HP s3600f - Pavilion - Slimline Troubleshooting Manual
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- Limited warranty (33 pages) ,
- Quick setup (1 page) ,
- Getting started (222 pages)
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Summary of Contents for HP s3600f - Pavilion - Slimline
- Page 1 疑難排解與維護手冊...
- Page 2 本文件包含的專屬資訊受到著作權法所保護。未經 HP 事先書面許可，不得影印、複製本文件之 任何部分，或將其翻譯成其他語言。 Hewlett-Packard Company P.O. Box 4010 Cupertino, CA 95015-4010 Copyright © 2005–2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本產品採用受美國專利權和智慧財產權保護的版權保護技術。此版權保護技術的使用需經 Macrovision 授權，且僅限於家庭和其他受限的收費觀賞使用。未經 Macrovision 授權，不得 在其他場合使用。嚴格禁止反工程或反向組譯。 Microsoft 和 Windows 為 Microsoft Corporation 的美國註冊商標。 Windows 標誌是 Microsoft Corporation 在美國和 / 或其他國家 / 地區的商標或註冊商標。...
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Page 3: Table Of Contents
目錄 維護 ......................1 製作資料備份光碟 ....................1 建立系統復原光碟 ....................1 移除不使用的程式 ....................2 使用 Windows Update ................... 2 檢查開機時自動執行的程式 ..................2 執行磁碟清理程式 ....................2 手動執行磁碟清理 ..................... 2 排定自動執行磁碟清理的時間................2 執行磁碟重組工具程式 ................... 3 檢查硬碟錯誤 ......................3 了解硬碟空間 ......................3 保持電腦遠離灰塵 ....................4 清潔電腦和顯示器 ..................... 4 清潔鍵盤和滑鼠... -
Page 4: 維護
疑難排解與維護手冊... -
Page 5: 製作資料備份光碟
維護 為了協助您確保您的電腦運作順暢，以及若未來發生 完成新增檔案後，請按一下 [ 燒錄光碟 ] 圖示。 問題時您也可輕易地復原電腦上的重要資訊，本節提 接著會在 [ 燒錄 ] 標籤中開啟 [ 配置 / 資訊 ] 視窗， 供相關作業的資訊。 以便您設定您的燒錄配置。請使用預設設定。 製作資料備份光碟 將會出現提示您插入光碟的訊息，請依照指示執 行動作。 使用您電腦上安裝的 CD 或 DVD 錄製 （或燒錄）軟 Power2Go 會開始將資料錄製到光碟，並顯示進 體 （例如： CyberLink Power2Go）來製作重要資訊的 度列。 備份光碟，其中包括個人檔案、電子郵件訊息以及網 站書籤。您也可以將資料移動到外接式硬碟。 出現 「資料光碟： 成功完成」訊息時，請按一下 以下程序只是備份資料的一種方法，請參閱... -
Page 6: 移除不使用的程式
