Lenovo ThinkPad R51 Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas
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Lenovo ThinkPad R51 Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas

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(spanish) service and troubleshooting guide for the thinkpad r52
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R50 Series
Guía de servicio y de resolución de
problemas

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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad R51

  • Page 1 ® ThinkPad R50 Series Guía de servicio y de resolución de problemas...
  • Page 3 ® ThinkPad R50 Series Guía de servicio y de resolución de problemas...
  • Page 4 49 y Apéndice D, “Avisos”, en la página 83. Primera edición (Mayo de 2005) ® Este manual es la traducción del original inglés ThinkPad R50 Series Service and Troubleshooting Guide, (39T2400). © Copyright Lenovo 2005. Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005. Reservados todos los derechos.

  • Page 5: Table Of Contents

    . . 22 Declaración de conformidad de la Federal Problemas de la pantalla del sistema . . 25 Communications Commission (FCC) . . 85 Problemas de batería . . 26 © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005.
  • Page 6 Declaración de conformidad con las Oferta de software de IBM Lotus . . 87 emisiones de Clase B de la industria de Marcas registradas . . 90 Canadá . 86 Declaración de conformidad con las Índice . . 91 directrices EMC de la Unión Europea .

  • Page 7: Información De Seguridad Importante

    ThinkPad. Siga y guarde toda la información que se incluye en el sistema ThinkPad. La información en este documento no modifica los términos del acuerdo de compra ni la Declaración de garantía limitada de Lenovo. La seguridad del cliente es importante para Lenovo. Nuestros productos se desarrollan para que sean seguros y efectivos.
  • Page 8 Nota: Si percibe estas situaciones en un producto que no ha sido fabricado para o por Lenovo (por ejemplo, un alargador), deje de utilizar este producto hasta que pueda ponerse en contacto con el fabricante del producto para obtener más instrucciones, o hasta que pueda obtener un repuesto adecuado.

  • Page 9: Directrices Generales De Seguridad

    Nota: Algunas piezas pueden ser actualizadas o reparadas por el cliente. Se hace referencia a estas piezas como Unidades Sustituibles por el Cliente o CRU. Lenovo identifica explícitamente las CRU como tales y proporciona documentación con instrucciones cuando es adecuado que los clientes sustituyan esas piezas.

  • Page 10: Alargadores Y Dispositivos Relacionados

    Disponga siempre los cables de alimentación de forma que no se puedan pisar, no se pueda tropezar con ellos ni queden atrapados por otros objetos. Proteja el cable y los adaptadores de alimentación de los líquidos. Por ejemplo, no deje el cable ni el adaptador de alimentación cerca de lavamanos, bañeras, aseos o en suelos que se hayan limpiado con limpiadores líquidos.

  • Page 11: Baterías

    Conecte y desconecte cuidadosamente el equipo de la toma eléctrica. Baterías Todos los sistemas personales fabricados por Lenovo contienen una batería de celdas de tipo moneda para proporcionar alimentación al reloj del sistema. Además, muchos productos portátiles, como por ejemplo los PC portátiles ThinkPad, utilizan una batería recargable para proporcionar alimentación al...

  • Page 12: Calor Y Ventilación Del Producto

    Calor y ventilación del producto Los sistemas generan calor cuando están encendidos y cuando las baterías se están cargando. Los sistemas portátiles generan una cantidad importante de calor debido a su reducido tamaño. Siga siempre estas precauciones básicas: v No deje la base del sistema sobre su regazo ni en contacto con ninguna parte de su cuerpo durante un período de tiempo prolongado cuando el sistema esté...

  • Page 13: Seguridad De La Unidad De Cd Y Dvd

    v No almacene o haga funcionar el sistema dentro de un mueble, ya que esto puede aumentar el riesgo de un calentamiento excesivo. v Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben exceder los 35° C (95° F). v No utilice dispositivos de filtro de aire que no sean ThinkCentre.
  • Page 14 Para conectar Para desconectar Apague TODO. Apague TODO. Primero, retire el cable de la toma. Primero, conecte todos los cables a los dispositivos. Extraiga los cables de señal de los receptáculos. Conecte los cables de señal a los receptáculos. Retire todos los cables de los dispositivos.
  • Page 15 La batería contiene una pequeña cantidad de sustancias nocivas. Para evitar posibles daños: v Sustitúyala únicamente por una batería del tipo recomendado por Lenovo. v Mantenga la batería alejada del fuego. v No la exponga al agua o a la lluvia.
  • Page 16 PELIGRO Existe peligro de explosión si se sustituye de forma incorrecta la batería de reserva. La batería de litio contiene litio y puede explotar si no se maneja o se desecha correctamente. Sustitúyala sólo por una batería del mismo tipo. Para evitar posibles daños o la muerte, no: (1) arroje ni sumerja la batería en agua, (2) permita que supere los 100 °C (212 °F) ni intente repararla ni desmontarla (3).

