Linha De Suporte A Redes E Servidores; Subscrever Serviços De Linha De Suporte; Serviços De Garantia E Reparação - Lenovo NetVista A40p Manual De Consulta Rápida

Linha de suporte a redes e servidores

O Suporte a Redes e Servidores está disponível para redes simples ou
complexas, constituídas por servidores e estações de trabalho IBM que utilizem
um dos principais sistemas operativos de rede. Adicionalmente, é suportado
um grande número de adaptadores e placas de interface de rede não IBM mais
utilizados.
Este serviço engloba todas as funções da Linha de Suporte Aperfeiçoado a PCs,
incluindo:
v Instalação e configuração de estações de trabalho cliente e servidores
v Identificação e correcção de problemas de sistema no cliente ou no servidor
v Utilização de sistemas operativos de rede IBM e não IBM
v Interpretação de documentação
Pode subscrever este serviço para ocorrências isoladas (numa base por
chamada) ou para várias ocorrências, ou através de um contrato anual com um
limite de 10 ocorrências. Para obter mais informações sobre a subscrição de
Suporte a Rede e Servidores, consulte a secção "Subscrever serviços de linha de
suporte".
Subscrever serviços de linha de suporte
Estão disponíveis serviços de Linha de Suporte Aperfeiçoado a PCs e de Linha
de Suporte a Redes e Servidores para os produtos incluídos na Lista de
Produtos Suportados. Para receber a Lista de Produtos Suportados:
v Nos E.U.A.:
1. Marque 1-800-426-3395.
2. Seleccione o número de documento 11683 para obter Suporte a Redes e
Servidores.
3. Seleccione o número de documento 11682 para obter Suporte
Aperfeiçoado a PCs.
v No Canadá, contacte a IBM Direct através do número 1-800-465-7999 ou:
1. Marque 1-800-465-3299.
2. Seleccione o catálogo HelpWare.
v Nos restantes países, contacte um revendedor IBM ou representante de
vendas IBM.
Para obter mais informações ou para subscrever estes serviços:
v Nos E.U.A., marque 1-800-772-2227.
v No Canadá, marque 1-800-465-7999.
v Nos restantes países, contacte o HelpCenter.
Serviços de garantia e reparação
Pode actualizar o serviço de garantia básico do equipamento ou obter um
prolongamento do serviço para além do período de garantia.
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