移除不使用的程式 執行磁碟清理程式 不使用的程式會佔用記憶體空間，且會減緩電腦運作 「磁碟清理」程式會藉由移除暫存與不使用的檔案 的速度。如果您有不使用的程式，請按照以下步驟來 （包括暫存的網際網路檔案與資源回收筒中的檔案） 解除安裝這些程式。 來釋放您的硬碟空間。您可以手動執行 「磁碟清 理」 ，或是設定為自動執行。 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，然後按一下 [ 控制台 ]。 手動執行磁碟清理 按一下 [ 移除安裝程式 ]。接著會開啟 [ 程式和功 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]、[ 所有程 能 ] 視窗。 式 ]、[ 附屬應用程式 ]、[ 系統工具 ]，然後再 選取您要移除的程式，然後按一下... -
Page 7: 執行磁碟重組工具程式
按一下 [ 啟動工作管理員 ]。 電腦會重新啟動，並檢查硬碟是否有錯誤。 在 [ 應用程式 ] 標籤上，選取所有列出的程式，然 了解硬碟空間 後按一下 [ 結束工作 ]。關閉工作管理員。 預先安裝 Windows Vista 作業系統的 Hewlett-Packard 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]、[ 所有程 和 Compaq 電腦，其硬碟可能比產品規格、說明文件 式 ]、[ 附屬應用程式 ]、[ 系統工具 ]，然後按 或包裝箱上所陳述的規格還小。製造商所描述及宣稱 一下 [ 磁碟重組工具 ]。... -
Page 8: 保持電腦遠離灰塵
保持電腦遠離灰塵 清潔通風孔 保持電腦遠離灰塵可延長電腦使用壽命。灰塵、動物 通風孔可以冷卻電腦和顯示器的溫度。若要維持通風 毛髮和其他塵埃會不斷堆積，因而產生毛毯效應，如 孔的效用，請使用電池式小型吸塵器來清潔通風孔。 此一來，電腦組件會過熱，且將無法順利且有效率地 （電池式吸塵器可減少電擊的危險性。） 使用鍵盤和滑鼠。請每個月檢查一次您的系統，查看 使用吸塵器清潔電腦外殼和顯示器外殼的通風孔。 是否明顯覆蓋一層灰塵和堆積物，並大約每三個月清 潔一次。 吸除任何堆積在電腦連接埠 （例如： 乙太網路與 USB 連接埠）周圍的堆積物。 清潔電腦和顯示器 清潔鍵盤和滑鼠 拔下電腦的電源線。 清潔鍵盤時，請使用設為低速的電池式吸塵器，以防 拔下顯示器的電源線。 按鍵上蓋與彈簧脫落。 使用乾淨的乾布來擦除電腦外殼和顯示器上的 在鍵盤按鍵間沿著溝槽吸除灰塵。 灰塵。 使用乾淨的乾布和異丙醇酒精來清潔鍵盤按鍵上 使用以溫水沾溼的乾淨濕布來擦拭電腦外殼和顯 以及按鍵邊緣的堆積物。 示器外殼。 使用清潔抹布或布與清潔劑來擦拭滑鼠與滑鼠連 請勿用水清潔顯示器螢幕。 接線。 注意事項 ： 如果電腦或顯示器外殼上有撕除貼紙 如果您使用的是滾球式滑鼠，請清潔滾球和滾輪內部： 痕跡或濺到液體，請使用異丙醇或外用酒精和不 含絨毛的布擦拭。 將滑鼠的底部朝上。 以逆時針方向旋轉滾球蓋以取下外蓋和滾球。... -
Page 9: 電腦問題疑難排解
電腦問題疑難排解 疑難排解表格會以下列順序出現： 連線上網 音訊 鍵盤和滑鼠 CD 和 DVD 光碟機 電源 效能 視訊 藍芽無線裝置 螢幕 （顯示器） 其他事項 硬碟 硬體安裝 如需更多關於顯示器問題的資訊，或是與您的印表機 相關的特定問題，請參閱該產品製造商所提供的說明 文件。 音訊 徵兆 可能的解決方法 按鍵盤上的 [Mute] 按鈕，檢查是否啟動 「靜音」功能。 無法發出聲音。 或 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，然後按一下 [ 控制台 ]。 按一下 [ 硬體和音效 ]，接著按一下 [ 調整系統音量 ]。 如果程式變成靜音，請按一下... - Page 10 音訊 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 在 Windows Media Player 中開啟檔案。請確認已將 Windows Media Player 播放某些音訊檔案時出現轉碼 器錯誤訊息。 設定為自動下載轉碼器。 若有正確的轉碼器，便可播放檔案。請注意，您必須連線到網際網路才能 下載轉碼器檔案。 若沒有正確的轉碼器，請檢查 Windows Media Player 是否可取得更新。 如需更多相關資訊，請開啟 Windows Media Player 說明，然後搜尋 「轉 碼器」 。 音量太小或音質不佳。 分離式無電源喇叭 （沒有個別電源線的喇叭）無法產生令人滿意的聲音。請 以有電源的喇叭來取代無電源喇叭。有電源的喇叭具有電源線和電源按鈕， 而且必須連接到電腦背面的音訊輸出 （綠色）接頭。 疑難排解與維護手冊...