  • Page 17: Declaración De Conformidad Para Rayos Láser

    PELIGRO Para reducir el riesgo de incendio, descargas eléctricas o daños personales al utilizar el equipo de teléfono, siga siempre unas precauciones de seguridad básicas, como por ejemplo: v Nunca instale cables de teléfono durante una tormenta eléctrica. v Nunca instale conectores de teléfono en lugares húmedos a menos que el conector esté...
  • Page 18 PELIGRO No abra la unidad óptica de almacenamiento; en el interior no hay ajustes que el usuario deba efectuar o piezas a las que se pueda dar servicio. La utilización de controles, ajustes o la realización de procedimientos diferentes a los especificados pueden dar como resultado una exposición peligrosa a radiaciones.
  • Page 19 Guarde estas instrucciones. xvii Información de seguridad importante...
  • Page 20 xviii ® ThinkPad R50 Series Guía de servicio y de resolución de problemas...

  • Page 21: Aviso Importante Para Los Usuarios

    En una sección, o partición, oculta del disco duro se encuentra una copia de seguridad completa de todos los archivos y programas que Lenovo ha preinstalado en el sistema. Aunque ocultas, las copias de seguridad en la partición ocupan espacio de disco duro. Por lo tanto, al comprobar la capacidad del disco duro según Windows, es posible que note que la capacidad total del disco parezca más pequeña...
  • Page 22 ® ThinkPad R50 Series Guía de servicio y de resolución de problemas...

  • Page 23: Cómo Encontrar Información Con Access Ibm

    BIOS. Pulse el botón Access IBM para abrir la aplicación que le proporciona todos los recursos de Lenovo. En la página siguiente, verá la página Bienvenido de Access IBM que explica el contenido que cada parte de Access IBM le proporciona para ayudarle.
  • Page 24 Algunos de los temas del sistema de ayuda contienen breves clips de vídeo que le muestran cómo realizar ciertas tareas, como por ejemplo sustituir la batería, insertar una Tarjeta PC o ampliar la memoria. Utilice los controles que se muestran para reproducir, poner en pausa y rebobinar el vídeo. Nota: Si hay conectado al sistema un dispositivo arrancable, y la prioridad de arranque de dicho dispositivo es mayor que la de la unidad de disco duro IDE, el sistema se arrancará...

  • Page 25: Capítulo 1. Visión General Del Nuevo Sistema Thinkpad

    Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad Características generales del ThinkPad Especificaciones . Características . Cuidado del sistema ThinkPad . © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005.

  • Page 26: Características Generales Del Thinkpad

    Características generales del ThinkPad Características generales del ThinkPad Vista frontal Indicadores de estado del sistema Pantalla del sistema Botón Access IBM TrackPoint Indicadores de estado de energía Conector de monitor externo Ultrabay Enhanced Área táctil Lector de huellas dactilares Vista posterior Conector Ethernet Conector de módem Conector de alimentación...

  • Page 27: Características

    Características Características Procesador ® ® v Procesador Intel Pentium ® ® v Procesador Intel Celeron Memoria v Memoria de acceso aleatorio dinámico síncrono (DRAM) de doble velocidad de datos (DDR) (en algunos modelos) v Memoria de acceso aleatorio dinámico síncrono (DRAM) de doble velocidad de datos II (DDRII) Soporte de velocidad de memoria: Puede que el sistema no funcione con todas las velocidades de memoria (MHz).
  • Page 28 Características Nota: Algunos modelos tienen sólo las ranuras de la Tarjeta PC (Tarjeta PC de Tipo II o Tipo III). v Conector de auriculares estéreo v Conector del micrófono v Conector de salida de vídeo (S-Vídeo) v 2 conectores Bus Serie Universal (USB) v Conector IEEE 1394 (en algunos modelos) v Puerto de infrarrojos v Conector de teléfono RJ11...

  • Page 29: Especificaciones

    Especificaciones Especificaciones Tamaño Modelo de 14 pulgadas v Anchura: 314 mm (12,4 pulg.) v Profundidad: 260 mm (10,2 pulg.) v Altura: parte frontal 34 mm (1,35 pulg.), parte posterior 37 mm (1.46 pulg.) Modelo de 15 pulgadas v Anchura: 332 mm (13,1 pulg.) v Profundidad: 269 mm (10,6 pulg.) v Altura: parte frontal 37 mm (1.46 pulg.), parte posterior 40 mm (1.58 pulg.) Entorno...

