder der
Servicevertragspartner das ausgebesserte Gerät
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