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Page 11: Cd 和 Dvd 光碟機
CD 和 DVD 光碟機 徵兆 可能的解決方法 CD 或 DVD 光碟機無法讀取 請確定已放入光碟，且標籤朝上，置中放在托槽中。 光碟或是過了許久仍未啟動。 至少等候 30 秒，讓光碟機辨識媒體類型。 使用大部分電腦商店都有販售的光碟清潔套件來清潔光碟。 驅動程式已毀壞或過期。如需還原和更新驅動程式的詳細資訊，請參閱第 22 頁的 「更新驅動程式」 。 我無法取出 CD 或 DVD。 開啟電腦並按 [Eject] 按鈕開啟托槽。 如果您懷疑問題出在 [Eject] 按鈕本身： 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，然後按一下 [ 電腦 ]。 在您要開啟的 CD 或 DVD 光碟機上按一下滑鼠右鍵。 從功能表中選取... -
Page 12: 視訊
CD 和 DVD 光碟機 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 我無法建立 （錄製）光碟。 為燒錄機選取較慢的寫入速度 （如果可以的話） 。 （續上頁） 如果曲目超出光碟的可用空間，錄製軟體不會允許您加入曲目。將檔案錄製到 光碟之前，您可以從清單移除一個或數個曲目以換取可用空間。 在錄製之前，請關閉所有的軟體程式及視窗。 確定您的硬碟有足夠可用空間可儲存此內容的暫時副本。 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，然後按一下 [ 電腦 ]。在硬碟上按一下滑 鼠右鍵，然後按一下 [ 內容 ] 檢視可用空間。 如果您可以連線，請先將檔案從網路磁碟機複製到硬碟上，然後再將檔案錄製 到光碟。 關閉所有程式和視窗，然後重新開機。 我無法將資料增加至 DVD。 確定在您的 DVD 燒錄軟體中設定正確的錄製選項 （附加或新增資料檔案） 。 CD 不會顯示歌曲名稱。... - Page 13 視訊 徵兆 可能的解決方法 某些視訊檔案無法播放。 您的檔案可能已損毀，或者是不支援的格式。在視訊編輯器中開啟視訊檔案， 接著將檔案重新儲存為支援的格式。 播放某些視訊檔案時，會顯示 在 Windows Media Player 中開啟檔案。請確認已將 Windows Media Player 轉碼器錯誤訊息。 設定為自動下載轉碼器。 若有正確的轉碼器，便可播放檔案。請注意，您必須連線到網際網路才能 下載轉碼器檔案。 若沒有正確的轉碼器，請檢查 Windows Media Player 是否可取得更新。 如需更多相關資訊，請開啟 Windows Media Player 說明，然後搜尋 「轉 碼器」 。 錯誤訊息： 要顯示的視訊檔案 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，在 [ 電腦 ] 上按一下滑鼠右鍵，然後 按一下...
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Page 14: 螢幕 （顯示器
螢幕 （顯示器） 除了此處所列出的資訊以外，請同時參閱顯示器隨附的說明文件。 徵兆 可能的解決方法 螢幕變黑，且顯示器電源燈並 重新接好在顯示器背面和牆上插座兩端的電源插頭。 未亮起。 按下顯示器前面的電源按鈕。 螢幕變黑。 按下鍵盤上的空白鍵或是移動滑鼠讓螢幕再度顯示畫面。 按下 [Sleep] 按鈕 （僅限部分型號）或鍵盤上的 Esc 鍵以離開睡眠模式。 按一下電源按鈕啟動電腦。 檢查顯示器視訊接頭的針腳是否彎曲： 若發現任何彎曲的針腳，請更換顯示器接頭連接線。 如果未發現彎曲的針腳，請重新將顯示器接頭連接線連接到電腦。 調整 Windows Vista 中的顯示器解析度設定： 螢幕上的影像太大、太小或 模糊不清。 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 個人化 ]。 按一下 [ 顯示設定 ]。 依需求調整 [ 解析度 ]。 疑難排解與維護手冊... -
Page 15: 硬體安裝
硬碟 徵兆 可能的解決方法 使用 [Windows 工作管理員 ] 關閉任何沒有回應的程式，或重新開機： 電腦似乎被鎖定且沒有回應。 同時按下鍵盤上的 Ctrl-Alt-Delete 鍵。 按一下 [ 啟動工作管理員 ]。 選取沒有回應的程式，接著按一下 [ 結束工作 ]。 如果無法關閉程式，請重新開機： 同時按下鍵盤上的 Ctrl-Alt-Delete 鍵。 按一下紅色 [ 關機 ] 按鈕旁的箭頭，然後按一下 [ 重新啟動 ]。 或 按住電源按鈕約 5 秒鐘或更長的時間以關閉電腦。 按電源按鈕啟動電腦。 錯誤訊息： 硬碟錯誤。 按下鍵盤上的 [Help ?] 按鈕以開啟 [ 說明及支援中心 ]，或請參閱 《有限保固 及支援手冊》以連絡支援中心。... - Page 16 硬體安裝 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 新裝置無法運作。 若要安裝或解除安裝裝置驅動程式，您必須使用有管理權限 的使用者登入。如果必須切換使用者，請按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，接著按一下 [ 鎖定 ] 按鈕旁的 [ 箭號 ] 按 鈕，接著按一下 [ 切換使用者 ]。選擇有管理權限的使用者。 安裝新的裝置後，裝置無法 若要解決裝置衝突，您可能需要停用其中一項裝置或解除安裝舊的裝置驅動 程式： 運作。 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，在 [ 電腦 ] 上按一下滑鼠右鍵，然後 按一下 [ 內容 ]。 在...