  • Page 30: Cuidado Del Sistema Thinkpad

    Cuidado del sistema ThinkPad Cuidado del sistema ThinkPad Aunque el sistema se ha diseñado para funcionar de forma fiable en entornos de trabajo normales, debe aplicar el sentido común cuando lo maneje. Siguiendo estos importantes consejos de manejo, disfrutará del sistema y le sacará...
  • Page 31 Tenga cuidado al establecer contraseñas v Recuerde las contraseñas. Si olvida una contraseña de disco duro o de supervisor, Lenovo no la restablecerá y puede que tenga que sustituir la placa del sistema o la unidad de disco duro. Otros consejos importantes v El módem del sistema sólo puede utilizar una red telefónica analógica o...
  • Page 32 Cuidado del sistema ThinkPad v Registre los productos ThinkPad con Lenovo (consulte la página Web: www.lenovo.com/register). Esta acción puede ayudar a las autoridades a devolverle el sistema en caso de pérdida o sustracción. El hecho de registrar el sistema también permite a Lenovo notificarle acerca de las posibles actualizaciones y suministrarle información técnica.
  • Page 33 Cuidado del sistema ThinkPad 5. Limpie la superficie para eliminar el detergente. 6. Aclare la esponja con agua limpia del grifo. 7. Limpie la cubierta con la esponja limpia. 8. Limpie la cubierta de nuevo con un paño seco, suave y sin pelusa. 9.
  • Page 34 Cuidado del sistema ThinkPad Si nota alguna de las condiciones siguientes, limpie suavemente la superficie del lector con un paño suave y seco que no tenga pelusas: v La superficie del lector está sucia o manchada. v La superficie del lector está mojada. v El lector a menudo no puede registrar o autentificar la huella dactilar.

  • Page 35: Capítulo 2. Resolución De Problemas Del Sistema

    Actualización de la unidad de disco duro . . 35 hibernación . . 22 Sustitución de la batería . . 38 Problemas de la pantalla del sistema . . 25 © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005.

  • Page 36: Diagnóstico De Problemas

    Resolución de problemas del sistema Diagnóstico de problemas Si tiene un problema con el sistema, puede comprobarlo utilizando PC-Doctor para Windows. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el cursor a Todos los programas (en Windows que no sean Windows XP, Programas) y luego a PC-Doctor para Windows.
  • Page 37 Resolución de problemas del sistema Mensaje Solución 0176: Seguridad del Este mensaje se visualiza si extrae el chip de seguridad y vuelve a instalarlo, sistema - Se ha o si instala uno nuevo. Para eliminar el error, entre en BIOS Setup Utility. Si manipulado el sistema.
  • Page 38 Resolución de problemas del sistema Mensaje Solución 01C8: Se ha encontrado Extraiga la Tarjeta Mini-PCI de módem. En caso contrario, pulse Esc para más de un dispositivo de ignorar el mensaje de aviso. Si esto no soluciona el problema, solicite módem.
  • Page 39 Resolución de problemas del sistema Mensaje Solución 0250: Error de la batería La batería de reserva, que se utiliza para conservar la información de del sistema configuración, como por ejemplo la fecha y la hora, mientras el sistema está apagado, está agotada. Sustituya la batería y ejecute BIOS Setup Utility para comprobar la configuración.
  • Page 40 Si en la bahía de la unidad primaria está utilizando una unidad de disco que la unidad interna de duro que no es IBM ni Lenovo o una unidad de disco duro de IBM de una disco duro no funcione generación anterior que no está...

  • Page 41: Errores Sin Mensaje

    Resolución de problemas del sistema Mensaje Solución Indicador de solicitud de Se ha establecido una contraseña de disco duro. Escriba la contraseña y contraseña de disco duro pulse Intro para utilizar el sistema. Si sigue viendo el mismo mensaje de error, solicite servicio técnico para el sistema.
  • Page 42 Resolución de problemas del sistema Nota: Si no está seguro de haber oído algún pitido, apague el sistema; después enciéndalo otra vez y preste atención. Si está utilizando un monitor externo, consulte “Problemas de la pantalla del sistema” en la página 25. Solución: Si se ha establecido una contraseña de inicio de sesión, pulse cualquier tecla para visualizar el indicador de contraseña de inicio de sesión y, a...

  • Page 43: Problema De Contraseñas

    Lenovo para cancelar la contraseña. Si ha olvidado la contraseña del disco duro, Lenovo no podrá restaurar la contraseña ni recuperar datos del disco duro. Deberá llevar el sistema a un servicio autorizado o a un representante de ventas de Lenovo para que sustituya la unidad de disco duro.

