Garantie - Empire Comfort Systems FG28BM Series Owner's Manual

Empire Comfort Systems Inc. garantit que ce produit à foyer est exempt de défauts au moment de son achat et pour les périodes
indiquées ci-dessous. Les produits à foyer doivent être installés par un technicien qualifié et doivent être entretenus et utilisés de façon
sécuritaire, en conformité avec les instructions du mode d'emploi. Empire ne garantira pas tout foyer Château, Boulevard, ou Mantis qui
n'est pas installé par le distributeur vendeur ou les agents de contrat direct du distributeur. Cette garantie est accordée à l'acheteur initial
seulement et n'est pas transférable.
Toutes les réparations sous garantie doivent être exécutées par un technicien d'appareil au gaz qualifié.
Garantie limitée à vie sur les pièces – Chambre de combustion, échangeur thermique et vitre installée à l'usine
En cas de défaillance de la chambre de combustion, de l'échangeur thermique (voir la nomenclature des pièces) ou de la vitre
installée à l'usine en raison de défauts de pièces ou de main-d'œuvre, Empire s'engage à réparer ou, au choix d'Empire, à remplacer les
pièces défectueuses.
Garantie limitée de trois ans sur les pièces – Tous les autres composants
(À l'exception des commandes à distance, des thermostats, des accessoires et des pièces de rechange)
En cas de défaillance de toute pièce en raison de défauts de pièces ou de main-d'œuvre dans les trois ans à compter de la
date d'achat, Empire s'engage à la réparer ou à la remplacer, au choix d'Empire.
Garantie limitée d'un an sur les pièces – Télécommandes, thermostats, accessoires et pièces
En cas de défaillance d'une commande à distance, d'un thermostat, d'un accessoire ou autre pièce en raison de défauts de
main-d'œuvre dans un délai d'un an à compter de la date d'achat, Empire s'engage à la réparer ou à la remplacer, au choix d'Empire.
Obligations du propriétaire
L'appareil doit être installé par un installateur qualifié et utilisé en conformité avec les instructions fournies avec l'appareil.
Conserver une facture, un chèque oblitéré ou un justificatif de paiement pour attester de la date d'achat et établir la période
de garantie.
Accès facile à l'appareil pour le service.
Ce qui n'est pas couvert
Les dommages pouvant résulter de l'emploi, l'emploi abusif ou la mauvaise installation de cet appareil.
Les frais de déplacement, de diagnostic et de transport des pièces sous garantie vers et depuis l'usine.
Les réclamations qui n'impliquent pas des défauts de pièces ou de main-d'œuvre.
Service ou remplacements de pièces non autorisés.
Coûts de dépose et de réinstallation.
Impossibilité de fonctionnement causé par entretien inapproprié ou manque d'entretien.
Comment recourir à la garantie
Pour soumettre une réclamation en garantie, veiller à avoir le reçu à disposition et communiquer avec le revendeur installateur.
Indiquer au revendeur le numéro de modèle, le numéro de série, le type de gaz et le justificatif d'achat. Le revendeur installateur a pour
responsabilité d'assurer la réparation et s'adressera à l'usine pour mettre en œuvre tout remplacement de pièces sous garantie. Empire
met les pièces de rechange à disposition à l'usine. Les frais de port ne sont pas couverts.
Si, après s'être adressé au revendeur Empire, le service reçu n'est pas satisfaisant, communiquer avec : Consumer
Relations Department, Empire Comfort Systems Inc., P.O. Box 529, Belleville, Illinois 62222 (États-Unis) ou envoyer un courriel à info@
empirecomfort.com en indiquant « Consumer Relations » dans le champ de sujet.
Vos droits en vertu de la loi provinciale
Cette garantie vous accorde des droits juridiques particuliers, toutefois vous pouvez avoir d'autres droits, qui varient d'une
province à l'autre.
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GARANTIE

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Comfort Systems
www.empirecomfort.com
Empire Comfort Systems Inc.
918 Freeburg Ave. Belleville, IL 62220
Si vous avez une question d'ordre général au sujet de nos produits,
veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse info@empirecomfort.com.
Si vous avez une question au sujet du service ou d'une réparation, veuillez
contacter votre revendeur.
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