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Page 17: 連線上網
連線上網 徵兆 可能的解決方法 請檢查網際網路設定，或連絡您的網際網路服務供應商 (ISP) 以取得協助。 我無法連線上網。 請檢查您的網際網路連線類型是否使用正確的連接線。您的電腦可能會有一組 數據機與乙太網路配接卡 （亦稱為網路介面卡或 NIC） 。數據機是使用標準的 電話線來進行撥接連線。NIC 則使用網路線來連接區域網路 (LAN)。請勿將電話 線連接到 NIC 上。請勿將網路線插入電話服務線路中，否則可能會損壞 NIC。 如需更多關於連接上網的資訊，請按下鍵盤上的 [Help ?] 按鈕以開啟 [ 說明及 支援中心 ]。 請確認您已安裝並設定好網頁瀏覽器，可與您的 ISP 搭配使用。 執行無線網路安裝精靈： 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，然後按一下 [ 網路 ]。 在 [ 網路 ] 視窗中按一下 [ 網路和共用中心 ]。 在... - Page 18 連線上網 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 沒有使用 AOL 程式，但它卻 您可能會想要移除 AOL 程式。 開啟了。 若要解除安裝 AOL： 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，然後按一下 [ 控制台 ]。 按一下 [ 移除安裝程式 ]。 選取 [America Online]，按一下 [ 解除安裝 ]，接著按照螢幕上的指示 進行操作。 注意事項 ： 移除 AOL 程式並不會取消您的 AOL 帳戶。 我的網際網路瀏覽器首頁變成 您的電腦中可能有間諜程式。間諜程式是一種通常在電腦背景中悄悄執行的軟...
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Page 19: 鍵盤和滑鼠
鍵盤和滑鼠 徵兆 可能的解決方法 電腦無法辨識透過鍵盤輸入的 使用滑鼠關閉電腦，將鍵盤重新連接到電腦背面，然後再啟動電腦。 指令及文字。 鍵盤上的 [Print] 按鈕沒有 使用程式中的 [ 列印 ] 功能表項目 （通常位於 [ 檔案 ] 功能表） 。 作用。 無法使用或偵測不到無線鍵盤 檢查下列問題： 或滑鼠。 確認滑鼠和鍵盤位於接收器的範圍內。 更換鍵盤和滑鼠的電池。 將裝置反過來，開啟電池蓋，將舊電池取出，然後裝入新的鹼性電池。 請勿使用充電電池。 滑鼠在停止使用 20 分鐘後會進入暫停模式，請確定滑鼠不是處於暫停模 式。按一下滑鼠左鍵使其重新啟動。 將鍵盤和滑鼠重新與接收器同步化： 將接收器插入電腦的 USB 連接埠。 如果可以，請使用電腦前面的 USB 連接埠。 按住接收器上的 [Connect] 按鈕 (a) （也是 LED 燈） 5 到 10 秒，直到藍 色燈開始閃爍。... - Page 20 鍵盤和滑鼠 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 無法使用或偵測不到無線鍵盤 建立滑鼠連線後，請重複上述步驟建立鍵盤連線： 或滑鼠。 按住接收器上的 [Connect] 按鈕 5 到 10 秒，直到藍色燈開始閃爍。 （續上頁） 按住鍵盤背面的 [Connect] 按鈕 (c)，直到接收器上的藍色 LED 燈停止 閃爍。 請參閱鍵盤和滑鼠隨附的說明文件。 無法使用或偵測不到有線 拔除並重新連接滑鼠連接線至您的電腦。 滑鼠。 如果仍偵測不到滑鼠，請關閉電腦、重新連接滑鼠連接線，接著重新開機。 游標無法對滑鼠移動做出 使用鍵盤重新開機： 回應。 同時按下鍵盤上的 Alt 和 Tab 鍵以瀏覽開啟的應用程式。 同時按下鍵盤上的 Ctrl 和 S 鍵可儲存選定程式中的變更 （Ctrl+S 是最常 見的...
- Page 21 鍵盤和滑鼠 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 按一下 Num Lock 鍵。如果您想使用數字鍵盤上的方向鍵，Num Lock 燈不應 無法使用數字鍵盤上的方向鍵 移動游標。 亮起。 游標僅能垂直或水平移動 （或 請取下滑鼠底部的滾球蓋 （以逆時針方向旋轉） ，取出滾球，用不含絨毛的濕 無法順暢地在螢幕上移動） 。 布清潔滾球 （請勿用紙擦拭） 。請同時清潔滾球滾動處的滾輪。 光學滑鼠追蹤游標的效能 將滑鼠放在滑鼠墊上或一張白紙上使用，或用不含絨毛的布來擦拭滑鼠底部的 不佳。 光學感應板 （請勿用紙擦拭） 。 游標移動太快或太慢。 調整游標速度： 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]、[ 控制台 ]、[ 硬體和音效 ]，然後按 一下...