  • Page 44: Problemas Del Teclado

    Resolución de problemas del sistema encendido durante 4 segundos o más. Si el sistema sigue sin restaurarse, extraiga el adaptador de CA y la batería. Problemas del teclado Problema: No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas. Solución: Si el problema se ha producido inmediatamente después de que el sistema volviera de la modalidad de espera, entre la contraseña de encendido, si se...

  • Page 45: Problemas Del Ultranav

    Resolución de problemas del sistema Si la conexión es correcta, desconecte el cable y asegúrese de que el teclado incorporado funciona correctamente. Si el teclado incorporado funciona, existe un problema con el teclado externo. Intente utilizar un teclado externo diferente. Problemas del UltraNav Problema: El cursor se desplaza sin control cuando se enciende el sistema o después...

  • Page 46: Problemas De Las Modalidades De Espera O Hibernación

    Resolución de problemas del sistema dispositivo, consulte el sitio Web de ThinkPad. Para acceder a este sitio Web, pulse el botón Access IBM y abra Access IBM. Problemas de las modalidades de espera o hibernación Problema: El sistema entra de forma inesperada en la modalidad de espera. Solución: Si el procesador alcanza una temperatura demasiado alta, el sistema entra automáticamente en la modalidad de espera para permitir que el sistema...
  • Page 47 Resolución de problemas del sistema Nota: Si utiliza la combinación de teclas Fn+F7 para aplicar una planificación de presentación, pulse Fn+F7 como mínimo tres veces en tres segundos, y la imagen se visualizará en la pantalla del sistema. Problema: El sistema no vuelve de la modalidad de espera o el indicador de espera permanece encendido y el sistema no funciona.
  • Page 48 Resolución de problemas del sistema 1. Apague el sistema y vuelva a encenderlo; a continuación, mientras se visualice el mensaje “ To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button” en la parte inferior izquierda de la pantalla, pulse el botón Access IBM.

  • Page 49: Problemas De La Pantalla Del Sistema

    Resolución de problemas del sistema Solución: Windows XP permite que varios usuarios se conecten al sistema al mismo tiempo. Si es el primer usuario que se conecta al sistema, puede utilizar la combinación de teclas Fn+F3. En caso contrario, la combinación no funcionará...

  • Page 50: Problemas De Batería

    Resolución de problemas del sistema Nota: El nombre del controlador de dispositivo xxxxx depende del chip de vídeo que se ha instalado en el sistema. 6. Pulse el botón Propiedades. Seleccione el recuadro “Estado del dispositivo” y asegúrese de que el dispositivo esté funcionando correctamente.

  • Page 51: Problemas De La Unidad De Disco Duro

    Resolución de problemas del sistema El sistema funciona después de que el indicador de estado de la batería indique una condición de batería agotada. Solución: Descargue y vuelva a cargar la batería. Problema: El tiempo de funcionamiento para una batería totalmente cargada es corto. Solución: Descargue y vuelva a cargar la batería.

  • Page 52: Problema De Arranque

    Resolución de problemas del sistema disco duro esté incluida en la lista “Boot priority order”. Si está incluida en la lista “Excluded from boot order”, estará inhabilitada. Seleccione la entrada de la misma en la lista y pulse la tecla x. De esta manera se moverá...

  • Page 53: Problemas De Autentificación De Huellas Dactilares

    Resolución de problemas del sistema 3. Una vez que se abra el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, podrá hacer lo siguiente: v Rescatar y restaurar los archivos, carpetas o copias de seguridad. v Configurar los valores y las contraseñas del sistema. v Comunicarse Utilizar Internet e ir al sitio de soporte de ThinkPad.

  • Page 54: Otros Problemas

    Resolución de problemas del sistema Otros problemas Problema: El sistema se bloquea o no acepta ninguna entrada de datos. Solución: Es posible que el sistema se bloquee al entrar en la modalidad de espera durante una operación de comunicaciones. Inhabilite el temporizador de espera cuando esté...
  • Page 55 Resolución de problemas del sistema Problema: La reproducción de DVD no es uniforme en Windows 2000. Solución: Es posible que ocurra este problema si selecciona la modalidad de Batería ® máxima para la tecnología Intel SpeedStep . Esta modalidad está diseñada para conseguir la máxima vida de la batería, conmutando la velocidad del procesador entre la velocidad normal baja y la mitad de dicha velocidad, dependiendo de cuánto se utilice el procesador.
  • Page 56 Notas: 1. Lenovo no garantiza el funcionamiento correcto de la Prueba de idoneidad de la unidad. 2. Para utilizar una unidad de disco duro adicional, actualice el firmware a la versión más reciente.

