HP Presario SR5600 - Desktop PC Maintenance Manual page 90

Internettoegang (vervolg)
Symptoom
Het AOL-programma
verschijnt zelfs als het
niet gebruikt wordt.
De startpagina van
mijn internetbrowser is
gewijzigd in iets dat
ik niet wil.
Er worden ongewenste
pop-up advertenties
weergegeven op de
computer wanneer er
verbinding is gemaakt met
internet.
14
Handleiding voor probleemoplossing en onderhoud
Mogelijke oplossing
Mogelijk wilt u het AOL-programma verwijderen.
AOL verwijderen:
1 Klik op de knop Start van Windows Vista en vervolgens op
Configuratiescherm.
2 Klik op Een programma verwijderen.
3 Selecteer America Online, klik op Verwijderen en volg de instructies op
het scherm.
OPMERKING: De AOL-account wordt niet geannuleerd als u het AOL-
programma verwijdert.
Mogelijk hebt u spyware op uw computer. Spyware is software die gewoonlijk stil
op de achtergrond op de computer wordt uitgevoerd en informatie over u en uw
gebruik van de computer verzamelt en verzendt naar een andere persoon of
systeem op internet.
U kunt spyware vinden en verwijderen van uw computer met behulp van een
van de vele softwareprogramma's die beschikbaar zijn voor dit doel, inclusief
Windows Defender.
U kunt als volgt met Windows Defender scannen naar spyware:
1 Klik op de knop Start van Windows Vista, klik op Alle programma's en
klik vervolgens op Windows Defender.
2 Klik op Scannen.
Veel van de populaire antivirusprogramma's beschikken over hulpmiddelen die
uw computer scannen en spyware verwijderen.
Richtlijnen om te voorkomen dat u spyware op uw computer krijgt:
Installeer geen programma's indien u niet zeker weet of ze van betrouwbare
bedrijven komen. Controleer de website van het bedrijf zorgvuldig op
informatie over wat bij het programma wordt geleverd.
Klik niet automatisch op Ja wanneer een venster verschijnt met de vraag of
een programma op uw computer kan worden geïnstalleerd. Lees het bericht
in het venster en bedenk of dit een programma is dat u echt wilt.
Dit wordt doorgaans veroorzaakt door adware of door advertenties ondersteunde
software.
U kunt uw webbrowser zo configureren dat pop-ups worden geblokkeerd. In
Internet Explorer klikt u bijvoorbeeld op Extra en dan op Pop-upblokkering.
Om adware te verwijderen van uw computer, gebruikt u het antispyware/
adware-programma op uw computer (alleen op bepaalde modellen) of een van
de talrijke beschikbare programma's voor het verwijderen van adware.
Veel van de populaire antivirus-programma's beschikken over hulpprogramma's
die uw computer scannen en adware verwijderen.