- Page 22 電源 徵兆 可能的解決方法 電腦無法開機或啟動。 確認已插妥將電腦連接至外部電源的連接線。 將電腦連接到外部電源的連接線插妥且牆上插座也運作正常時，電腦背面的綠 色電源供應器指示燈應會亮起； 如果指示燈沒有亮起，請參閱 《有限保固及 支援手冊》連絡支援中心。 如果螢幕 （顯示器）沒有畫面，則表示顯示器可能沒有接好。將顯示器連接 到電腦，插好之後再開啟電源。請參閱第 10 頁的 「螢幕 （顯示器） 」 。 將電線電壓選項設定為適用您國家 / 地區的正確設定，或請參閱 《有限保固 及支援手冊》連絡支援中心。 將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障。 可能安裝不相容的記憶體 (RAM)。請重新安裝舊的記憶體，讓您的電腦返回原 本的狀態。如需相關說明，請參閱 《升級與維護手冊》 。 重新接妥硬碟的資料和電源線。如需相關說明，請參閱 《升級與維護手冊》 。 錯誤訊息： 無效系統磁碟或非 當磁碟機作業停止時，請取出磁碟並按下鍵盤上的空白鍵，即可啟動電腦。 系統磁碟或磁碟錯誤。 按下電源按鈕時電腦不會 按住電源按鈕直到電腦關機為止。 關機。 電腦自動關機。...
- Page 23 效能 徵兆 可能的解決方法 軟體程式和檔案花了更多時間 如果您在電腦上建立了多個使用者帳號，請確定其他使用者沒有登入。如果有 多個使用者同時登入，那麼系統資源必須在多個使用者之間共用。 開啟或回應。 執行 「磁碟清理」程式可從您的硬碟刪除不想要的檔案 （包括暫存的網際網 路檔案、您不再使用的已安裝元件和程式以及在資源回收筒中的檔案） ： 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]、[ 所有程式 ]、[ 附屬應用程式 ]、[ 系 統工具 ]，然後按一下 [ 磁碟清理 ]。 選擇您要清理的磁碟機。 勾選您要刪除檔案類型旁的核取方塊。 按一下 [ 確定 ]，然後按一下 [ 是 ] 以永久刪除該檔案。 執行 「磁碟重組工具」程式，將您硬碟上分散的檔案重組在一起以改善電腦 效能。這不會影響您電腦上檔案和資料夾的位置編排。 注意事項...
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Page 24: 藍芽無線裝置
效能 （續上頁） 徵兆 可能的解決方法 軟體程式和檔案花了更多時間 檢查硬碟錯誤： 開啟或回應。 關閉所有開啟的程式及視窗。 （續上頁） 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，然後按一下 [ 電腦 ]。 在您想要檢查的硬碟上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [ 內容 ]。 接著會開啟 [ 系統內容 ] 視窗。 按一下 [ 工具 ] 標籤。 按一下 [ 檢查錯誤 ] 下的 [ 立即檢查 ]。 （選用）請勾選 [ 自動修正檔案系統錯誤 ] 和 [ 掃描和嘗試恢復損毀的磁 區... -
Page 25: 其他事項
其他事項 徵兆 可能的解決方法 錯誤訊息： 記憶體不足。 關閉所有開啟的程式，接著再嘗試執行所要進行的工作，或 重新啟動您的電腦 （按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]， 按一下 [ 鎖定 ] 按鈕旁的 [ 箭號 ] 按鈕，接著按一下 [ 重新 啟動 ]） 。如果再次顯示該訊息，請考慮購買並安裝額外的記憶體。 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，在 [ 電腦 ] 上按一下滑鼠右鍵，然後 遙控感應器接收不到遙控器的 訊息 （僅限部分型號） 。 選取 [ 內容 ]。 在... -
Page 26: 修復軟體問題
修復軟體問題 電腦在正常作業期間會使用作業系統及安裝的軟體程 關閉電腦 式。如果您的電腦運作不正常，或因軟體的問題而停 當您關閉電腦然後再重新開機時，電腦會在您的強制 止運作，您應該能夠進行修復。 下將作業系統重新載入記憶體，並清除某些追蹤資 有些軟體修復動作就和啟動電腦一樣容易，而有些修 訊。這應該能夠減少某些在執行重新開機後仍持續發 。 復動作則需要從硬碟上的檔案執行系統復原 生的問題。 若要關閉電腦： 重要 ： 您必須依序執行本文件中說明的電腦維修方法。 關閉所有開啟的程式及視窗。 軟體修復簡介 按一下 [Windows Vista 開始 按鈕 ]，按一下 [ 鎖定 ] 按鈕旁 本節列出當您的軟體發生問題時，可用來修復電腦的 的 [ 箭頭 ] 按鈕，接著按一下 方法。下列各節則提供每個方法的詳細說明。您必須 [ 關機 ]。 依序執行在此簡介中列出的程序： 按下電源按鈕可啟動電腦。 重新開機... -
