Capítulo 10. Resolver Problemas Do Computador; Diagnosticar Problemas; Resolução De Problemas; O Computador Não Responde - Lenovo ThinkPad T430 Manual De Utilizador

Capítulo 10. Resolver problemas do computador
Este capítulo fornece informações sobre o que fazer se tiver um problema com o computador.
• "Diagnosticar problemas" na página 145
• "Resolução de problemas" na página 145

Diagnosticar problemas

Em caso de problemas no computador, utilize o programa Lenovo Solution Center como ponto de partida
para os solucionar.
O programa Lenovo Solution Center permite-lhe resolver problemas relacionados com o computador.
Combina testes de diagnóstico, recolha de informações do sistema, estado de segurança e informações de
suporte, juntamente com sugestões para um máximo desempenho do sistema.
Notas:
• O programa Lenovo Solution Center só está disponível em modelos pré-instalados com o
sistema operativo Windows 7. Também pode ser descarregado a partir do sítio da Web
http://www.lenovo.com/diagnose.
• Se estiver a utilizar o sistema operativo Windows Vista ou Windows XP, visite
http://www.lenovo.com/diagnose para obter as informações mais recentes sobre diagnósticos para o
computador.
O programa Lenovo Solution Center permite-lhe resolver problemas relacionados com o computador.
Combina testes de diagnóstico, recolha de informações do sistema, estado de segurança e informações de
suporte, juntamente com sugestões para um máximo desempenho do sistema.
Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operativo Windows 7, consulte "Aceder a
aplicações ThinkVantage" na página 15.
Para obter informações adicionais, consulte o sistema de informações do Lenovo Solution Center.
Nota: Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar o programa, guarde e imprima
os ficheiros de registo criados pelo programa. Terá de ter disponíveis os ficheiros de registo quando
contactar o técnico dos serviços de assistência da Lenovo.
Resolução de problemas
Se o computador tiver um erro, apresenta normalmente uma mensagem ou um código de erro ou emite
um sinal sonoro quando é ligado. Para corrigir o erro, localize primeiro a descrição do erro na coluna
esquerda do gráfico aplicável. Em seguida, faça clique na descrição para obter um procedimento para
resolução do problema.
Para se certificar de que o computador possui as funções ou opções apresentadas nas secções seguintes,
consulte a ajuda online ou a lista fornecida com o computador.
O computador não responde
Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura.
© Copyright Lenovo 2012 145