IBM PC 300 page 171

Vegas.book Page 13 Tuesday, April 11, 2000 1:06 PM
Таблица 1: Неисправности аппаратных средств (продолжение)
Неполадка:
Ошибки модема/
коммуникаций
Примечание: Если предпринятые вами действия не позволят устранить
неполадку, смотрите раздел "Поддержка и услуги HelpWare" на стр. 2 1, чтобы
узнать, как обратиться за обслуживанием.
Что надо делать:
1. Проверьте, надежно ли подключен телефонный
шнур. В инструкции Setup Poster показано, как
следует присоединять шнур.
2. Подключите исправный телефон к телефонной
розетке, к которой был подключен компьютер,
чтобы проверить, работает ли телефонная линия.
Попробуйте позвонить.
3. Убедитесь, что кабель модема включен в
аналоговую телефонную сеть. Дополнительную
информацию смотрите в разделе "Настройка
связи" на стр. 4 11.
4. Убедитесь, что вы набираете правильный номер и
задаете правильные параметры связи. Смотрите
также руководство пользователя по вашей
коммуникационной программе.
5. Проверьте, может быть, кто то еще пользуется
телефоном, когда вы связываетесь по модему с
другим компьютером.
6. Если некоторые коммуникационные программы
работают, а другие нет, возможно, вы допустили
ошибки при конфигурации. Смотрите также
руководство пользователя по вашей
коммуникационной программе.
7. Проверьте, правильно ли установлена модемная
плата. Инструкции по установке модулей памяти
плат адаптеров в системном блоке смотрите в
разделе "Установка и снятие плат адаптеров" на
стр. 8-5.
8. Если у вас действует функция ждущего вызова,
убедитесь, что вы ее отключили.
Диагностика неполадок и способы их устранения 10 13