Page 27: Microsoft 系統還原
Microsoft 系統還原 如需關於軟體還原點的更多資訊： 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，接著按一下 Microsoft Windows Vista 包含一項功能，可讓您將電 [ 說明及支援 ]。 腦設定回復到之前還沒有發生目前軟體問題的時間。 這個功能是藉由建立可記錄特定時間及日期的電腦設 在 [ 搜尋 ] 欄位中輸入系統還原，然後按一下 定的還原點所達成的。 [ 搜尋 ]。 安裝新的程式時，作業系統會自動在新增軟體前建立 重新安裝軟體程式與硬體驅動程式 還原點。您也可以手動設定還原點。 如果您遇到可能和電腦軟體有關的問題，請使用 「系 如果某個原廠安裝的軟體程式或硬體驅動程式損毀， 統還原」將電腦還原到先前的還原點。 您可以使用 Recovery Manager 程式來重新安裝程式 （僅限部分型號） 。 注意事項 ：... -
Page 28: 系統復原
若要解除安裝程式： 您必須選擇下列其中一個方法來執行系統復原： 復原映像—從儲存在您硬碟的復原映像執行系統 關閉所有軟體程式及資料夾。 復原。復原映像是包含原始原廠隨附軟體副本的 解除安裝毀損的程式： 檔案。若要從復原映像執行系統復原，請參閱 按一下 [Windows Vista 開始按鈕 ]，然後選取 第 25 頁的 「從硬碟啟動系統復原」 。 [ 控制台 ]。 注意事項 ： 復原映像會佔用硬碟空間，所以這個 在 [ 程式集 ] 下，按一下 [ 移除安裝程式 ]。 空間無法用來儲存資料。 選取您要移除的程式，然後按一下 [ 解除 安裝 ]。 復原光碟—從一組復原光碟 （CD 或 DVD）執行 系統復原，這些光碟是您為儲存在硬碟的檔案所... -
Page 29: 系統復原選項
DVD+RW、DVD-RW 和 CD-RW 光碟無法用來建立復 系統復原選項 原光碟。 您應該按照以下順序嘗試執行系統復原： 您必須使用高品質的光碟。因為製作復原光碟組非常 透過硬碟，從 [Windows Vista 開始 ] 功能表。 重要，所以這個程序使用極高的檢查標準。您可能會 看到錯誤訊息，例如 「寫入光碟時發生錄製錯誤」或 透過硬碟，在系統啟動時按鍵盤上的 F11 鍵。 「檢查光碟時偵測到錯誤」 。 透過您建立的復原光碟。 如果您的光碟有問題，則會退出該光碟。系統會提示 透過從 HP 支援中心購買復原光碟。若要購買復原 您插入新的空白光碟，重新再試一次。可能會退出某 光碟，請移至 http://www.hp.com/support 些光碟，這個情況是正常的。 並參閱適合您電腦型號的 [ 下載驅動程式及軟體 ] 復原光碟組的光碟數量需視您電腦的型號而定。建立 頁面。 復原光碟組時，程式會告訴您需要使用多少片空白光 碟。下表提供所需光碟數量的概念。 從硬碟啟動系統復原 選擇下列其中一種程序，從硬碟上的復原映像重新安... -
Page 30: 從復原光碟啟動系統復原
在 [ 歡迎使用 Recovery Manager] 視窗中，按一 按一下電源按鈕啟動電腦。 下 [ 高級選項 ] 按鈕。 接著，當您看見原廠公司標誌畫面出現時，請重 複按鍵盤上的 F11 鍵，直到 Recovery Manager 選取可將您的電腦恢復到原始出廠狀態的系統復 視窗開啟為止。 原選項，然後按一下 [ 下一步 ]。 按一下 [ 高級選項 ]。 在下一個提示視窗出現時，請依照指示按一下 [ 下一步 ]。 在 [ 高級選項 ] 視窗中，按一下 [ 系統恢復 ]，然 後按一下... - Page 31 如果電腦正常運作，請按一下 執行復原後程序 [Windows Vista 開始按鈕 ]，按 在 [ 歡迎使用 Microsoft Windows] 畫面，依照螢 一下 [ 鎖定 ] 按鈕旁的 [ 箭頭 ] 幕上的設定指示進行操作，然後在最後一個畫面 按鈕，接著按一下 [ 關機 ]。 按一下 [ 開始 ] 以顯示 Windows 桌面。 或 設定您的網際網路連線。 如果電腦沒有回應，請按住電源按鈕約 5 秒鐘或 將電腦關機、重新連接原本連接到電腦的所有週 者直到電腦關機為止。 邊裝置，然後重新啟動電腦。 中斷所有和電腦連接的週邊裝置...
