其他疑難排解 - HP TouchSmart 600-1000 - Desktop PC Getting Started Manual

從使用者建立的復原光碟啟動系統復原
本節包含按照第 54 頁的 〈建立復原光碟〉說明所建立的復原光碟，來執行系統復原的程序。
注意事項：
系統復原會刪除您在購買電腦後所建立或安裝的所有資料和程式。因此，請確定您已將所有
要保留的資料備份到卸除式磁碟。
若要使用復原光碟執行系統復原程式：
1 如果電腦正常運作中，請建立備份 DVD，包含所有您要儲存的資料檔案。完成備份後，請從光碟機
托槽取出備份光碟。
警告事項：
2 中斷電腦與所有週邊裝置的連接 （鍵盤和滑鼠除外） 。
3 將復原光碟 #1 插入 DVD 光碟機托槽，然後關閉托槽。
4 如果電腦正運作中，請按一下 [ 開始 ] 按鈕、[ 關機 ] 旁的箭號按鈕，然後按一下 [ 關機 ]。
或
如果電腦沒有回應，請按住電源按鈕約 5 秒鐘或者直到電腦關機為止。
5
中斷電腦與所有週邊裝置的連接 （顯示器、鍵盤和滑鼠除外） 。
6
按一下電源按鈕啟動電腦。
如果系統提示您選擇從光碟或硬碟執行系統復原，請選取 [ 從光碟執行程式 ]，然後按一下 [ 下
一步 ]。
7 在 [ 我現在就需要協助 ] 下方，按一下 [ 原廠重設 ]。
8 如果系統提示您備份檔案且您還沒有備份檔案，請選取 [ 首先備份您的檔案 （建議的動作） ]，然後
按一下 [ 下一步 ]。否則，請選取 [ 恢復但不備份您的檔案 ] 按鈕，然後按一下 [ 下一步 ]。
9
如果電腦提示您插入下一片回復光碟，請遵照指示進行。
10
結束 「復原管理員」後，請從系統取出所有回復光碟。
11 按一下 [ 結束 ] 重新開機。
其他疑難排解
如需其他疑難排解解決方案，請參閱下列各項：
HP Support Assistant （HP 支援助理）
HP Support Assistant （HP 支援助理）可協助您維護電腦效能，並可透過自動化更新、機上診斷與引
導協助來更快解決問題。
若要開啟 HP Support Assistant （HP 支援助理） ，請點選 [ 開始 ] 按鈕、[ 所有程式 ]、[HP]，然後點
選 [HP Support Assistant] （HP 支援助理） 。
Windows 7 Troubleshooting Tools （Windows 7 疑難排解工具）
Windows 7 所提供的疑難排解工具可自動排解疑難並進行修復。若要存取 Windows 7 Troubleshooting
Tools （Windows 7 疑難排解工具） ：
1 點選 [ 開始 ] 按鈕，然後點選 [ 控制台 ]。
2 點選 [ 系統及安全性 ]。
3 在 [ 行動作業中心 ] 下方，點選 [ 檢視電腦的狀態和解決問題 ]。
56
使用手冊 （功能依型號而異）
將會刪除硬碟上的所有資料。如果您沒有備份，資料將會遺失。