  • Page 57: Inicio De Bios Setup Utility

    Inicio de BIOS Setup Utility Inicio de BIOS Setup Utility El sistema proporciona un programa, denominado BIOS Setup Utility, que le permite seleccionar diversos parámetros de configuración. v Config: establece la configuración del sistema. v Date/Time: establece la fecha y hora. v Security: establece las características de seguridad.

  • Page 58: Recuperación Del Software Preinstalado

    Inicio de BIOS Setup Utility puede seleccionar una opción en el submenú Restart para cargar los valores por omisión o descartar los cambios. 9. Seleccione Restart y luego pulse Intro. Mueva el cursor a la opción que desee para reiniciar el sistema y, a continuación, pulse Intro. El sistema se reiniciará.

  • Page 59: Actualización De La Unidad De Disco Duro

    Puede adquirir una nueva unidad de disco duro en el distribuidor o el representante de ventas de Lenovo. Notas: 1. Sustituya la unidad de disco duro sólo si la va a actualizar o reparar. Los conectores y la bahía de la unidad de disco duro no se han diseñado para...
  • Page 60 Actualización de la unidad de disco duro Atención Manejo de una unidad de disco duro v No deje caer la unidad ni la someta a golpes físicos. Envuelva la unidad con un material, como por ejemplo un paño suave, que amortigüe los golpes.
  • Page 61 Actualización de la unidad de disco duro 6. Extraiga la cubierta de la unidad de disco duro. 7. Coloque la cubierta en la nueva unidad de disco duro. 8. Inserte la unidad de disco duro y su cubierta en la bahía de la unidad de disco duro;...

  • Page 62: Sustitución De La Batería

    Sustitución de la batería Sustitución de la batería 1. Apague el sistema o entre en modalidad de hibernación. Luego desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. Nota: Si está utilizando una Tarjeta PC, es posible que el sistema no pueda entrar en modalidad de hibernación.
  • Page 63 Sustitución de la batería 6. Dele la vuelta al sistema de nuevo. Conecte el adaptador de CA y los cables al sistema. Capítulo 2. Resolución de problemas del sistema...
  • Page 64 Sustitución de la batería ® ThinkPad R50 Series Guía de servicio y de resolución de problemas...

  • Page 65: Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright Ibm Corp

    Obtención de ayuda y servicio técnico . . 42 Cómo llamar al Centro de soporte al cliente Obtención de ayuda en la Web . . 42 Obtención de ayuda en todo el mundo . . 44 © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005.

  • Page 66: Obtención De Ayuda Y Servicio Técnico

    Obtención de ayuda en la Web El sitio Web de Lenovo en la World Wide Web contiene información actualizada acerca de los sistemas ThinkPad y el soporte a los mismos. La dirección de la página de presentación de Personal Computing es www.lenovo.com/think/...
  • Page 67 Obtención de ayuda y servicio técnico v Reparación de hardware de Lenovo - Si se determina que el problema lo ha causado hardware de Lenovo bajo garantía, se dispone de personal de servicio debidamente formado para facilitarle el nivel aplicable de servicio.

  • Page 68: Obtención De Ayuda En Todo El Mundo

    Soporte en la dirección www.lenovo.com/think/support. Si el número del país o región no aparece listado, póngase en contacto con el distribuidor de Lenovo o el representante de ventas de Lenovo. Obtención de ayuda en todo el mundo Si viaja con el sistema o lo traslada a otro país donde se venda el tipo de máquina ThinkPad, el sistema puede recibir el Servicio internacional de...

  • Page 69: Apéndice A. Información Relacionada Con La Conectividad Inalámbrica

    Envío de objetos genéricos v Transferencia de archivos v Sincronización v Pasarela de audio v Auriculares v Impresora v Dispositivos de interfaz humana (Teclado/ratón) v Imagen básica v Manos libres © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005.

  • Page 70: Entorno De Uso Y Salud

    Debido a que el adaptador Mini-PCI de LAN inalámbrica y la tarjeta hija Bluetooth funcionan dentro de las directrices que se encuentran en los estándares y recomendaciones de seguridad de radiofrecuencia, Lenovo cree que las tarjetas inalámbricas integradas son seguras para el uso de los consumidores.

  • Page 71: Habilitación De La Modalidad De Canal Ampliado

    geográfica podrían dar como resultado una violación de la normativa gubernamental. Consulte al administrador de la red, el manual de instrucciones o la etiqueta de aprobación del Punto de acceso para determinar la autorización del Punto de acceso en su región geográfica o país específico. Sólo se debe seleccionar la “Modalidad de canal ampliado”...
  • Page 72 ® ThinkPad R50 Series Guía de servicio y de resolución de problemas...

