Pridobivanje Pomoƒi In Servisa; Spletna Pomoƒ; Klicanje Centra Za Podporo Strankam - Lenovo ThinkPad R51 Servisna Navodila In Navodila Za Odpravljanje Teºav Manual

Pridobivanje pomoƒi in servisa
Pridobivanje pomoƒi in servisa
¼e potrebujete pomoƒ, servisno storitev, tehniƒno pomoƒ ali dodatne
informacije o raƒunalnikih ThinkPad, vam je na voljo þiroka paleta virov
pomoƒi Lenovo. To poglavje vsebuje informacije o tem, kam se obrniti za
dodatne informacije o raƒunalnikih ThinkPad, kaj storiti v primeru teºav z
raƒunalnikom in na koga se obrniti za servisno storitev.
Microsoftovi servisni paketi predstavljajo najnovejþi vir programske opreme
za posodobitve izdelkov Windows. Dobite jih lahko tako, da jih s spletne
strani prenesete na raƒunalnik (ne pozabite na stroþke povezave) ali jih
namestite s CD-ROM ploþƒe. Za podrobnejþe informacije in povezave
obiþƒite www.microsoft.com. Za tehniƒno pomoƒ pri namestitvi (ali s tem
povezana vpraþanja) servisnih paketov za prednameþƒene izdelke Microsoft
Windows obiþƒite spletno stran za podporne storitve za Microsoftove izdelke
na naslovu http://support.microsoft.com/directory/ ali se obrnite na center
za podporo strankam na telefonskih þtevilkah, navedenih v "Svetovni seznam
telefonskih þtevilk" on page 69. Nekatere storitve je treba tudi plaƒati.
Spletna pomoƒ
Spletne strani Lenovo vsebujejo najnovejþe informacije o raƒunalnikih
ThinkPad in podpori. Spletna stran za osebne raƒunalnike se nahaja na
naslovu www.lenovo.com/think/
Podporne informacije za raƒunalnik ThinkPad lahko poiþƒete na
www.lenovo.com/think/support. Na tej spletni strani poiþƒite metode
reþevanja teºav, nove naƒine uporabe raƒunalnika in podatke o moºnostih za
þe enostavnejþo uporabo raƒunalnika ThinkPad.

Klicanje centra za podporo strankam

¼e ste poskuþali sami odpraviti teºavo in þe vedno potrebujete pomoƒ, se
lahko med garancijskim obdobjem za pomoƒ in informacije po telefonu
obrnete na center za podporo strankam. V ƒasu garancije so na voljo naslednje
storitve:
v Doloƒanje teºav - usposobljeno osebje vam bo pomagalo doloƒiti, ali imate
teºavo s strojno opremo, in predlagalo, katero dejanje je potrebno za njeno
odpravo.
v Popravilo strojne opreme Lenovo - ƒe teºave povzroƒa strojna oprema
Lenovo pod garancijo, vam je na voljo izurjeno servisno osebje.
v Izvedba tehniƒnih sprememb - obƒasno je treba izvesti doloƒene spremembe
tudi po prodaji izdelka. Druºba Lenovo ali prodajalec, pooblaþƒen s strani
druºbe Lenovo, bo izvedel izbrane tehniƒne spremembe, ki so na voljo in ki
se nanaþajo na vaþo strojno opremo.
40
®
ThinkPad R50 Series Servisna navodila in navodila za odpravljanje teºav