Fejezet Hibaelhárítás És Diagnosztikai Programok; Alapszintű Hibaelhárítás - Lenovo ThinkCentre M70z Felhasználói Kézikönyv

6. fejezet Hibaelhárítás és diagnosztikai programok
Ez a fejezet tájékoztatást nyújt néhány alapvető hibaelhárítási és diagnosztikai programról. Ha a számítógép
problémájának leírása nem szerepel ebben a fejezetben, akkor további hibaelhárítási információkat talál itt:
7. fejezet „ Információk, súgó és szerviz elérése" oldalszám: 31.
Ez a fejezet a következő témakörökből áll:
• „Alapszintű hibaelhárítás" oldalszám: 27
• „Diagnosztikai programok" oldalszám: 28
• „Az optikai egér megtisztítása" oldalszám: 29
Alapszintű hibaelhárítás
Az alábbi táblázatban szereplő alapvető információk segítséget nyújtanak a számítógép problémáinak
megoldásához.
Megjegyzés: Ha nem tudja megoldani a problémát az alapvető hibaelhárítási lépések elvégzésével, akkor
lépjen kapcsolatba a szervizzel. A biztonsággal és a jótállással kapcsolatos információkat, valamint a
szervizek és ügyfélszolgálatok telefonszámainak felsorolását a termékhez kapott ThinkCentre Biztonsági
és jótállási kézikönyv tartalmazza. A Lenovo támogatási webhelyről beszerezheti a legújabb szerviz és
ügyfélszolgálati telefonszámok listáját, valamint a ThinkCentre Biztonsági és jótállási kézikönyv PDF
formátumú változatát:
http://www.lenovo.com/support
Tünet
A számítógép nem indul el a
főkapcsoló megnyomásakor.
A képernyő sötét.
Az USB vagy PS/2 billentyűzet
nem működik.
© Copyright Lenovo 2010
Ellenőrizze az alábbiakat:
• A tápkábel megfelelően csatlakoztatva van a számítógép hátuljához és egy
működő csatlakozóaljzathoz.
• A számítógép elején az áramellátást jelző fény világít.
• A számítógép tápellátási adatai megegyeznek az adott ország vagy régió fali
csatlakozóaljaiban megjelenő feszültséggel.
Ellenőrizze az alábbiakat:
• A tápkábel megfelelően csatlakoztatva van a számítógép hátuljához és egy
működő csatlakozóaljzathoz.
• A számítógép tápellátási adatai megegyeznek az adott ország vagy régió fali
csatlakozóaljaiban megjelenő feszültséggel.
• A fényerő és a kontraszt megfelelően van beállítva.
Ellenőrizze az alábbiakat:
• A számítógép be van kapcsolva.
• A billentyűzet hibátlanul csatlakozik a számítógép megfelelő billentyűzet
csatlakozójához (PS/2 vagy egy USB csatlakozó).
• Egyetlen billentyű sincs beragadva.
Teendő
27