  • Page 73: Apéndice B. Información De Garantía

    Fecha de instalación, a menos que Lenovo o el distribuidor le informen de lo contrario. A menos que Lenovo especifique lo contrario, estas garantías se aplican en el país o región donde se ha adquirido la Máquina.
  • Page 74 Lenovo no es responsable; y v cualquier producto que no sea Lenovo, incluyendo aquellos que Lenovo puede proporcionar o integrar en un Máquina Lenovo a petición del usuario.
  • Page 75 Cuando el servicio de garantía implica el cambio de una Máquina o pieza, el elemento que el Proveedor de servicio sustituye pasa a ser propiedad de Lenovo y el recambio pasa a ser del usuario. El usuario es responsable de que todos los elementos extraídos sean genuinos y sin modificaciones. Puede que el recambio no sea nuevo, pero estará...
  • Page 76 Limitación de responsabilidad Lenovo es responsable de la pérdida de la Máquina o de los daños que ésta sufra mientras sólo mientras 1) está en posesión del Proveedor de servicio o 2) está en tránsito en aquellos casos en que Lenovo es responsable de los cargos de transporte.

  • Page 77: Parte 2 - Términos Específicos De Cada País

    Máquina para que rijan, interpreten y garanticen el cumplimiento de todos los derechos, deberes y obligaciones por parte del usuario y de Lenovo que surjan de, o estén relacionados con, el objeto de esta Declaración de garantía limitada, sin considerar el conflicto de principios legales.
  • Page 78 BOLIVIA Jurisdicción: Se añade lo siguiente tras la primera frase: Cualquier litigio que surja de esta Declaración de garantía limitada lo conciliarán exclusivamente los tribunales de la ciudad de La Paz. BRASIL Jurisdicción: Se añade lo siguiente tras la primera frase: Cualquier litigio que surja de este Acuerdo de garantía limitada lo conciliará...
  • Page 79 (″dolo″) o por negligencia grave (″culpa inexcusable″) de Lenovo. URUGUAY Jurisdicción: Se añade lo siguiente tras la primera frase: Cualquier litigio que surja de esta Declaración de garantía limitada lo conciliará...
  • Page 80 Limitación de responsabilidad:Se añade lo siguiente a esta sección: En el caso de que Lenovo incumpla una condición o garantía derivada de la Ley de Prácticas de Comercio (Trade Practices Act) de 1974 u otra legislación similar, la responsabilidad de Lenovo se limita a la reparación o sustitución de los bienes o al suministro de bienes equivalentes.
  • Page 81 Lenovo; y 2. en cuanto a otro daño real provocado por cualquier situación de negligencia de Lenovo conforme al, o relacionado en cualquier modo con, el objeto de esta Declaración de garantía limitada, el importe pagado por usted por la Máquina individual que es objeto de esta reclamación.
  • Page 82 Guarantees Act) de 1993 u otra legislación que no se pueda excluir o limitar. La Ley de Garantías del Consumidor de 1993 no se aplicará a ningún bien que Lenovo proporcione, si el usuario necesita los bienes con propósitos comerciales tal y como se define en dicha Ley.
  • Page 83 LOS TÉRMINOS SIGUIENTES SE APLICAN A TODOS LOS PAÍSES DE EMEA: Los términos de esta Declaración de garantía limitada se aplican a Máquinas adquiridas a Lenovo o a un distribuidor de Lenovo. Cómo obtener servicio de garantía: Añada el párrafo siguiente en Europa occidental (Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estado del Vaticano,...
  • Page 84 Si ha adquirido una Máquina en uno de los países de Oriente Medio o África, puede obtener servicio de garantía para dicha Máquina en cualquiera de estos países a través de un Proveedor de servicio, siempre que Lenovo haya anunciado y comercializado la Máquina en el país en el que desea obtener servicio técnico.
  • Page 85 Jurisdicción: Se añaden las excepciones siguientes a esta sección: 1) En Austria la selección de la jurisdicción para todas las disputas que surjan de esta Declaración de garantía imitada y relacionadas con la misma, incluyendo su existencia, serán competencia de los tribunales competentes de Viena, Austria (Ciudad interior);...
  • Page 86 Por lo tanto, conforme al párrafo 598 (2) del Código austríaco de procedimiento civil, las partes renuncian de forma expresa a la aplicación del párrafo 595 (1) figura 7 del Código. Sin embargo, Lenovo puede instituir procedimientos en un tribunal competente en el país de instalación.
  • Page 87 Excepto en el caso en que por ley se indique lo contrario: 1. La responsabilidad de Lenovo por cualquier daño o pérdida que pueda surgir como consecuencia del cumplimiento de sus obligaciones en esta Declaración de garantía limitada, o en relación con la misma, o debido a cualquier otra causa relacionada con esta Declaración de garantía limitada,...
  • Page 88 Se añade la frase siguiente al final del punto 2: La responsabilidad de Lenovo bajo este punto se limita a la violación de los términos contractuales esenciales en los casos de negligencia común. EGIPTO Limitación de responsabilidad: Lo siguiente sustituye al punto 2 de esta sección:...
  • Page 89 Se añade la frase siguiente al final del punto 2: La responsabilidad de Lenovo bajo este punto se limita a la violación de los términos contractuales esenciales en los casos de negligencia común. HUNGRÍA Limitación de responsabilidad: Se añade lo siguiente al final de esta sección:...
  • Page 90 1. Lenovo aceptará responsabilidad ilimitada por muerte o daños personales causados por negligencia de Lenovo. 2. Siempre en base a los Elementos de los que Lenovo no es responsable de más abajo, Lenovo aceptará responsabilidad ilimitada por daños físicos a la propiedad material del usuario resultante de la negligencia de Lenovo.
  • Page 91 Limitación de responsabilidad: Se añade lo siguiente a esta sección: Toda la responsabilidad de Lenovo con usted por los daños reales provocados en todas las situaciones por el incumplimiento de Lenovo en lo que respecta al objeto central de esta Declaración de garantía se limitará al importe pagado por usted por la Máquina individual que es objeto de su reclamación a...

