Adquirir Serviços Adicionais; Linha De Suporte Aperfeiçoado A Pcs; Linha De Suporte De Equipamento E Sistema Operativo Número 900 - Lenovo NetVista A40p Manual De Consulta Rápida

Nos restantes países, contacte um revendedor IBM ou representante de vendas
IBM.
Adquirir serviços adicionais
Durante e após o período de garantia pode subscrever serviços adicionais,
como suporte para equipamento, sistemas operativos e programas IBM e não
IBM; instalação e configuração de redes; serviços de reparação de equipamento
actualizados ou alargados e instalações personalizadas. A disponibilidade e a
designação dos serviços podem ser diferentes de país para país.
Linha de suporte aperfeiçoado a PCs
Está disponível suporte aperfeiçoado a PCs para computadores IBM de
secretária e portáteis que não estejam ligados em rede. É fornecido suporte
técnico para computadores IBM e opções, sistemas operativos e aplicações IBM
e não IBM que constem da lista de produtos suportados.
Este serviço inclui suporte técnico para:
v Instalação e configuração de computadores IBM fora da garantia
v Instalação e configuração de opções não IBM em computadores IBM
v Utilização de sistemas operativos IBM em computadores IBM e não IBM
v Utilização de aplicações e jogos
v Optimização do desempenho
v Instalação remota de controladores de dispositivo
v Configuração e utilização de dispositivos multimédia
v Identificação de problemas de sistema
v Interpretação de documentação
Pode subscrever este serviço para ocorrências isoladas (numa base por
chamada) ou para várias ocorrências, ou através de um contrato anual com um
limite de 10 ocorrências. Para obter mais informações sobre a subscrição do
Suporte Aperfeiçoado a PCs, consulte a secção "Subscrever serviços de linha de
suporte" na página 22.
Linha de suporte de equipamento e sistema operativo
número 900
Nos E.U.A., se pretender obter suporte técnico numa base de pagamento por
tempo de utilização, pode utilizar a linha de suporte número 900. A linha de
suporte número 900 faculta suporte a produtos PC IBM fora do período de
garantia.
Para aceder a este suporte, marque 1-900-555-CLUB (2582). Ser-lhe-á indicado o
custo por minuto.
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Capítulo 3. Obter ajuda, assistência e informações