Lenovo ThinkCentre A51 Referinţe Rapide Manual page 71

2. Service de tip On-site
IBM sau reseller-ul dumneavoastră va repara sau va înlocui Maşina defectă la locaţia
dumneavoastră şi va verifica modul de funcţionare. Trebuie să asiguraţi o zonă de
lucru corespunzătoare pentru dezasamblarea şi reasamblarea Maşinii IBM. Această
zonă trebuie să fie curată, bine luminată şi potrivită pentru operaţiile care se execută.
În cazul anumitor Maşini, pentru unele reparaţii poate fi necesară trimiterea Maşinii
la un centru de service IBM.
3. Service de tip Courier sau Depot *
Veţi deconecta Maşina defectă pentru a fi preluată după cum a stabilit IBM. IBM vă
va oferi un container de transport pentru returnarea Maşinii la un centru de service
desemnat. Un curier va ridica Maşina şi o va livra la centrul de service desemnat.
După repararea sau înlocuirea acesteia, IBM va asigura revenirea Maşinii la locaţia
dumneavoastră. Sunteţi responsabil pentru instalarea şi verificarea ei.
4. Service de tip Customer Carry-In sau Mail-In
După cum specifică IBM, veţi livra sau veţi trimite prin poştă (cu plata în avans, dacă
IBM nu specifică altfel) Maşina defectă, împachetată corespunzător, la o locaţie
desemnată de IBM. După ce repară sau înlocuieşte Maşina, IBM o face disponibilă
pentru ca dumneavoastră să o puteţi ridica sau, în cazul service-ului Mail-in, IBM v-o
returnează pe cheltuiala sa, cu excepţia cazului în care IBM specifică altceva.
Dumneavoastră sunteţi responsibil pentru instalarea ulterioară şi verificarea Maşinii.
5. Service de tip CRU şi On-site
Acest tip de service în garanţie este o combinaţie a tipurilor 1 şi 2 (vedeţi mai sus).
6. Service de tip CRU şi Courier sau Depot
Acest tip de service în garanţie este o combinaţie a tipurilor 1 şi 3 (vedeţi mai sus).
7. Service de tip CRU şi Customer Carry-In sau Mail-In
Acest tip de service în garanţie este o combinaţie a tipurilor 1 şi 4 (vedeţi mai sus).
Dacă este menţionat un tip de service în garanţie 5, 6 sau 7, IBM va stabili ce tip de
service în garanţie este potrivit pentru reparaţie.
* În unele ţări, acest tip de service se numeşte ThinkPad EasyServ sau EasyServ. Situl
web internaţiomal IBM Machine Warranty, de la
http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/, oferă o prezentare generală a
Garanţiei limitate IBM pentru Maşini în toată lumea, un Glosar cu definiţiile IBM,
Întrebări puse frecvent (FAQ) şi Suport pe produs (Maşină) cu legături la paginile Suport
produs. De asemenea, pe acest sit se găseşte Declaraţia de granţie limitată, tradusă în
29 de limbi.
Pentru a obţine service în garanţie contactaţi IBM sau reseller-ul dumneavoastră IBM. În
Canada sau Statele Unite, sunaţi la 1-800-IBM-SERV (426-7378). În ţările UE, vedeţi
numerele de telefon de mai jos.
Anexa B. Declaraţia IBM de garanţie limitată Z125-4753-08 04/2004
55