  • Page 92: Parte 3 - Información De La Garantía

    Elementos de los que Lenovo no es responsable más arriba, por daños físicos a propiedad material resultantes de la negligencia de Lenovo. 3. Toda la responsabilidad de Lenovo por daños reales por cualquier Falta en ningún caso, excepto lo que se indica en los puntos 1 y 2 de más arriba, excederá...
  • Page 93 Tipos de Tipo de servicio de máquina País o región de compra Período de garantía garantía 1829 EE.UU., Canadá, México, Brasil, Piezas y mano de obra - Australia y Japón 1 año Batería - 1 año Otros Piezas y mano de obra - 1 año Batería - 1 año 1830...
  • Page 94 Tipos de Tipo de servicio de máquina País o región de compra Período de garantía garantía 1836 Piezas y mano de obra - 1 año Batería - 1 año 1840 EE.UU., Canadá, México, Brasil, Piezas y mano de obra - Australia y Japón 4 años Batería - 1 año...
  • Page 95 Tipos de Tipo de servicio de máquina País o región de compra Período de garantía garantía 1848 Todos Piezas y mano de obra - 3 años Batería - 1 año 1849 EE.UU. y Canadá Piezas y mano de obra - 1 año Batería - 1 año 1850...
  • Page 96 Tipos de Tipo de servicio de máquina País o región de compra Período de garantía garantía 1861 Todos Piezas y mano de obra - 3 años Batería - 1 año 1862 EE.UU., Canadá, México, Brasil, Piezas y mano de obra - Australia y Japón 4 años Batería - 1 año...
  • Page 97 1. Servicio de la unidad sustituible por el cliente (″CRU″) Lenovo proporcionará las CRU al usuario para que éste las instale, las CRU de Nivel 1 son fáciles de instalar mientras que las CRU de Nivel 2 requieren algunas herramientas y conocimientos técnicos.
  • Page 98 CRU de repuesto si Lenovo no recibe la CRU defectuosa en el plazo de 30 días de la recepción del repuesto. 2. Servicio in situ El Proveedor de servicio reparará o cambiará la Máquina averiada en su ubicación y verificará su funcionamiento. Debe proporcionar un área de trabajo adecuada para permitir el desmontaje y montaje de la Máquina...
  • Page 99 (426-7378). En otros países, consulte los números de teléfono siguientes. Lista de teléfonos en todo el mundo Los números de teléfono pueden cambiar sin aviso. Para obtener los número de teléfono más actuales, vaya a http://www.lenovo.com/think/support y pulse Support phone list. País o región Número de teléfono...
  • Page 100 País o región Número de teléfono Dinamarca 4520-8200 servicio de garantía y soporte: 7010-5150 (danés) República Dominicana 566-4755 566-5161 ext. 8201 Número gratuito en la República Dominicana: 1-200-1929 (español) Ecuador 1-800-426911 (español) El Salvador 250-5696 (español) Estonia +386-61-1796-699 Finlandia 09-459-6960 servicio de garantía y soporte: +358-800-1-4260 (finlandés) Francia 0238-557-450...
  • Page 101 País o región Número de teléfono Japón ThinkPad: Número gratuito: 0120-887-874 Para internacional: +81-46-266-4724 Los dos números anteriores serán contestados en japonés. Para obtener soporte telefónico en inglés, espere que finalice el indicador de la voz en japonés, y responderá un operador. Solicite ″English support please″ y se transferirá...