- Page 32 www.hp.com...
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Page 34: Drive
Problems Software Repairing software. security up-to-date running system your Ensure drive. disk hard your media backup from files data backup copy recovery, system before backup performed updates. software driver download instruction onscreen Follow Update. click then folder, Programs, computer. restart Finish Click button,... -
Page 35: Recovery System
Guide Maintenance Troubleshooting mouse. keyboard, monitor, except computer, tray. close DVD), tray from devices peripheral Disconnect drive appropriate into disc recovery Insert off. turns computer until button hold press necessary, computer. Turn backed data lose will deleted. will drive disk hard data CAUTION:... - Page 36 Problems Software Repairing place. safe discs recovery Store Manager. Recovery click Recovery then Tools, & Help Programs, Recovery example, (for make button, start Vista Windows Click disc each Label instructions. onscreen Follow computer. Turn Creation. Disc Recovery click then Tools, &...
- Page 37 Guide Maintenance Troubleshooting purchase. after installed programs software box, accessory computer included came that software includes This factory. computer installed that software reinstall discs. recovery must However, drivers. programs, system, than create time less take discs recovery operating reinstalls recovery System created.
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Page 38: Reinstallation
Problems Software Repairing instructions. onscreen Follow Create. Click point. restore create want which disk select Points, Restore Automatic Under there. program your whether Check opens. programs list protection. System Click screen. Welcome Next Click System. then Maintenance, System Click click then Next. -
Page 39: Drivers Updating
Guide Maintenance Troubleshooting click then Restart. button, Lock next button instructions. Arrow click button, start onscreen follow Driver, Rollback Vista Windows Click click driver, version earlier revert windows. programs open Close computer: your restart instructions. onscreen follow memory. into software system operating Driver,... - Page 40 Problems Computer Troubleshooting necessary. card memory Replace alcohol. isopropyl amount small cloth lint-free with contacts Clean contact. metal spoils hole closes that material dirt cards memory ends Inspect slot. correct into inserted fully card memory Ensure types. additional support models Some SmartMedia, Digital,...
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Page 41: Devices
Guide Maintenance Troubleshooting devices. other from away farther working that device moving interference. creating networks) wireless 802.11 phones, cordless ovens, microwave example, (for frequencies radio that devices other Ensure instructions. device refer discoverability, turn information discoverable. they devices other busy, less device until... - Page 42 Problems Computer Troubleshooting instructions. onscreen Follow Uninstall. click then remove, want program Select opens. window Features Programs program. Uninstall Click Panel. Control then button, start Vista Windows Click programs: unused Remove now. Defragment Click Defragmenter. Disk click then Tools, System Accessories, Programs, button,...
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Page 43: Power
Guide Maintenance Troubleshooting power. processing expected. than maximum require running applications because state, lower that speed processor power lower running automatically processor when happens This displays Computer Guide. Servicing Upgrading refer instructions, battery. replace persists, problem Panel. Control using system operating your time... -
Page 44: Mouse And Keyboard
Problems Computer Troubleshooting Click movement. mouse responds cursor which speed increase decrease Fast Slow toward slider Motion Adjust tab. Click Options Pointer Mouse. click then Sound, Click Hardware Panel, Control button, start Vista Windows slow. speed: cursor Adjust fast moves Cursor paper). -
Page 45: Mouse And Keyboard
Guide Maintenance Troubleshooting mouse. under surface reflective less mouse, optical mouse. under surface rough other mouse ball, roller with mouse cleaning. keyword search then number, model computer your search language, country/region your Select http://www.hp.com/support instructions, movement. mouse cleaning detailed ball. roller clean mouse,... - Page 46 Problems Computer Troubleshooting response. check mouse move instead, time receiver that established, connection ensure seconds. after times session connection receiver NOTE: flashing. stops receiver blue until mouse underside button Connect hold push mouse that Check flash. starts light blue until seconds hold light),...
- Page 47 Guide Maintenance Troubleshooting computer. your from adware remove scan that tools have programs antivirus popular many that Note programs. adware remove that programs software available number only), models (select computer your included program antispyware/adware computer, your from adware remove Internet. Blocker.
