Réparation De Problèmes Logiciels; Vue D'ensemble Des Réparations Logicielles; Redémarrage Du Système; Arrêt De L'ordinateur - HP Presario SR5600 - Desktop PC Maintenance Manual

Réparation de problèmes logiciels
Lorsque l'ordinateur fonctionne normalement, il utilise
le système d'exploitation et les programmes installés.
Si votre ordinateur fonctionne anormalement ou s'il
s'arrête à cause d'un logiciel, vous êtes peut-être en
mesure de le réparer.
Pour réparer certains logiciels, il suffit parfois de
redémarrer votre ordinateur, mais d'autres fois il
est nécessaire d'exécuter une récupération système
à partir de fichiers sur votre disque dur
IMPORTANT : il est important de respecter l'ordre
des méthodes de réparation de l'ordinateur décrit
dans ce document.
Vue d'ensemble
des réparations logicielles
Cette section répertorie les méthodes à votre disposition
pour réparer l'ordinateur en cas de problèmes
rencontrés au niveau des logiciels. Les sections suivantes
fournissent des instructions détaillées pour chaque
méthode. Respectez l'ordre des procédures à exécuter
ci-dessous :
1 Redémarrage du système
2 Arrêt de l'ordinateur
3 Mise à jour de pilotes
4 Restauration du système Microsoft
5 Réinstallation des logiciels et des pilotes
6 Récupération système
REMARQUE : si vous remplacez votre disque dur, vous
devez uniquement exécuter la récupération système.
Redémarrage du système
Le redémarrage est la méthode la plus simple pour
réparer votre ordinateur. Lorsque vous redémarrez
votre ordinateur, ce dernier réamorce le système
d'exploitation et les logiciels dans sa mémoire.
Pour redémarrer votre ordinateur :
1 Fermez tous les programmes en cours et toutes les
fenêtres ouvertes.
28
Guide de dépannage et de maintenance
2
Arrêt de l'ordinateur
Lorsque vous éteignez et rallumez votre ordinateur,
vous le forcez à réamorcer le système d'exploitation
.
dans sa mémoire, ce qui efface certaines informations
de suivi. Cela peut éliminer certains problèmes
susceptibles de subsister après un simple redémarrage.
Pour éteindre votre ordinateur :
1
2
3
Mise à jour de pilotes
Un pilote est un logiciel qui permet à un ordinateur
de communiquer avec un périphérique connecté,
par exemple une imprimante, un lecteur de disque
dur, une souris ou un clavier.
Effectuez la procédure suivante pour mettre à jour un
pilote ou revenir à une version antérieure du pilote si
le plus récent ne résout pas votre problème :
1
2
3
Cliquez sur le bouton
Démarrer de
Windows Vista, puis sur la
Flèche située à côté du bouton
Cadenas, et cliquez sur Redémarrer.
Fermez tous les programmes en cours et toutes les
fenêtres ouvertes.
Cliquez sur le bouton
Démarrer de
Windows Vista, cliquez sur
la Flèche située à côté du bouton
Cadenas et cliquez sur Arrêter.
Allumez votre ordinateur en appuyant sur le
bouton de mise sous tension.
Cliquez sur le bouton Démarrer de
Windows Vista, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur Poste de travail,
puis sélectionnez Propriétés.
Sous Tâches, cliquez sur Gestionnaire de
périphériques.
Cliquez sur le signe plus (+) pour développer le
type de périphérique que vous souhaitez mettre
à jour ou restaurer (par exemple, Lecteurs de
CD-ROM/DVD).