  • Page 102: Garantía Adicional Para México

    Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días para defectos de instalación desde la fecha de la compra. Lenovo no es responsable de la información en dichos programas de software ni en ningún programa de software adicional instalado por el usuario o después de la compra del producto.
  • Page 103 Col. Club de Golf Atlas El Salto, Jalisco, México C.P. 45680, Tel. 01-800-3676900 Comercializado por: Lenovo de México, Comercialización y Servicios, S. A. de C. V. Alfonso Nápoles Gándara No 3111 Parque Corporativo de Peña Blanca Delegación Aulvaro Obregón México, D.F., México C.P.
  • Page 104 ® ThinkPad R50 Series Guía de servicio y de resolución de problemas...

  • Page 105: Apéndice C. Unidades Sustituibles Por El Cliente (Cru)

    Para iniciar Access IBM, pulse el botón azul Access IBM del ThinkPad. Si no puede acceder a estas instrucciones o si tiene dificultad para sustituir una CRU, puede utilizar los siguientes recursos adicionales: © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005.
  • Page 106 El manual Online Hardware Maintenance Manual y Online Videos disponibles en el sitio Web de soporte http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do? lndocid=part-video v El Centro de soporte al cliente. Para ver el número de teléfono del Centro de soporte correspondiente a su país o región, consulte “Lista de teléfonos en todo el mundo”...

  • Page 107: Apéndice D. Avisos

    Lenovo para obtener información sobre los productos y servicios disponibles actualmente en su área. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio de Lenovo no pretende afirmar o implicar que sólo se pueda utilizar dicho producto, programa o servicio de Lenovo. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Lenovo.

  • Page 108: Aviso De Salida De Televisión

    Web. El material de esos sitios Web no forma parte del material de este producto de Lenovo y el usuario hará uso de los mismos bajo su propia responsabilidad.

  • Page 109: Avisos Sobre Emisiones Electrónicas

    Consulte con un distribuidor autorizado o representante de servicio para obtener ayuda. Lenovo no es responsable de las interferencias de radio o televisión causadas por la utilización de cables y conectores que no sean los recomendados o por modificaciones o cambios no autorizados efectuados en este equipo. Los cambios o modificaciones no autorizados pueden anular la autorización del...

  • Page 110: Declaración De Conformidad Con Las Emisiones De Clase B De La Industria De Canadá

    Este producto satisface los requisitos de protección de la Directriz del Consejo de la UE 89/336/EEC relativa a la aproximación de las leyes de los Estados Miembros respecto a la compatibilidad electromagnética. Lenovo no puede aceptar la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección resultantes de una modificación no recomendada del producto,...

  • Page 111: Oferta De Software De Ibm Lotus

    Cómo deshacerse de un componente del sistema ThinkPad que contiene metales pesados La placa del circuito impreso de un sistema ThinkPad contiene metales pesados. (Se utiliza la soldadura con plomo en la placa del circuito impreso.) Para deshacerse de la forma adecuada de una placa del circuito impreso, siga las instrucciones del apartado Cómo deshacerse y reciclar un sistema ThinkPad en desuso.
  • Page 112 Soporte de cliente: Para obtener información de soporte y los números de teléfono para ayudarle con la instalación inicial de software, visite http://www.lenovo.com/think/support. Para adquirir soporte técnico aparte de este soporte de instalación inicial, visite http://www.lotus.com/passport. Acuerdo de licencia de programa internacional: La licencia de software que se concede al usuario mediante esta oferta no incluye actualizaciones de software o soporte técnico, y está...
  • Page 113 IBM. Para obtener información acerca de la adquisición de licencias adicionales para Notes, SmartSuite u otros productos Lotus, visite http://www.ibm.com o http://www.lotus.com/passport. Para solicitar un CD: Importante: Conforme a esta oferta, puede solicitar un soporte de CD por licencia. Necesitará proporcionar un número de serie de 7 dígitos del nuevo sistema ThinkPad que ha adquirido.

  • Page 114: Marcas Registradas

    Smartsuiteapac@modusmedia.com Marcas registradas Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros países: ThinkPad PS/2 Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraNav Los términos siguientes son marcas registradas de International Business Machines Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países:...

  • Page 115: Índice

    Problemas del UltraNav 21 establecimiento de la programa Rapid Restore Ultra 34 configuración 33 recuperación del software garantía preinstalado 34 información 49 resolución de problemas 12 instrucciones de seguridad v sustitución, batería 38 © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005.
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  • Page 118 Número Pieza: 39T2402 (1P) P/N: 39T2402...

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