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C- Todos os Opcionais IBM devem ser acondicionados nas embalagens
originais ou em embalagens que garantam o correto acondicionamento de
todo, ou de parte do, opcional a ser transportado.
D - O atendimento em Garantia será realizado, durante o primeiro ano, no
local da instalação do produto (modalidade ON-SITE) por técnicos da Rede de
Assistência Autorizada IBM mais próxima.
E - Entendemos como ON-SITE o atendimento no local onde a máquina está
instalada e BALCÃO como o local reservado para atendimento aos clientes
dentro das dependências da Autorizada IBM.
F - Nos atendimentos ON-SITE, as distâncias superiores a 30 km entre a
Autorizada e o Cliente terão custos complementares debitados ao cliente.
Nessa condição, é facultado ao Cliente o direito de optar pelo atendimento no
Balcão da Autorizada.
G - Este certificado deverá ser apresentado sem rasuras, juntamente com a
Nota Fiscal de Compra do produto, datada e sem rasura para validação e
confirmação do período da Garantia citada anteriormente.
H - Todos os equipamentos/opcionais devem ser acondicionados nas
embalagens originais ou embalagens que garantem o direcionamento de todo
ou parte deles a serem transportados para a Assistência Técnica.
I - A reposição gratuita de peças será feita apenas dentro do período de
Garantia. A disponibilidade de peças de reposição está sujeita a processos
legais alfandegários de importação. A Garantia dada aos módulos e peças de
fabricação IBM, conforme a configuração original do produto, não cobre os
opcionais e/ou configurações adquiridos de outros fornecedores. Caso a
instalação de um opcional de outro fornecedor interfira no hardware do
equipamento IBM, a Garantia para esse equipamento fica cancelada.
J - A Garantia não é válida para componentes e produtos com marca IBM que
a IBM não disponibilizou para comercialização no Brasil e tenham sido
agregados por Distribuidor, Integrador ou Revendedor. Exceção é feita aos
Produtos que possuam "Certificado de Garantia Internacional IBM".
K - A IBM exime-se de qualquer responsabilidade e esta Garantia ficará nula e
sem efeito, se este Equipamento sofrer danos causados por quedas e descarga
elétrica; se for ligado à rede elétrica imprópria ou não compatível com o
Equipamento; se sofrer a ação de agentes da Natureza (raios, inundações,
desabamentos, enchentes, etc.); incêndios; ou for utilizado em desacordo com o
Manual do Usuário; apresentar sinais de mau uso, devido à introdução de
objetos e/ou líquidos no Equipamento, ou ainda se tiver sido violado,
consertado ouajustado por Técnicos não Qualificados e não Credenciados, ou
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