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Page 48: Access Internet
Problems Computer Troubleshooting time. that site demand high there slowly load also pages computer. your stored files quickly load always pages that Note properly. working modem verify area, status Device button. Properties click then tab, Modems Click Double-click Options. Modem Phone Sound. -
Page 49: Installation
Guide Maintenance Troubleshooting Restart. click then button, next button click Lock Arrow button, start Vista Windows Click computer. Restart wizard. troubleshooter device instructions onscreen follow button, Troubleshoot click available, properly. working enabled device your whether General Click conflict. device there that verify Resources... -
Page 50: Drive
Problems Computer Troubleshooting conflict. resource resolve devices disable reconfigure also conflict. resource cause does that configuration basic choose card, system operating settings automatic Disable changes. accepting instructions follow computer, Restart computer. with device integrate computer turn then device, external turn computer, Turn bent. -
Page 51: Monitor)
Guide Maintenance Troubleshooting necessary. Resolution Adjust Settings. Display Click fuzzy. images Personalize. click then desktop, Right-click small, large Vista: Windows setting resolution monitor Adjust screen Images computer. cable connector monitor reconnect bent, pins cable. connector monitor replace bent, pins pins: bent connector video... -
Page 52: Video
Problems Computer Troubleshooting computer. restart prompted, driver. update instructions Follow software. driver updated automatically Search Select Software. Driver Update click then only), models (select tuner Right-click next sign plus Click controllers. game video Sound, Manager. Device click Tasks, Under Corrupt. Properties. - Page 53 Guide Maintenance Troubleshooting player. video home computer, viewed files video Some program. recording video properly, movie play files. data player. onto recorded were that files video play cannot player Your movie play cannot program. capture video menu Help refer selection, device video change...
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Page 54: Drives Dvd And Cd
Problems Computer Troubleshooting software. recording drive same specify that drive, correct disc that Ensure disc. CD-RW CD-R only record disc, DVD+RW/-RW DVD+R/-R only record example, source. type disc same only record programs recording Some disc. copy make when type disc correct using that... - Page 55 Guide Maintenance Troubleshooting computer. back connector (green) Audio connect they button, cord power have speakers Powered speakers. powered with speakers non-powered Replace sound. satisfactory produce will unsatisfactory. cord) power separate without (speakers speakers non-powered Detached very Volume codec. search Help Player Media Windows...
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Page 56: Problems Computer Troubleshooting
Problems Computer Troubleshooting computer. your connected they headphones Unplug mode. sleep from resume keyboard, only), models (select button Sleep Press port. headphone Line port, audio connected speakers Ensure speakers. reconnect computer, your Turn turned speakers (active) powered Ensure volume. increase controls keyboard bar,... -
Page 57: Mouse And Keyboard The Cleaning
Guide Maintenance Troubleshooting ring. ball-cover ball replace dry, completely rollers ball roller After alcohol. isopropyl with dampened swab cotton with mouse inside rollers Clean water. warm soap with ball roller Rinse cloth. clean cleaner screen ball. roller release ring remove antistatic cleaning thorough... -
Page 58: Space Drive Disk Hard Understanding
Defragmenter. Disk click then operating Vista Windows with computers Compaq Tools, System Accessories, Programs, Hewlett-Packard drive disk hard button, start Vista Windows Click Space Manager. Task Close Task. click then listed, that Drive Disk... -
Page 59: Program
Guide Maintenance Troubleshooting set. time will Cleanup Disk Finish. click done, When Disable. click startup, running set. schedule summary Review from prevent want that program Select Next. then Programs. Startup select list, Category Open, click cleanmgr.exe, Type Explorer. Software Click Browse. -
Page 60: Maintenance
Maintenance directory. current under created folder icon Folder click directory, folder create icon Folders page Recovery” “System read discs, recovery system creating Before Delete click files, remove created. that discs recovery system icon Folder Delete using settings factory original restore later, computer your... - Page 61 Guide Maintenance Troubleshooting...
- Page 62 Contents Table ............discs recovery from recovery system Starting ..........drive disk hard from recovery system Starting ..................Options Recovery System Discs..................24 Recovery Creating ....................Recovery System ..........Reinstallation Driver Hardware Program Software ..................Restore System Microsoft ....................Drivers Updating Computer..................
- Page 63 U.S. protected that technology protection copyright incorporates product This L.P. Company, Development Hewlett-Packard 2005–2008 © Copyright 95015-4010 Cupertino, 4010 P.O. Company Hewlett-Packard consent written prior without language another translated reproduced, photocopied, document...
- Page 64 Printed Guide Maintenance Troubleshooting...